Hyatt Vivid Grand Island Cancun Adults Only All-Inclusive

“Super Hotel und toller Service mit etwas Luft nach oben...”

Wir waren Mitte Mai erstmals in dem noch recht neuen Hotel (etwa 1 Jahr alt). Der Service war in allen Bereichen sehr gut bis ausgezeichnet. Herausheben möchte ich dennoch sechs ganz besondere Personen, die wirklich einen perfekten Job gemacht haben und zu jederzeit einfach super freundlich waren.… Mehr

Wir waren Mitte Mai erstmals in dem noch recht neuen Hotel (etwa 1 Jahr alt). Der Service war in allen Bereichen sehr gut bis ausgezeichnet. Herausheben möchte ich dennoch sechs ganz besondere Personen, die wirklich einen perfekten Job gemacht haben und zu jederzeit einfach super freundlich waren. Das wären... ... Cynthia, Platzanweiserin vom Galeria International Café (ein wahrer Sonnenschein) ... Carlos, Kellner aus dem Ennea Beach Club (einfach ein super Typ) ... Alberto, Barkeeper von der Seafoam Bar (macht die beste Margarita) ... Roberto, Kellner in der Hub Snack Bar (nebenberuflich Spaßvogel) ... Joanna (Anna Banana) und Jazmin vom Animations-Team Vielen lieben Dank euch! Im allgemeinen war das Hotel und die Zimmer sehr stylisch und sauber. Das Frühstück war üppig deftig, aber genau nach unserem Geschmack. Auch die Restaurants boten ausreichend Abwechslung und ein gutes Niveau. Hier hätten wir uns allerdings ab und zu etwas mehr Würze gewünscht. Enttäuschend war leider, dass während unseres kompletten Aufenthaltes das "Dalia Restaurant" geschlossen war. Eine weitere Kleinigkeit war das Fehlen von "Aqua di Jamaica" auf den Getränkekarten, was wir aus Mexiko eigentlich anders gwohnt sind. Das Tagesprogramm war sehr abwechslungsreich und vielfälltig. Zudem war nahezu jede Aktivität inklusive. Uns hat es ausgesprochen gut gefallen, sodass wir uns durchaus einen weiteren Aufenthalt vorstellen können, falls wir diese Region erneut bereisen sollten.

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“Wir kommen gerne wieder !!!! 5*****”

Hallo liebes Hyatt-Team! vorab möchte ich unbedingt erwähnen, dass im gesamten Hotel (zum Beach-Club komme ich später) alles fantastische Mitarbeiter arbeiten, die den Job mit Leib und Seele ausüben. Wir haben als Paar im Zeitraum 03.05.2025 – 17.05.2025 einen unvergesslichen Urlaub in diesem Hot… Mehr

Hallo liebes Hyatt-Team! vorab möchte ich unbedingt erwähnen, dass im gesamten Hotel (zum Beach-Club komme ich später) alles fantastische Mitarbeiter arbeiten, die den Job mit Leib und Seele ausüben. Wir haben als Paar im Zeitraum 03.05.2025 – 17.05.2025 einen unvergesslichen Urlaub in diesem Hotel gehabt und auch wenn alle Mitarbeiter sehr engagiert waren, gab es doch einige, die uns den kompletten Aufenthalt von morgens bis abends noch unvergesslicher gestaltet haben. Zum Frühstück wurden wir fast jeden Morgen von Roselia, Jonathan und einigen anderen immer sehr herzlich begrüßt – hier muss auch unbedingt erwähnt werden, dass wir selbst keine Angaben mehr über Zimmernummer oder ähnlichen machen mussten, da die Mitarbeiter alle ein verdammt gutes Gedächtnis haben. Weiter beim Frühstück angekommen, wurden wir von allen Mitarbeitern sehr lieb empfangen – tolles Lob an Sonia, die uns immer mit ihren Omelette begeisterte und mir mein schlechtes Englisch auch nicht böse nahm. Egal welcher Kellner uns bediente, alle waren freundlich, herzlich und hilfsbereit. Jesus – der Junge Mitarbeiter mit der Zahnspange im Bild blieb uns schon fast am positivsten in Erinnerung… Was durfte nur nach dem Frühstück nicht fehlen? Ja, der Kaffee – und wenn Kaffee, dann NUR bei den wunderbaren Mitarbeitern im Coco Café. Auch hier arbeiten ausschließlich tolle Mitarbeiter und am letzten Tag hatten wir noch das Vergnügen und durften Scarlett, Abigail und Maria als Erinnerung fotografieren. Danke für ALLES …. ! Zum Mittagessen: Ach Gott, es gibt so viel Auswahl und man kann sich nur ganz schwer entscheiden, da alles sensationell gut geschmeckt hat. Galeria Internation Cafe (Buffet) hier wird jeder satt und würden wir jederzeit empfehlen The Hub Snack Bar – ach …. die Burger und Chicken Wings waren der Wahnsinn Vivid Bites & Fresco Ceviche – hier wurden wir von Chef Guadalupe beraten und kulinarisch verwöhnt – nochmals vielen Dank dafür Zum Abendessen: Platz 1 war tatsächlich das Oishii (Japaner), hier gab es immer tolle Empfehlungen, leckeres Essen und eine tolle Atmosphäre auf der Dachterrasse mit atemberaubender Aussicht Platz 2 war das Mediterraneo mit dem unvergesslichen „Short rib“ (Das müsst ihr probieren) Platz 3 war das Le Lys mit der Onion Soup, der Ente dem Beef tenderloin und der Creme Brulée vom Essen wäre dieses Restaurant bei uns mit auf dem zweiten Platz gelandet, jedoch haben wir uns auch einige Male sehr über den Service geärgert. Auch wenn es auf Anhieb nach Fine-Dining wirkt, wurde mir eine Bierdose auf den Tisch gestellt und erst auf Nachfrage ein Glas angeboten. Weiterhin hat man uns draußen vor der Türe lange warten lassen, während andere Gäste, die deutlich später kamen vor uns an den Tisch gebracht wurden. Am letzten Abend war es dann leider so, dass mein Essen einfach vergessen wurde und somit war mein Partner bereits fertig, bevor mein Essen dann auf dem Tisch stand. *** aber auch unschöne Dinge gehören in eine Bewertung *** Platz 4 war das Dalia, leider war dieses während des Aufenthaltes mehr geschlossen als geöffnet und somit konnten wir die mexikanische Küche zumindest am Abend nicht ausgiebig testen. Platz ???? war das Aglio ….. nicht böse verstehen, aber Pizza und Pasta könnt ihr leider nicht …. 😊 hier ist aber auch ganz klar zu sagen, dass man nicht in Italien, sondern in Mexiko Urlaub macht – von daher konzentriert euch auf diese Küche, die unvergesslich lecker ist. Nectar Bar & Serentiy Bar (unsere Favoriten) Die besten Cocktails im gesamten Hotel gibt es in zwei Bars: Artemio, Hector und Evertho in der Nectar Bar – ihr macht einen unglaublichen Job und es macht einfach nur Spaß euch bei der Arbeit zuzuschauen. Geschmacklich eine 12 von 10 😊 Jesus – der unglaublich aufmerksame, immer freundliche und ununterbrochen lächelnde Mitarbeiter der Serentiy Bar. Hier haben wir den Abend für uns immer sehr entspannt ausklingen lassen. Deine Cocktails und den Tequila vermissen wir jetzt schon !!!! 😊 Zimmer: Wir hatten zu Anfang das Zimmer 2110, welches direkt unter dem Fitnessraum liegt. Hier war es tatsächlich so, dass es bereits ganz früh morgens (so gegen 6 Uhr) und abends nach 22 Uhr unerträglich laut wurde. Hier sollte das Hotel unbedingt prüfen, ob der Raum nicht morgens erst später und am Abend früher schließen kann. Zimmer gewechselt – alles gut - Vielen Dank für die unkomplizierte Unterstützung und Verständnis. Wir hatten im neuen Zimmer ein kleineres Problem mit der Beleuchtung, jedoch wurde dieses auch rasend schnell von „Juan“, dem besten Techniker den wird dort kennenlernen durften erledigt! Danke !!! 😊 Pool: Hier warten zwei unglaublich schöne Poollandschaften, welche gerade bei den heißen Temperaturen für eine ausgiebige Abkühlung sorgte Vantage Club: Wir haben uns bereits bei der Buchung der Reise für den Vantage Club entschieden, welches zu der Badewanne im Zimmer noch den Vorteil der Nutzung des Pool´s auf dem Dach, dem Vantage Club im Erdgeschoss (Bar und kleinere Snacks) und viele weitere Dinge beinhaltet. ***würden wir jederzeit wieder nehmen*** Zimmer: Die Zimmer sind modern, mit einer Größe von 55qm sehr angenehm und das doch recht „offene“ Badezimmer (nur mit Glas getrennt) habe ich mir persönlich etwas kompliziert vorgestellt, war aber alles TOP und zu unserer aboluten Zufriedenheit. *** Hier kommt dann noch der positive und auch negative Beitrag zum ENNEA Beach Club *** Der Strand ist ca. 40 Minuten zu Fuß erreichbar, oder eben mit dem Shuttle-Service, der alle 20 Minuten von A nach B fährt in wenigen Minuten erreichbar. TOP ! Der Beach Club ist von der Sauberkeit in einem tadellosen Zustand (hier ein besonderes Lob an das Reinigungspersonal, welches den ganzen Tag für Ordnung und Sauberkeit bemüht ist. Das angebotene Essen im Beachclub ist überschaubar, jedoch sollte für jedermann etwas leckeres dort zu finden sein …. wenn nicht, dann ab ins Hotel !!! Tja …. und nun etwas, was uns leider sehr enttäuscht hat: Wir haben mit Absicht ein All-Inclusive Hotel gebucht, um nicht den ganzen lieben langen Tag Geld mit uns mitführen zu müssen. Tatsächlich sind wir schon sehr großzügig, jedoch prüfen wir erst einmal genau, wer im Anschluss eines erfolgreichen Tages auch ein Trinkgeld verdient hat. Die Kellner im Service sorgen nur dann für volle Gläser, wenn das Trinkgelt bereits nach dem ersten gebrachten Getränk dementsprechend hoch ist, ist es das nicht, wird man fleißig übersehen. Wir waren schon dazu bereit, die Getränke an der Bar selbst zu holen, jedoch hat man uns die Getränkeausgabe an der Theke verweigert, da die Kellner für diesen Job zuständig wären. *** Fazit: Wir mussten den Beach Club vorzeitig verlassen, da uns keiner bedient hat *** Wir möchten uns nun trotz des Ärgers im Beach Club für den wirklich unfassbar schönen Urlaub bei allen Mitarbeitern des Hyatt Vivid Grand Island bedanken und würden uns freuen, wenn die Mitarbeiter auch bei unserem nächsten Besuch noch da wären. *Dankeschön* Dennis & Samuel

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“Super Hotel / Toller Service”

Die Zimmer sind unglaublichb groß, großes bequemes Bett. Von der Anreise bis zur Abreise toller Service Dinner Highlight das japanische Restaurant, viel Kulinarik. Toller Typ am Volleyballfeld leider den Namen vergessen 😁. Hat immer Spaß gemacht.

“***** Sterne, nicht genug!”

Das Hotel, die Beachbar, der Strand, das Essen und die Getränke sind sensationell! Besonders hervorheben möchten wir den fantastischen Service von Chef Guadalupe! Der Service, die Beratung und das hervorragende Essen machte unseren Mittag perfekt! Vielen Dank und wir sehen uns sicherlich noch sehr … Mehr

Das Hotel, die Beachbar, der Strand, das Essen und die Getränke sind sensationell! Besonders hervorheben möchten wir den fantastischen Service von Chef Guadalupe! Der Service, die Beratung und das hervorragende Essen machte unseren Mittag perfekt! Vielen Dank und wir sehen uns sicherlich noch sehr häufig!

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