Casa Las Tortugas

“durchgehend top!!”

vom Zeitpunkt des Check in bis zum Check out war alles top! Wunderschön gepflegte Anlage, schöne und sehr saubere Zimmer, top freundliches Personal, super gutes Essen. Wenn man etwas aussetzen möchte, dann evt das schlechte WLAN, aber es gibt Schlimmeres. Schöner Beach mit gemütlichen Liegen auf de… Mehr

vom Zeitpunkt des Check in bis zum Check out war alles top! Wunderschön gepflegte Anlage, schöne und sehr saubere Zimmer, top freundliches Personal, super gutes Essen. Wenn man etwas aussetzen möchte, dann evt das schlechte WLAN, aber es gibt Schlimmeres. Schöner Beach mit gemütlichen Liegen auf denen wir quasi unseren gesamten Tag verbracht haben. Immer wieder gerne, eine top Adresse in Holbox!

Weniger

“casa las tortugas”

Wir waren von dem freundlichen, stets hilfsbereiten Personal sowie von der unvergleichlichen Lage begeistert. Die Zimmer waren sehr schön und auch funktionell, die Anlage ist sauber und abwechslungsreich angelegt.

“Das Beste in Holbox”

Wohl das Beste in Holbox. Tolles und sehr freundliches Personal. Beach ok, leider wurde das Seegras nicht entfernt, riecht ab und an streng. Zimmer auch ok, ein bisschen mehr Komfort wäre toll. Was den Aufenthalt sehr angenehm macht, sind stets zuvorkommenden Mitarbeiter.

“Durchschnitt und dafür total überteuert”

Meine erste Station in Mexiko war echt megamäßig. Somit habe ich mich sehr auf die zweite, das Casa las Tortugas, sehr gefreut. Es ging damit los das man mich zu einem falschen Datum (4 Tage später) eingebucht hatte. O.k., kann passieren, Natalia von der Reservierung hatte das auch gleich im Griff.… Mehr

Meine erste Station in Mexiko war echt megamäßig. Somit habe ich mich sehr auf die zweite, das Casa las Tortugas, sehr gefreut. Es ging damit los das man mich zu einem falschen Datum (4 Tage später) eingebucht hatte. O.k., kann passieren, Natalia von der Reservierung hatte das auch gleich im Griff. Ich bekam für die erste Nacht ein Standardzimmer und sollte dann, für die zweite Nacht, in eine Suite ziehen. Klasse. Das Standardzimmer war für eine Nacht in Ordnung. Außer einem Bett und einer Kommode gab es keine Möbel, die Dusche hat einen Duschvorhang und darin kann keiner, größer als 1,60 aufrecht stehen. Es gibt eine Terrasse mit einem Swingbett mit Blick auf das Dach des Nachbarhauses. Wie gesagt, für eine Nacht o.k., für länger wenig zumutbar und zudem auch noch völlig überteuert. Bei Natalie, der Rezeptionistin, hatte ich um einen Aschenbecher gebeten. Diesen habe ich bis heute nicht erhalten. Weiterhin hätte ich gerne einen Adapter gehabt. Natalie hat mir, nach längerer Suche an verschiedenen Stellen, mitgeteilt das das Hotel keinen Adapter habe, ich jedoch ggf. irgendwo auf der Insel einen kaufen könne. Es gäbe dort einen Händler der sowas vielleicht vorrätig hätte. Ich konnte das gar nicht glauben das ein solches Haus keine Adapter für seine Gäste hat und teilte mein Erstaunen Natalie mit. Die Antwort war, das Hotel hätte keine Adapter mehr weil die Gäste vor mir diese alle geklaut hätten. Gut. Sie hat mir zumindest für die erste Nacht den Adapter von der Rezeption geliehen. Am nächsten Morgen bin ich nach Holbox reingelaufen, ich glaube, es waren ganze 300 Meter, und habe einen Adapter für €1,20 gekauft. Ich habe Natalie von der Rezeption daraufhin mitgeteilt das es im Ort Adapter gebe und das diese sehr günstig seien. Sie teilte mir mit das es in Cancun sicher noch günstigere gebe. Was ich mit dieser Information machen soll hat sich mir nicht erschlossen. Am zweiten Tag bin ich dann in meine Suite gezogen. Die „Suite“ war ein normales Zimmer mit Balkon, Blick auf die Straße und entsprechendem Lärm. Natalie von der Rezeption teilte mir mit, das das Hotel die Gäste nicht „umziehen“ würde sondern der Gast müsse bis 12:00 Uhr aus dem einen Zimmer raus sein und könne dann um 15:00 Uhr (ggf. etwas früher) ins neue Zimmer rein. Das habe ich in dieser Hotelkategorie so auch noch nicht erlebt. Na gut, zumindest durfte ich mein Gepäck an der Rezeption lassen. Das Betten waren beide sehr bequem und ich habe super geschlafen. Sauber war es im gesamten Hotelbereich immer. Das Zimmer wurde jeweils während meiner Abwesenheit geputzt. Der Strand wäre mit Sicherheit ohne die Berge von Algen ein Traum gewesen aber da kann ja das Hotel nichts dafür. Solange die Algen trocken sind ist das auch o.k.. Wenn jedoch ein Haufen neuer angeschwemmt wird riecht es sehr unangenehm. Leider gibt es für die Hotelgäste viel zu wenig Liegen sodass man ab und zu auch auf dem Strandsand liegen muss. Generell finde ich das gar nicht schlimm jedoch liegt man hier mitten in den Wegen und alles läuft an einem vorbei oder drüber… Auf der anderen Seite wurden vom Hotel auch Liegen an Fremde vermietet. Man muss vielleicht nicht immer alles verstehen… Schön war das Frühstück. Frühstück war ja hier inklusive. Klar, ein bisschen Obst, Brot, den Saft des Tages und Filterkaffee. Für alles andere zahlt man drauf. Da ich für mein Zimmer das Gleiche bezahlt habe wie für zwei Personen und somit natürlich auch für zweimal Frühstück inklusive, bekam ich meinen Latte Macchiato kostenlos 💪🏼 Zum Frühstück durfte man im Außenbereich des Restaurants am Strand noch rauchen. Zum Dinner bekam ich nur noch einen Aschenbecher. Rauchen war im Restaurant (trotz Außenbereich) nun nicht mehr erlaubt. Keine Ahnung was der Aschenbecher, den man mir extra brachte, sollte. Das Essen war grundsätzliche in Ordnung, allerdings nichts besonderes. Der Service war o.k.. Es gab einige freundliche Mitarbeiter, andere fertigen ab. Da jedoch die Kommunikation untereinander anscheinend nicht stattfindet und trotz netter Vorstellung, jeder jeden bedient, herrscht hier schonmal Chaos. Dann kann es auch mal dauern bis man bekommt was man bestellt hat. Vor allem beim Frühstück. Hervorzuheben sind das asiatische Restaurant in der ersten Etage und das Luuma, die Tapasbar, außerhalb des Hotels. Mega Service, aufmerksame, sehr freundliche Servicemitarbeiter, lässige Atmosphäre und exzellentes Essen. Auch die Crew an der Beach Bar ist klasse. Da fühlte ich mich wirklich willkommen und wohl. Im Hauptrestaurant und an der Rezeption bei Natalie eher „abgefertigt“ und als Störfaktor. Ich könnte noch so viel zu diesem Hotel sagen aber das würde echt den Rahmen sprengen. Fazit ist wohl, wer sich wirklich Willkommen fühlen möchte, bucht wohl besser woanders und geht mal zum Essen ins asiatische Restaurant und oder vor allem ins Luuma. Das Casa las Tortugas mag ja mal ganz toll gewesen sein. Ich habe jedoch den Eindruck das man das dort weiß, sich dem sehr sicher ist und sich komplett darauf ausruht. Schade.

Weniger