Cielito Holbox

“hat gepasst”

Die Anlage an sich ist schön und die Zimmer sind gut. In die Stadt geht man ca 15 Minuten (bei uns hats geregnet und es war immer ein ziemlich nass-dreckiger Spaß) der Strand ist in 2 Minuten erreichbar jedoch gibt's in Mexiko meiner Meinung nach viel schönere Strände. Das Personal hat sich recht b… Mehr

Die Anlage an sich ist schön und die Zimmer sind gut. In die Stadt geht man ca 15 Minuten (bei uns hats geregnet und es war immer ein ziemlich nass-dreckiger Spaß) der Strand ist in 2 Minuten erreichbar jedoch gibt's in Mexiko meiner Meinung nach viel schönere Strände. Das Personal hat sich recht bemüht - es hab Movie Nights wo aktuelle Kinofilme gezeigt wurden. Eine Dame bei der Rezeption war allerdings nicht recht freundlich, sie hat uns nicht einmal das Zimmer gezeigt sondern uns hingeschickt und auch sonst war ihr kein "Hola" beim Vorbeigehen zu entlocken.

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“WiFi funktioniert nicht”

WiFi funktioniert nur in den öffentlichen Bereichen, nicht in den Zimmern, und nur zeitweise um den Pool herum. Sitzen Sie im Restaurant oder auf dem Pooldeck, funktioniert es nicht. So effektiv haben sie kein Wi-Fi. Sehr frustrierend, als ich einige Dinge für die Arbeit machen musste. Einen Block … Mehr

WiFi funktioniert nur in den öffentlichen Bereichen, nicht in den Zimmern, und nur zeitweise um den Pool herum. Sitzen Sie im Restaurant oder auf dem Pooldeck, funktioniert es nicht. So effektiv haben sie kein Wi-Fi. Sehr frustrierend, als ich einige Dinge für die Arbeit machen musste. Einen Block vom Strand entfernt muss man dann aber für einen Stuhl oder eine Hängematte bezahlen. Gutes Restaurant. Schöner Pool. Nettes Personal. Die Zimmer haben Ventilator und Klimaanlage. Die Dusche ist ein Rinnsal aus einer Muschelschale.

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“Nicht was erwartet”

Auf jeden Fall nicht das wert, wofür wir bezahlt haben, es wurde als 3-Sterne-Hotel verkauft, fühlte sich aber wie eine 2 an. Da wir im Zimmer ankamen, kühlte die Klimaanlage nicht richtig, und wir benachrichtigten die Person in der Lobby, die gerade mit dem Wartungspersonal kam, um sicherzustellen… Mehr

Auf jeden Fall nicht das wert, wofür wir bezahlt haben, es wurde als 3-Sterne-Hotel verkauft, fühlte sich aber wie eine 2 an. Da wir im Zimmer ankamen, kühlte die Klimaanlage nicht richtig, und wir benachrichtigten die Person in der Lobby, die gerade mit dem Wartungspersonal kam, um sicherzustellen, dass die Fernbedienung funktionierte, und sagten, dass es in Ordnung sei. Ich habe mich erstens nicht beschwert.) Zum Glück hat es am Nachmittag angefangen zu regnen, also habe ich mich abgekühlt. Ich habe keine Antwort oder eine andere Lösung vom 2-Personen-Personal erhalten. Wieder regnete es und es war eine Hektik, sich auf der Insel so zu bewegen, also gingen wir zum Abendessen in das Restaurant im Erdgeschoss, das ebenfalls Teil des Hotels ist. Wir kamen um 9 Uhr dort an. 30 Ich weiß das, weil die verantwortliche Person sehr deutlich machte, dass wir schnell bestellen und essen mussten, weil sie um 10 Uhr schlossen, wir also aßen und um 10.15 nach dem Scheck fragten, erhielten wir auch eine Beschwerde vom Kellner weil er schon das kartenladegerät ausgesteckt hatte…. Was das Zimmer angeht, scheint alles sehr schlecht gepflegt zu sein, die Laken waren fleckig, die Person, die die Reinigung durchgeführt hat, hat es nicht wirklich getan, es schien, als ob sie einfach hineingegangen sind, um das Bett zu machen, und nicht einmal ein bisschen zum Duschen oder Putzen Ersetzen der kleinen Shampoo-Amenitie-Flasche. Abgesehen davon gibt es nur Verantwortliche, eine morgens und eine nachmittags und sie scheinen sich nicht um den Service zu kümmern Sie waren keine, versuchten nicht einmal anzurufen, wir traten hinaus und bekamen einen in einer Minute. . Es ist eine Schande, weil das Hotel sehr nahe an einem schönen Strand liegt, einen Pool und ein Restaurant hat und es viel besser sein könnte, aber die Leute, die sich darum kümmern, scheinen nicht das Interesse an Service zu haben

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