Akumal Bay Beach & Wellness Resort - All Inclusive

“Lohnt sich sehr! Nächstes Jahr wieder!”

Ein sehr schöner Urlaub. Kann ich nur weiter empfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit, vor allem Alan und Adiel sind sehr tolle Menschen. Beide sind sehr Nett sind immer gut gelaunt und kümmern sich schnell um Probleme. Auch der Cocktailabend hat sehr viel Spaß gemacht, auch ... Mehr

Ein sehr schöner Urlaub. Kann ich nur weiter empfehlen. Alle Mitarbeiter sind sehr nett und hilfsbereit, vor allem Alan und Adiel sind sehr tolle Menschen. Beide sind sehr Nett sind immer gut gelaunt und kümmern sich schnell um Probleme. Auch der Cocktailabend hat sehr viel Spaß gemacht, auch Alan persönlich hat uns alle Cocktails gebracht und auch alles erklärt. Ich bin von allem begeistert und kann nichts negatives hinzufügen. :)

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“Bester Urlaub”

Alles war sehr super. Ich bin sehr zufrieden. Das war bis jetzt mein bester Urlaub. Zimmer sehr sauber, sehr hilfsbereite Leute. Bedienung sehr nett und schnell. Der Mitarbeiter Alan ist sehr sehr hilfsbereit, achtet darauf, dass es allen gut geht. Er kümmert sich direkt um Probleme. Eine sehr li... Mehr

Alles war sehr super. Ich bin sehr zufrieden. Das war bis jetzt mein bester Urlaub. Zimmer sehr sauber, sehr hilfsbereite Leute. Bedienung sehr nett und schnell. Der Mitarbeiter Alan ist sehr sehr hilfsbereit, achtet darauf, dass es allen gut geht. Er kümmert sich direkt um Probleme. Eine sehr liebevoller Mensch. Tanz und Aquafitness sind sehr toll von Adiel. Würde hier immer wieder zurückkommen!!! Sehr viele Veranstaltungen, Konzerte…etc. Perfekt!

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“Super Urlaub”

Alles Gut! Personel überwiegend supper nett! Man wird am Strand bedient und jeder ist Hilfsbereit! Essen im Großen Ganzen gut! Snackbar 24/24 offen! Qualitäts Alkohol und nichts gepunshtes! Enrique an der Rezeption super hilfsbereit!

“Sehr gutes Ziel für die 1. Fernreise mit Kindern”

Wir waren im Januar 2024 zum 2. Mal im Akumal Bay Resort (zuvor im Jan 2023). Wir sind als Familie gereist, mit zwei kleinen Kindern (1 Jahr alt). Das Hotel hat auch dieses Mal wieder unsere Erwartungen erfüllt: Das Hotel ist barrierefrei, d.h. wir kamen überall mit dem Kinderwagen hin. Es is... Mehr

Wir waren im Januar 2024 zum 2. Mal im Akumal Bay Resort (zuvor im Jan 2023). Wir sind als Familie gereist, mit zwei kleinen Kindern (1 Jahr alt). Das Hotel hat auch dieses Mal wieder unsere Erwartungen erfüllt: Das Hotel ist barrierefrei, d.h. wir kamen überall mit dem Kinderwagen hin. Es ist also auch für Menschen mit Gehbehinderung sehr gut geeignet. So wie alle Mexikaner sind auch die Mitarbeiter des Hotels unheimlich kinderfreundlich und hilfsbereit. Einige haben uns dieses Jahr sogar wieder erkannt. Besonders hervorheben möchten wir Daniela und Adriana, zwei junge Frauen, die im Buffet-Restaurant arbeiten und unheimlich engagiert und herzlich sind. Sowie German, der uns den besten schattigen Platz am Strand (mit viel Palmen-Schatten) für die Kinder empfohlen hat und bei sonstigen Fragen - z.B. wo wir in Akumal ein Reperaturset für die Kinderwagen-Luftreifen herbekommen - immer einen guten Tipp für uns hatte. Omero und Guadeloupe an der Strandbar haben uns immer mit leckeren Getränken versorgt und hatten ab und zu eine Banane für die Kinder übrig :) unheimlich tüchtig war auch der ältere Mitarbeiter an der Poolbar, dessen Namen wir leider nicht mehr wissen. Sehr gute Arbeit leisten auch alle, die die Anlage pflegen und sauber halten. Ausflüge sollte man bei Carsten buchen, neben der Rezeption zu finden, und nicht über den Reiseveranstalter. Viel authentischer und in sehr kleinen Gruppen. Die Restaurants sind unseres Erachtens alle gut. Auch im Buffetrestaurant hatten wir nie kaltes Essen, wie es andere Gäste in ihren Bewertungen geschildert haben. Wir haben alle a la cart Restaurants gegen 20 Uhr besucht und haben immer einen Platz bekommen. Weder wir noch unsere kleinen Kinder sind vom Essen/Trinken (inklusive reichlich Poolwasser bei den Kindern :)) im Hotel krank geworden. Die Hotelzimmer selber sind sehr groß. Das war uns wichtig, da wir viel Platz für Kinderwagen/Kinderspielzeug benötigen. Die Zimmer sind eher spartanisch eingerichtet. Aber für uns vollkommen ausreichend. Der Balkon hat uns größtenteils dazu gedient, um die Badesachen/Tauchzubehör zu trocknen. Unser Zimmer war immer sauber. Die Minibar wurde täglich kostenlos aufgefüllt. Uns hat in diesem Jahr der Handtuchservice gefehlt. Unser Zimmer war renovierungsbedürftig (Haus 4). Das Hotel arbeitet aber bereits daran. Was uns gestört hat war, dass der Aufzug in Haus 4 während unseres Aufenthalts mehrfach defekt war. Wir hatten ein Zimmer in der 2. Etage. Mit zwei kleinen Kindern und Zwillingskinderwagen, sehr ungünstig. Die Anlage ist insgesamt sehr gepflegt und sehr grün (70% Grünfläche). Es gibt hinter den Häusern ruhige Wege für kleine Spaziergänge mit dem Kinderwagen. Es gibt überall verteilt kleinere Pools und Bars sodass man nie weite Wege hat. Das Hotel ist eher ruhig, ohne laute Partymusik und endlos andauerndem Abendprogramm, was wir als junge Familie sehr geschätzt haben. Die Gäste haben sich tagsüber gut verteilt, sodass das Hotel nie zu voll/überfüllt gewirkt hat. Wir haben immer Liegen am Strand und Plätze im Restaurant bekommen. Manchmal mussten wir kurz auf einen Kinderstuhl im Restaurant warten, aber die Mitarbeiter haben sich immer zügig darum gekümmert. In der Anlage wohnen zahlreiche Tiere, wie Nasenbären, Leguane und Agutis. Sehr schön für die Kinder zu beobachten. Uns hat ein Spielplatz gefehlt (gibt es aber im Akumal-Dorf oder Tulum) Der Strand wurde jeden morgen gesäubert und von Wasserpflanzen und Seegras befreit. Im Meer kann man täglich mit Schildkröten, verschiedenem Rochen und vielen bunten Fischen schwimmen und schnorcheln. Die kleine Tauchschule im Hotel bietet einige gute Spots zum Tauchen an. Unser Highlight war ein Bullenhaitauchgang bei Playa del Carmen. Das Personal und die Managerin der Tauchschule sind sehr freundlich und emphatisch. Die Ausrüstung ist in einem guten Zustand. Preise etwas höher, als wir es von anderen Reisen gewöhnt sind. Könnte aber auch am starken Tourismus in der Region liegen. Bargeld abheben war dieses Jahr für uns schwierig. Der Geldautomat am Flughafen Cancun ist immer leer. In Akumal gibt es nur noch einen Geldautomat, allerdings auch leer. In Playa del Carmen gibt es welche mit unheimlich hohen Gebühren. In Tulum sind wir schließlich in einem Supermarkt fündig geworden. Collectivos (öffentliches Verkehrsmittel) halten direkt vorm Hotel und fahren Richtung Tulum oder Playa del Carmen. Optimal für kleine Ausflüge/Erkundungstouren. Auch mit Zwillings-Kinderwagen gut machbar. So spart man viel Geld für sehr überteuerte Taxifahren. Positiv ist uns aufgefallen, dass das Hotel bemüht ist, sich zu modernisieren. Die Snackbar wurde zwischen unserem letzten Besuch und diesem Urlaub umgebaut und am Hauptpool wird nun täglich live gegrillt oder Paella zubereitet. Im Buffetrestaurant und am Strand gibt es nun gegen Trinkgeld musikalische Einlagen durch Alleinunterhalter, die wir eher als aufdringlich empfanden. Insgesamt handelt es sich um eine etwas in die Jahre gekommene sehr schöne Anlage am Schildkrötenstrand, die für junge Familien mit kleinen Kindern sehr zu empfehlen ist. Das ganze drumherum - die Mitarbeiter, der Service, Essen/Trinken, die schöne grüne Anlage mit heimischen Tieren, der Traumstrand - machen die renovierungsbedürftigen Zimmer wett.

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