The Buenaventura Golf & Beach Resort Panama, Autograph Collection

“Super”

Wir waren im März 2020 kurz vor dem lockdown dort. Super Anlage,freundliches Personal, leckeres Essen. Die Zimmer sehr schön. Angenehme Pools. Der Strand sehr einladend. Insgesamt sehr empfehlenswert. Gerne wieder.

“Tolle Hardware, Software mit Abstrichen”

Um es gleich vorweg zu sagen: Architekt und Landschaftsarchitekt haben hier ganze Arbeit geleistet. Die Anlage ist wunderschön gestaltet. Die Poollandschaften sind sehr gut in die Umgebung integriert, das viele Wasser gibt dem Ganzen eine sehr natürliche Atmosphäre, die Palmen am Strand sorgen für … Mehr

Um es gleich vorweg zu sagen: Architekt und Landschaftsarchitekt haben hier ganze Arbeit geleistet. Die Anlage ist wunderschön gestaltet. Die Poollandschaften sind sehr gut in die Umgebung integriert, das viele Wasser gibt dem Ganzen eine sehr natürliche Atmosphäre, die Palmen am Strand sorgen für absolute Idylle. Das Haus und die Villen sind großzügig gestaltet, hinzu kommt ein stimmiges Lichtkonzept, so dass die Anlage auch nachts wunderschön strahlt. Es ist dann einfach schade, dass diese ausgezeichnete Hardware z. T. schlecht gepflegt wird. Das geht los mit den schiefen Steinen des Gehwegs zum Strand (ich stelle mir hier US-Amerikaner vor, die sich den Fuß verstauchen und das Hotel verklagen...) bis hin zur vollkommen verkalkten Duscharmatur oder der offensichtlich nie gereinigten Klimaanlage. Da sich die Anlage so schön in die Natur einfügt, mag auch die Natur die Anlage. Es sind viele Vögel hier heimisch geworden, das abendliche Konzert ist einfach atemberaubend. Natürlich gibt es Hinterlassenschaften dieser Vögel, diese werden aber nicht bereinigt. Ich möchte an dieser Stelle darauf ausdrücklich verweisen, dass bitte nichts gegen die Vögel (die gern auch etwas von unbeaufsichtigten Frühstückstellern stehlen) unternommen wird. Es geht hier einfach um Sauberkeit - in den Restaurants, in den Villen, am Strand. Schade auch, dass man sich erst beschweren muss, bevor dann die Dinge funktionieren. Die Mitarbeiter sind alle freundlich und willig, z. T. fehlt es aber an Schulung und Anleitung und eben auch an Kontrolle. Wo war z. B. die Hausdame, die die Suite mit nur 3 Handtüchern, 1 Wasserflasche und Haaren im Waschbecken hat an den Gast gehen lassen? Die Mitarbeiter kommen aus den Orten der Umgebung und haben keine eigene Vorstellung davon, was der Gast eines solchen Hauses erwartet. Hier ist eindeutig das Management gefragt. Schließlich bekamen wir ein Upgrade in eine Villa - das war nun wirklich eine tolle Geste und großer Luxus - herzlichen Dank dafür, ganz besonders an Deslehr! Insgesamt haben wir uns hier sehr wohlgefühlt und gut erholt. Es stimmt, man ist etwas abseits - aber ist das nicht gerade Teil der Erholung? Mit dem Taxi geht es für 10$ in den Ort, wenn man möchte. Ausflüge kann man vor Ort buchen, Golf und Wassersport vor Ort ausführen. Das nicht gerade günstige Frühstück (30$) ist vom Angebot und der Qualität der Speisen reichhaltig und überzeugt, einzig bei den Säften wäre noch Luft nach oben. Martin, José und Miguel machen hier einen tollen Job im Service! Insgesamt hatten wir Glück, war das Hotel doch gar nicht ausgebucht. In der Hochsaison (Oktober bis Karneval) kann es schon einmal zu längeren Wartezeiten kommen. Da dann auch die Privatleute aus den Villen versuchen, hier umsonst zu frühstücken, ist das Hotel dazu übergegangen, sich auch von den Hotelgästen, die Frühstück inkludiert haben, dieses quittieren zu lassen. Menschen, die diese Villen besitzen, haben nun offensichtlich hinreichend Geld - was für ein Armutszeugnis! Das Hotel sollte offensiver diese Problematik kommunizieren, da auch wir zunächst etwas verwirrt von dieser Praxis waren. Gäste kommen insgesamt auch oft in Gruppen, z. T. gibt es von Kanada aus sehr günstige Pauschalangebote mit Flug bis Playa Blanca. Das führt manchmal einer Gästemischung, die nicht vollkommen kompatibel ist. Wir hatten hier Glück, ich kann mir aber Situationen vorstellen, die trotz der Weitläufigkeit der Anlage nicht immer konfliktfrei bleibt. Insgesamt würde ich mir wünschen, dass dieser besondere Ort noch besser gepflegt und wertgeschätzt wird. Man kann hier nämlich einen ganz phantastischen Urlaub verbringen.

Weniger

“Super Hotel mit Golfplatz”

Sehr komfortable Hotelanlage mit diversen Restaurants, Swimmingpools und Zugang zum Strand. Die Hotelzimmer sind gut ausgerüstet und geräumig. Das Hotel liegt in einem abgesicherten Hotel-und Villenviertel. In den diversen Hotelrestaurants gibt es Shushi, Meeres-Spezialitäten und internationale Küc… Mehr

Sehr komfortable Hotelanlage mit diversen Restaurants, Swimmingpools und Zugang zum Strand. Die Hotelzimmer sind gut ausgerüstet und geräumig. Das Hotel liegt in einem abgesicherten Hotel-und Villenviertel. In den diversen Hotelrestaurants gibt es Shushi, Meeres-Spezialitäten und internationale Küche zu europäischen Preisen. Das Frühstück ist reichhaltig und mit einem grosses Angebot. Der Golfplatz mit 18 Loch ist rund 5 Minuten entfernt vom Hotel. Die Hotel-Angestellten sind professionell und freundlich.

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