Mur Hotel Neptuno - Adults Only

“Unser 17. Besuch im MUR Hotel Neptuno – und wieder einfach perfekt!”

Wir durften erneut eine wunderbare Woche im MUR Hotel Neptuno in Playa del Inglés verbringen – und das mittlerweile zum 17. Mal! Ja, Sie haben richtig gelesen: Wir sind echte „Serientäter“ und überzeugte Fans dieses Hauses. Wer so oft wiederkommt, tut das nicht zufällig – und vielleicht möge man un… Mehr

Wir durften erneut eine wunderbare Woche im MUR Hotel Neptuno in Playa del Inglés verbringen – und das mittlerweile zum 17. Mal! Ja, Sie haben richtig gelesen: Wir sind echte „Serientäter“ und überzeugte Fans dieses Hauses. Wer so oft wiederkommt, tut das nicht zufällig – und vielleicht möge man uns unsere Lobeshymnen verzeihen, aber sie kommen von Herzen. Schon beim Ankommen spürt man die Vertrautheit und Herzlichkeit, die dieses Hotel so besonders machen. Alles wirkt professionell, eingespielt und gleichzeitig persönlich. Wir hatten diesmal ein Zimmer im 5. Stock mit großartiger Aussicht, von dem aus wir sowohl den Poolbereich als auch das bunte Treiben von Playa del Inglés wunderbar überblicken konnten. Ein ganz besonderes Dankeschön geht an unsere Zimmerperle Delia, die mit viel Sorgfalt, Aufmerksamkeit und einem freundlichen Lächeln dafür gesorgt hat, dass wir uns vom ersten bis zum letzten Tag rundum wohlgefühlt haben. Wir hatten All-Inclusive gebucht und waren – wie immer – begeistert. Das kulinarische Angebot ist abwechslungsreich, frisch und mit Liebe gemacht. Ein besonderes Lob geht an Santiago vom Frühstücks-Showcooking, der mit guter Laune, Präzision und Humor jeden Morgen zu einem perfekten Start macht. Ebenso hervorzuheben ist Oliver beim Abend-Showcooking, dessen Gerichte nicht nur köstlich, sondern auch mit Leidenschaft zubereitet werden. Das gesamte Restaurantteam arbeitet auf höchstem Niveau. Ein herzliches Dankeschön an Hilario, der wirklich alles möglich macht, immer mit einem Lächeln und einem offenen Ohr. Jorge und Miguel Romano erfüllen Wünsche, noch bevor man sie ausgesprochen hat. Juan, Murat, Ismael, Yosvani, Vicente und Angel sorgen mit Aufmerksamkeit, Charme und Professionalität dafür, dass sich jeder Gast bestens betreut fühlt. Ein besonders großes Dankeschön geht an Carol, die Customer Experience Managerin, die mit viel Engagement und Herzblut jeden Aufenthalt noch ein Stück besser macht. Ein absolutes Highlight war diesmal die Organisation des 80. Geburtstags meines Vaters. Das Team hat sich selbst übertroffen – liebevolle Dekoration, perfekte Organisation und so viel Herzlichkeit, dass wir wirklich gerührt waren. Solche Momente vergisst man nie. Auch die Abendunterhaltung war wieder exzellent. Abgesehen von einem kleinen „Turnprogramm“ war das Entertainment abwechslungsreich, professionell und mit viel Spaß gestaltet. Karaoke, Shows und Live-Musik haben für großartige Stimmung gesorgt. Besonders beeindruckt hat uns die Halloween-Party: Aufwand, Deko und die Band waren einfach fantastisch. Das Team schafft es, jederzeit eine freundliche, lebendige und entspannte Atmosphäre zu erzeugen, die den Aufenthalt noch schöner macht. Die Anlage ist tadellos gepflegt, der Poolbereich einladend, die Lage zentral und dennoch ruhig, soweit das bei einem Stadthotel möglich ist. Überall spürt man ein eingespieltes Team, das mit Freude und Leidenschaft arbeitet. Fazit: Das MUR Hotel Neptuno bleibt unser Hotel auf Gran Canaria. Service, Freundlichkeit, Aufmerksamkeit, Qualität und Herzlichkeit – hier stimmt einfach alles. Nach 17 Besuchen können wir mit voller Überzeugung sagen: Dieses Haus ist etwas ganz Besonderes. Vielen Dank an das gesamte Team – ihr habt uns wieder einmal eine unvergessliche Woche geschenkt. Wir kommen ganz sicher wieder!

Weniger

“War ein rundum gelungener Urlaub , hab schon wieder gebucht !!!!!”

War auf Empfehlung im Hotel Neptuno, es war sensationell gut, tolles Zimmer, super sauber, exquisiter Service, Frühstück und Abendessen grandios, war rundum sehr zufrieden, komme gern wieder. Hab für März wieder gebucht !!!!

“”

Tolle Zimmerausstattung und perfekt für Paar-Urlaub. Die Sauberkeit war sehr gut und die Anlage perfekt. Sehr gerne wieder einmal.

“Super”

Alles gut und das personal ist sehr nett. Das essen ist auch sehr gut top. Danke dafür.