NAU Sao Rafael Suites – All Inclusive

“Wir kommen gerne wieder”

Wir waren eine Woche mit unseren beiden kleinen Kindern hier im Hotel. Besonders hervorzuheben ist die absolute Freundlichkeit des Services im ganzen Hotel von den Reinigungskräften über die Lobby bis zum Restaurant und das Team um Antonio. Alle waren stets bemüht und nichts war zu viel! Zudem wa... Mehr

Wir waren eine Woche mit unseren beiden kleinen Kindern hier im Hotel. Besonders hervorzuheben ist die absolute Freundlichkeit des Services im ganzen Hotel von den Reinigungskräften über die Lobby bis zum Restaurant und das Team um Antonio. Alle waren stets bemüht und nichts war zu viel! Zudem war es super sauber. Da wir in der vor Saison hier waren war leider nicht alles geöffnet was wir aber schon geahnt hatten. Ein guter Tipp für alle anreisenden ist jedoch, ein Auto mitzubringen, das hat uns vieles erleichtert um z.b. zum Strand zu kommen den man aber wohl auch bergab zu Fuß erreichen kann.

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“Zimmer groß, Service klein, Essen mäßig”

Wir haben im März 2019 eine Familiensuite gebucht. Leider ist das Hotel noch nicht ganz fertig zur Zeit. So ist die Poolbar noch in Renovierung und daher geschlossen. Eigentlich sollte man hier das Mittagessen und Snacks essen können. Es gibt auch keine Animation für Kinder oder Abendprogramm. De... Mehr

Wir haben im März 2019 eine Familiensuite gebucht. Leider ist das Hotel noch nicht ganz fertig zur Zeit. So ist die Poolbar noch in Renovierung und daher geschlossen. Eigentlich sollte man hier das Mittagessen und Snacks essen können. Es gibt auch keine Animation für Kinder oder Abendprogramm. Der Fußballplatz ist noch geschlossen, der Kids-Club ebenso. Die Fitnessgeräte funktionieren teilweise nicht. Die Ausschilderung im Hotel ist sehr schlecht. Positiv sind die Größe des Zimmers, kostenlose Parkplätze vor dem Hotel, gutes und schnelles Internet im öffentlichen Bereich- im Zimmer eher schlecht. Heute haben wir das sehr schlichte a la carte- Restaurant Eataly ausprobiert, wo wir drei Mal in der Woche abends essen dürfen. Einmal hat gereicht, da es extrem langsam war, die Suppe war lauwarm, Bruschetta aufgeweicht, die Lasagne, die Carbonara und die Pizza sehr fad. Der Lachs war in Ordnung. Es gab keine Getränkekarte. Das Büffetrestaurant ist während unseres Aufenthaltes auch mittags geöffnet. Einige Sachen sind ganz gut, aber viele Speisen wie Pasta, Pizza, Pommes oder Nuggets sind sehr trocken und kalt. Sogar die Saucen zur Pasta sind immer kalt. Dafür gibt es eine Mikrowelle für alle Gäste, wo man das Essen wohl aufwärmen soll. Mit ein wenig Mühe wäre das Essen um Klassen besser. Der Strand ist relativ weit entfernt, aber gerade noch zu Fuß erreichbar. Der Wellengang ist so hoch, dass wir nicht baden konnten, da es zu gefährlich ist. Es gibt dort aktuell auch keine Lifeguards und das Bistro dort ist noch geschlossen. Die Sauna ist ok, im Innenpool muss man auch als Glatzkopf eine Badekappe tragen. Die Einrichtung des Hotels ist recht einfach und nicht hochwertig. Die Aussenpools sind in Ordnung, aber natürlich noch recht kalt. Die Lobbybar ist zwar nicht bei der Lobby, aber der Cafe ziemlich gut. Die Dachterrasse ist leider auch noch geschlossen.

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