Stay Hotel Torres Vedras Centro

“Toll!”

Das Hotel ist super gelegen und die Zimmer sind toll. Groß und freundlich hell. Mit Balkon lässt es sich durchaus gut genießen, die Zimmer ohne sind jedoch auch nett. Durch die großen bodentiefen Fenster hat man (in den oberen Stockwerken) einen fantastischem Blick über die Stadt. Das Frühstücksbuf… Mehr

Das Hotel ist super gelegen und die Zimmer sind toll. Groß und freundlich hell. Mit Balkon lässt es sich durchaus gut genießen, die Zimmer ohne sind jedoch auch nett. Durch die großen bodentiefen Fenster hat man (in den oberen Stockwerken) einen fantastischem Blick über die Stadt. Das Frühstücksbuffet ist nicht üppig, aber in Ordnung. Nur der Frühstücksraum ist etwas dunkel.

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“Bleiben Sie hier, nur für den Fall, dass Sie keine andere Wahl haben”

Das Hotel ist schön genug, aber erwarten Sie nicht zu viel. Unser Zimmer (205) war geräumig und hatte eine schöne Terrasse mit einer sehr schlechten Auswahl an Möbeln, was die Terrasse eher zu einem wenig einladenden Bereich machte. Unser Zimmer wurde nicht richtig gereinigt - es gab Bits und Fleck… Mehr

Das Hotel ist schön genug, aber erwarten Sie nicht zu viel. Unser Zimmer (205) war geräumig und hatte eine schöne Terrasse mit einer sehr schlechten Auswahl an Möbeln, was die Terrasse eher zu einem wenig einladenden Bereich machte. Unser Zimmer wurde nicht richtig gereinigt - es gab Bits und Flecken auf dem Teppich und viele Haare von früheren Gästen im Badezimmer, dass man anfangen könnte, eine Perücke zu machen. Der Wartungszustand des Zimmers war ebenfalls mangelhaft und es scheint nicht daran gedacht worden zu sein, den Aufenthalt praktischer zu gestalten (keine USB-Anschlüsse, keine Steckdosen in der Nähe des Bettes zum Aufladen von Mobiltelefonen usw.). Das Hotel hat Potenzial, aber es fühlt sich an, als ob es dem Management „einfach egal“ ist. Im Erdgeschoss wurden Brandschutztüren offen gehalten. Einfaches Frühstück in Bezug auf die Auswahl, aber ein echter Pluspunkt: eine Espressomaschine, die richtigen Kaffee zubereitet. Die Schalldämmung im Zimmer war auch ziemlich schlecht - man muss nur auf ruhige Nachbarn hoffen.

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“Tolle Lage, Service nicht so gut, Kundenbetreuung am schlechtesten”

Standort. Dies ist der einzige Grund, warum sich jemand für dieses Hotel entscheidet, aber auch, weil es im Stadtzentrum keine Optionen gibt. Wird von Gruppen genutzt, die zu Hochzeiten gehen, sehr lautes Aus- und Eintreten. Das "Dekor" des Frühstücks und die Verfügbarkeit von Speisen wurden von ei… Mehr

Standort. Dies ist der einzige Grund, warum sich jemand für dieses Hotel entscheidet, aber auch, weil es im Stadtzentrum keine Optionen gibt. Wird von Gruppen genutzt, die zu Hochzeiten gehen, sehr lautes Aus- und Eintreten. Das "Dekor" des Frühstücks und die Verfügbarkeit von Speisen wurden von einem Idioten vorgestellt. Sie müssen wissen, wie traditionelle Kaffeemaschinen funktionieren, und die Verteilung und Verfügbarkeit von Lebensmitteln ist verwirrend. Am schlimmsten sind die Reinigungs- und Rezeptionsabteilungen. Obwohl wir für einen 4-tägigen Aufenthalt keine Zimmerreinigung verlangten, sahen wir selten Arbeiter, die Zimmer putzten, und wenn sie gesehen wurden, wurden sie zuerst gehört, da sie sehr laut sind. In unserem Zimmer fielen Teile der Wand auseinander und der Kühlschrank funktionierte nicht. Ein Zimmerwechsel wurde uns nicht angeboten. Der Rezeptionist beim Einchecken schien sehr nett zu sein, ich vertraute ihm und bat darum, die Rechnung an meine E-Mail zu senden, ich bezahlte die Rechnung, um danach festzustellen, dass mir das Frühstück zweimal in Rechnung gestellt wurde. Er muss neu im Hotel sein und nicht ausreichend geschult, um das System zu benutzen, da er mein bereits gebuchtes Zimmer und Frühstück missachtet hat. Als ich bemerkte, dass die Rechnung für das Frühstück zweimal abgebucht wurde, rief ich das Hotel an (das war der 19. oder 20. September). Nach vielen Anrufen wurde mir der Betrag am 8. Oktober gutgeschrieben. Ein anderer männlicher Rezeptionist war sehr unhöflich (am Wochenende), er darf nicht im Front Office arbeiten, es gibt Arbeit im Backoffice. Insgesamt werde ich dieses Hotel wie die Pest meiden, wenn ich meine Freunde in Torres Vedras wieder besuchen muss, werde ich woanders übernachten (keine Ahnung wo). . .

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