Secolario Masseria Del Viverbene

“Ultimative Entspannung”

Unser 4 Übernachtungen im Masseria Secolario war alles, was wir wollten und mehr! Das Hotel war atemberaubend und die Lage ruhig, abgeschieden und restaurativ. Es war sehr einfach mit einem Auto in die nahe gelegene Stadt zum Abendessen zu reisen und zu erkunden. Das Personal und der Service währen… Mehr

Unser 4 Übernachtungen im Masseria Secolario war alles, was wir wollten und mehr! Das Hotel war atemberaubend und die Lage ruhig, abgeschieden und restaurativ. Es war sehr einfach mit einem Auto in die nahe gelegene Stadt zum Abendessen zu reisen und zu erkunden. Das Personal und der Service während unseres gesamten Aufenthaltes waren außergewöhnlich und sehr zuvorkommend. Wir planen bereits unseren nächsten Besuch in diesem schönen Hotel in Apulien. 

Ich empfehle Masseria Secolario sehr.

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“Paradiesscheibe bei Masseria Secolario”

Wir hatten einen wirklich wunderbaren Aufenthalt im Masseria Secolario – ruhig, schön gepflegt und voller Charme. Unser Zimmer war geräumig, geschmackvoll eingerichtet und sehr gut - ausgestattet, so dass es unglaublich komfortabel und entspannend war. Der Poolbereich ist atemberaubend – ruhig un… Mehr

Wir hatten einen wirklich wunderbaren Aufenthalt im Masseria Secolario – ruhig, schön gepflegt und voller Charme. Unser Zimmer war geräumig, geschmackvoll eingerichtet und sehr gut - ausgestattet, so dass es unglaublich komfortabel und entspannend war. Der Poolbereich ist atemberaubend – ruhig und elegant, mit Cabana-Betten und Vorhängen für Schatten, perfekt zum Entspannen in der Salento-Sonne. Das gesamte Anwesen fühlt sich wie ein ruhiger Rückzugsort an. Das Personal machte unsere Erfahrung noch besser. Donato begrüßte uns jeden Morgen im Restaurant mit einem breiten Lächeln – eine so angenehme und positive Art, den Tag zu beginnen. Das Frühstück war frisch, abwechslungsreich und köstlich. Ein besonderes Dankeschön an Benedetta an der Rezeption, die während unseres gesamten Aufenthaltes unglaublich hilfsbereit war. Ihre lokalen Empfehlungen waren Spot - on und wirklich hinzugefügt zu unserer Erfahrung. Masseria Secolario ist ein perfekter Ausgangspunkt, um die Region zu erkunden oder einfach in ruhiger Umgebung zu entspannen.

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“Unser bester Aufenthalt in Apulien”

Schöne Masseria, atemberaubende stilvolle Umgebung. Außergewöhnlicher persönlicher Service für Mitarbeiter, die sich kümmerten (eindeutig mehr als nur ein Job) Essen war das Beste, was wir in Apulien gegessen haben. Der Wein und Öl aus dem Anwesen war hervorragend. Konnte unsere Erfahrung nicht … Mehr

Schöne Masseria, atemberaubende stilvolle Umgebung. Außergewöhnlicher persönlicher Service für Mitarbeiter, die sich kümmerten (eindeutig mehr als nur ein Job) Essen war das Beste, was wir in Apulien gegessen haben. Der Wein und Öl aus dem Anwesen war hervorragend. Konnte unsere Erfahrung nicht stören

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“Alles war ruhig bis Klempnerspeiche”

Wir waren in diesem Hotel für acht Nächte, erwartet ein ruhiger, gehobener Rückzugsort im Herzen der Olivenhaine, weg von Lärm und Menschenmassen. Das Hotel präsentiert sich als luxuriös, minimalistisch, mit hohem Service und einem Qualitätsrestaurant. Auf dem Papier klang es perfekt – genau das, w… Mehr

Wir waren in diesem Hotel für acht Nächte, erwartet ein ruhiger, gehobener Rückzugsort im Herzen der Olivenhaine, weg von Lärm und Menschenmassen. Das Hotel präsentiert sich als luxuriös, minimalistisch, mit hohem Service und einem Qualitätsrestaurant. Auf dem Papier klang es perfekt – genau das, was wir gesucht haben. Um fair zu sein, das Personal bot uns ein kostenloses Zimmer Upgrade bei der Ankunft, was eine nette Geste war. Wir waren in der Platinum Suite, die auf den Fotos schön aussah — geräumig, mit Zugang zum Garten und zum Pool. Aber in Wirklichkeit war der Eindruck ein ganz anderer. Das Zimmer wurde von kleinen, aber bedeutenden Details enttäuscht, die es billig fühlen ließen. Zum Beispiel war die Beleuchtung recht einfach und flackerte sogar im Badezimmer, vor allem bei der Verwendung des Haartrockners. Der Vorhang, der die Privatsphäre im Badezimmer gewährleisten sollte, funktionierte nicht und es gab mindestens zwei Vorfälle, bei denen das Wasser einfach nicht mehr lief – für über eine Stunde. Ich kann mich nicht erinnern, jemals dieses Problem in einem Hotel gehabt zu haben. Das Frühstück war eine weitere große Enttäuschung. Im Vergleich zu anderen Hotels, auch in Italien, fiel dieses weit zurück. Eier waren immer Mangelware, und man musste auf sie warten — manchmal kamen sie nie. Zuerst wurde uns gesagt, wir könnten Rührei oder etwas anderes bestellen, aber dann wurde klar, dass das eigentlich keine Option war. An einem Tag war der Koch nicht erreichbar, an einem anderen Tag wurde uns gesagt, das Konzept habe sich geändert, und schließlich wurde uns gesagt, dass nichts mehr bestellt werden könne. Wenn Sie ein gutes, proteinbasiertes Frühstück bevorzugen, ist dieser Ort nichts für Sie. Das Angebot ist sehr begrenzt: Brot, Kaffee, eine Scheibe Schinken, vielleicht eine Quiche, Saft und Wasser – wenn man Glück hat. Allerdings gab es einige angenehme lokale Besonderheiten — wir bemerkten ein paar gute lokale Süßigkeiten unter den Frühstücksangeboten, die eine angenehme Überraschung und ein kleines Highlight in einem ansonsten enttäuschenden Morgenerlebnis waren. Die Stimmung beim Frühstück war auch insgesamt nicht super. Eine der Kellnerinnen schien irritiert von unserer Anwesenheit, begrüßte uns kaum und ignorierte uns oft völlig. Ich hoffe, es war nur ein Missverständnis, aber es blieb nicht unbemerkt. Ein weiterer Frust war der Poolbereich. Der Pool selbst ist klein, und mehrere Tage lang waren ein Reinigungsroboter und seine Schläuche tagsüber ständig im Einsatz, nahmen Platz weg und machten es schwierig, ihn zu genießen. Die Zimmerreinigung funktionierte auch nicht wie erwartet. Es gibt ein Schild, das man an die Tür hängen kann, um zu sagen, ob man drin oder draußen ist, aber es schien völlig ignoriert zu werden. Unabhängig davon, was wir anzeigten, würde immer noch jemand hereinkommen, es sei denn, wir gingen zur Rezeption und baten ausdrücklich darum, unser Zimmer nicht reinigen zu lassen – was wir mehrmals tun mussten. Noch ein Punkt – und das mag klein klingen, sagt aber viel aus: In einem Hotel, das sich als High-End positioniert, würde es nicht schaden, die Gäste täglich mit frischem Wasser auf dem Zimmer zu versorgen. In Italien ist Wasser nicht teuer. Es nur einmal als Begrüßungsgetränk anzubieten, fühlt sich etwas geizig an, wenn Sie über eine Woche bleiben. Natürlich war nicht alles negativ. Die Anlage ist wunderschön gepflegt, und wir schätzten die Freundlichkeit einiger Mitarbeiter — vor allem das Barteam und einer der Frühstücks-Kellner, der freundlich und aufmerksam war. Der Manager tat auch sein Bestes, um uns zu helfen und bot sogar eine kleine Entschädigung für die Probleme, die wir zu schätzen wussten. Oder Sie sitzen in der Lobby – angenehme Musik, ruhiges Ambiente – und plötzlich kommt ein extrem lautes Spülgeräusch von oben. Ein seltsamer und ruckelnder Kontrast zur ansonsten ruhigen Umgebung, und wieder nicht das, was man von einem Hotel erwartet, das sich als raffiniert präsentiert. Insbesondere die Rezeptionistin Benedetta fiel auf – offen, höflich und immer lächelnd, sie war ein perfektes Beispiel dafür, wie eine Person den gesamten Aufenthalt erhellen und viele der Mängel des Hotels ausgleichen kann. Ihre Haltung hat wirklich etwas bewirkt und verdient besondere Erwähnung. Aber am Ende des Tages sind dies grundlegende Standards, die man in einem Hotel dieser Klasse erwarten kann – nicht Dinge, die sich außergewöhnlich anfühlen sollten. Am Ende war es nicht ein großer Misserfolg, sondern eine Reihe kleiner Probleme, die sich summierten und die Erfahrung wirklich nach unten brachten. Einige davon lassen sich leider nicht so einfach reparieren. Würde ich wieder hier übernachten? Wahrscheinlich nicht. Die Versprechen entsprechen nicht der Realität.

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