Las Cumbres In Islantilla

“Excellent stay would def return”

The staff at reception were very welcoming and friendly. Appartment was very large,spacious and well equipped. Modern and clean. Our balcony had afternoon sun and was perfect for relaxing after a round of golf. We had meals I the hotel. Also excellent we did not do much else as it was a mini brea… Mehr

The staff at reception were very welcoming and friendly. Appartment was very large,spacious and well equipped. Modern and clean. Our balcony had afternoon sun and was perfect for relaxing after a round of golf. We had meals I the hotel. Also excellent we did not do much else as it was a mini break mainly for golf but a car is pretty much essential I think.

Weniger

“für Golfer und Langzeiturlauber”

Nicht für uns - wir waren nur für eine Nacht dort. Es war billig, groß, aber so weit es geht. Alles ist weiß - die Wohnung war riesig Der Fernseher ist zu klein - WIFI war nicht brillant. Das Einchecken ist meiner Meinung nach zu kompliziert - ich habe 45 Minuten gebraucht, um die Schlüssel zu beko… Mehr

Nicht für uns - wir waren nur für eine Nacht dort. Es war billig, groß, aber so weit es geht. Alles ist weiß - die Wohnung war riesig Der Fernseher ist zu klein - WIFI war nicht brillant. Das Einchecken ist meiner Meinung nach zu kompliziert - ich habe 45 Minuten gebraucht, um die Schlüssel zu bekommen, und ich war der einzige Gast, der eingecheckt hat. Es ist immer eine Überraschung, dass es mir in diesem Urlaub so oft passiert, dass das Personal / die Rezeption es nicht tut wissen, welche Räume fertig, sauber oder leer sind. . . . Nachdem wir das herausgefunden hatten, war der Schlüssel und der Schlüssel für die Garage. . . . woozer. . . mach es bitte einfacher. Das Frühstück war inbegriffen - es ist ein Frühstücksraum im Ama Hotel - zu laut und laut und zu beschäftigt für meinen Geschmack.

Weniger

“Spanischer Floh”

Ich kam um 22 Uhr an der Rezeption des Ama Hotels an und sie sagten mir, ich müsse zu einem anderen Empfangsbüro. Dort teilten sie mir mit, dass eine kalte Mahlzeit für mich übrig geblieben war - was sehr geschätzt wurde, aber es war zu spät, um für mich zu essen. Ich erhielt dann Schlüsselkarten f… Mehr

Ich kam um 22 Uhr an der Rezeption des Ama Hotels an und sie sagten mir, ich müsse zu einem anderen Empfangsbüro. Dort teilten sie mir mit, dass eine kalte Mahlzeit für mich übrig geblieben war - was sehr geschätzt wurde, aber es war zu spät, um für mich zu essen. Ich erhielt dann Schlüsselkarten für Wohnung 175, eine Fernbedienung für das Parken und Anweisungen zum Parken - was mich verwirrte und ich wieder an der Rezeption landete. Ich wurde dann freundlicherweise zur Tiefgarage begleitet. Die Wohnung war weitläufig, mit allen Annehmlichkeiten, um Selbstversorger zu ermöglichen (obwohl ich Halbpension hatte), aber als ich barfuß herumlief, wurden meine Fußsohlen ziemlich schmutzig, und nach dem Aufkehren musste ich ein Handtuch als Matte verwenden meine Füße vor dem Schlafengehen abwischen. Das Handwaschbecken im Badezimmer lief aus dem Abfallrohr und Wasser floss auf den Boden, bis ich es mit einer Pfanne auffing - dies wurde behoben, nachdem ich mich beschwert hatte. Das Frühstück am ersten Tag war mittelmäßig, aber das frische Obst war gut. In den ersten zwei Tagen habe ich mich mehrmals verirrt - es gibt sehr schlechte Beschilderungen, wo sich die Dinge befinden. Als ich am 2. Tag auf dem Bett saß, bemerkte ich, dass sich etwas auf der Bettdecke bewegte - und es war ein Floh! Ich fing es auf und ließ es in ein Glas Wasser fallen. Ich rief an der Rezeption an, um sie zu informieren, und nachdem sie erklärt hatten, was ein Floh ist, sagten sie, sie würden jemanden schicken, der das Zimmer putzt - aber hätte das nicht getan werden sollen, bevor ich ankam? Ich war überhaupt nicht glücklich über die Antwort, also ging ich zur Rezeption, während der Floh immer noch auf dem Wasser im Glas schwamm. Nachdem sie der Rezeptionistin gesagt hatten, dass ich nicht bereit sei, in Wohnung 175 zu bleiben, sagten sie, sie würden 179 putzen und ich könnte dort einziehen - was ich tat - ohne Hilfe und ohne Rückruf, um zu sehen, ob alles in Ordnung sei - was wäre wirklich dankbar gewesen. Für die Mahlzeiten musste ich zum Hotel gehen, wo es 2 kleine Restaurants gab, die sich sehr schnell füllten. Das Essen ist in Ordnung, aber das ist alles - nur in Ordnung. Am Samstagmorgen um 7:15 Uhr bemerkte ich, dass ein Zettel unter die Tür geschoben worden war, um zu sagen, dass der Strom um 8 Uhr morgens abgeschaltet werden würde - nur 45 Minuten im Voraus! Wer später aufwacht, hat überhaupt keine Notiz. Der erste Eindruck zählt für mich sehr, und das war schlecht - ich kann die meisten Dinge akzeptieren - aber ich werde die schlechte Hygiene, die ich in Wohnung 175 erlebt habe, nicht tolerieren (das ist der Grund für die Sauberkeitsbewertung). Und jemand hätte mich anrufen sollen, um zu fragen, ob nach dem Umzug die Wohnung in Ordnung sei - das ist die grundlegende Überlegung und der Grund für die Servicebewertung.

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