Alua Suites Las Rocas

“Hotel in traumhafter Lage mit Verbesserungsbedarf”

Das Alua Suites Las Rocas ist traumhaft gelegen an der Küste mit einem traumhaften Blick auf das Meer. Das Zentrum mit Restaurants, Souvenirshops, Bushaltestelle, etc. ist in etwa 10 Minuten zu Fuss zu erreichen. Das Personal ist jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist durch eine Stra… Mehr

Das Alua Suites Las Rocas ist traumhaft gelegen an der Küste mit einem traumhaften Blick auf das Meer. Das Zentrum mit Restaurants, Souvenirshops, Bushaltestelle, etc. ist in etwa 10 Minuten zu Fuss zu erreichen. Das Personal ist jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist durch eine Strasse geteilt. Doch auch auf der anderen Seite gibt es einen Pool sowie eine Bar, die allerdings schon am Spätnachmittag schließt; gegen 17.00/18.00 Uhr ca. Die Hauptbar, wo auch die Animation stattfindet schließt um 23.00 Uhr. ca. Die gesamte Anlage ist schön angelegt. Es gibt insgesamt drei Pools: ein Ruhepool für 18+ mit genügend Liegen und Sonnenschirmen mit Blick auf das Meer, ein weiterer Pool für die ganze Famile und ein dritte auf der anderen Seite. Mittlerweile ist das Hotel in die Jahre gekommen und es bedarf einiger Renovierungen: der Kühlschrank in der Snackbar hat eine stark angefressene Tür und in vielen Ecken (z.B. Dusche) nagt der Zahn der Zeit. Schade fanden wir auch, dass unser Zimmer, welches auch eine Kochecke hat, nicht gut ausgestattet war. Wir waren zu dritt, es gab aber nicht genügend Besteck; nur jeweils drei Gabeln, 3 Löffel und nur 2 !!! Messer. Zum Kochen bzw. Braten war nur eine Minipfanne 24 cm Durchmesser? da. Auch die Ausstattung auf der Terrasse wies nur zwei Stühle auf. Wir haben dann einen von drinnen nach draußen gestellt. Geht auch, ist aber nicht im Sinne des Erfinders!.

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“Für Familien leider ungeeignet.”

Von unserem Reisebüro als tolles Familienhotel angepriesen, waren wir leider eher enttäuscht. Auch das Hotel selbst rühmt sich damit, familienfreundlich zu sein – das kann ich leider nicht wirklich bestätigen. Lage: Die Lage ist einfach nur großartig und rettet das Hotel in gewisser Weise. Der Aus… Mehr

Von unserem Reisebüro als tolles Familienhotel angepriesen, waren wir leider eher enttäuscht. Auch das Hotel selbst rühmt sich damit, familienfreundlich zu sein – das kann ich leider nicht wirklich bestätigen. Lage: Die Lage ist einfach nur großartig und rettet das Hotel in gewisser Weise. Der Ausblick ist fantastisch. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick im Erdgeschoss und entsprechend eine Terrasse, von der aus wir eine herrliche Aussicht genießen konnten. Man sollte jedoch bedenken, dass viele Zimmer mit Meerblick auch zum Innenhof zeigen, wo es sehr laut sein kann. Wir hatten in diesem Fall Glück und eines der besten Zimmer. Essen: Das Essen ist für ein Vier-Sterne-Hotel mit All Inclusive völlig in Ordnung. Man darf hier einfach nicht zu viel erwarten. Für mich ist wichtig, dass man sich bei Bedarf auch gesund ernähren kann – das ist hier gut möglich. Es gibt ausreichend Salat, Gemüse und viele Speisen, die nicht ausschließlich frittiert sind. Anders sieht es an der Bar aus: Die Cocktails schmecken leider grauenhaft und bestehen aus Sirup-Mischungen mit billigem Alkohol, alles kommt aus einem Automaten. Wenn man bereit ist, drei Euro Aufpreis zu zahlen, kann man „Premium“-Cocktails bestellen, die dann tatsächlich gemixt werden – zum Beispiel einen Mojito, der frisch zubereitet wird und nicht aus dem Automaten kommt. Das ist eigentlich fair, und mehr kann man bei dem Preis des Hotels vermutlich auch nicht erwarten. Zimmer: Die Zimmer sind in Ordnung – hier und da etwas in die Jahre gekommen, was mich nicht stört, solange es sauber ist. Für Familien ist die Einrichtung allerdings unpraktisch: Im Wohnzimmer steht eine Art Schlafcouch, die den kompletten Raum ausfüllt, sodass man kaum noch auf die Terrasse gelangt. Ein Etagenbett wäre hier mit kleinen Kindern deutlich sinnvoller gewesen. Mit einer „Suite“ hat das Ganze allerdings wenig zu tun. Zimmer-Service: Der Service ist, gelinde gesagt, eine Katastrophe. Gleich am ersten Abend baten wir um ein zusätzliches Kissen und eine Decke – ohne Reaktion. Auch am nächsten Tag tat sich nichts. Erst nach drei Gängen zur Rezeption erhielten wir schließlich eine einzelne, unbezogene Decke. Danach haben wir aufgegeben, nochmals nachzufragen. Der Roomservice beschränkt sich darauf, die Betten zu machen und, wenn es hochkommt, einmal grob durchzufegen. Ansonsten klappt kaum etwas. Teilweise wurden Handtücher weggenommen, ohne neue hinzulegen; Zahnputzbecher wurden nicht ausgetauscht, obwohl sie schmutzig waren. Die Betten wurden auseinander geschoben, aber nicht wieder zusammengeschoben. Tagsüber lagen im Hofbereich Müllsäcke und Wäsche herum. Man hat das Gefühl, dass hier völlig lustlos nur das Nötigste erledigt wird. Kinder & Animation: Die Animateurinnen und Animateure sind grundsätzlich sehr nett und wirken motiviert. Trotzdem ist der Kinderclub eine Enttäuschung, und unsere Kinder wollten nach dem ersten Tag nicht mehr hingehen – obwohl sie sonst immer gern mitmachen. Die Kinder werden in einem eingezäunten Bereich betreut, in dem es schlicht nichts gibt: ein paar kaputte Spielsachen und zwei Hütten mit kaum mehr Inhalt. Im Endeffekt wurde täglich nur etwas ausgemalt oder mit Schrott vom Spielplatz ein Hindernisparcours gebaut. Das liegt wohl weniger an den Animateuren als vielmehr daran, dass das Hotel kaum Material zur Verfügung stellt. Ich möchte nicht in deren Haut stecken, wenn man ohne Ausstattung ein Programm gestalten muss. Nur ein Beispiel: an einem Tag sollten Nudelketten gebastelt werden, die Kinder hatten sich schon darauf gefreut, dass endlich mal nicht nur ausgemalt wird. Am Ende gab es aber keine Nudeln, die Nudeln aus dem Restaurant waren Spirelli, die man nicht auffädeln konnte. Wenn es schon an so etwas scheitert, dann weiß man, dass man wirklich nichts erwarten kann. Die Minidisco am Abend war für unsere Kinder das Highlight, das haben die Animateure wirklich jeden Abend toll gemacht. Poolbereich: Der große Pool, offenbar für Familien gedacht (da der andere „Adults Only“ ist), ist erstaunlich kinderunfreundlich. Mit bis zu zwei Metern Tiefe können Kinder dort kaum stehen. Es gibt nur einen kleinen, abgetrennten Bereich für Kleinkinder – ohne jede Ausstattung, nicht einmal einen kleinen Springbrunnen. Selbst unser großer Sohn (7 Jahre) konnte kaum spielen. Da es auch keinen vernünftigen Spielplatz gibt, waren die Pooltage eher anstrengend: Die Kinder langweilten sich verständlicherweise schnell. Völlig unverständlich ist auch, dass viele der Liegen am Pool kaputt sind, sich aber niemand darum kümmert. Im Gegenteil: offensichtlich kaputte Liegen, die tagsüber beiseite geschoben werden, werden dann abends wieder fein säuberlich unter die Schirme gestellt, obwohl niemand mehr auf ihnen liegen kann. Fazit: Für Paare oder Singles ist das Alua Suites Las Rocas ein gutes All-Inclusive-Hotel mit fantastischem Ausblick. Je nach Preis macht man damit nicht viel falsch, aber ich würde jetzt hier auch kein großes Highlight erwarten. Familien kann ich jedoch nur dringend abraten.

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