Prinsotel Mal Pas

“Alles hervorragend”

Das Hotel ist eine 10/10. der Empfang als wir ankamen war wirklich sehr nett. Da wir schon früh angereist sind durften wir am anreisetag gleich noch das Frühstück genießen. Unser Zimmer war sauber und das Essen wirklich hervorragend. Das komplette Personal war super lieb und bei der Abreise verab… Mehr

Das Hotel ist eine 10/10. der Empfang als wir ankamen war wirklich sehr nett. Da wir schon früh angereist sind durften wir am anreisetag gleich noch das Frühstück genießen. Unser Zimmer war sauber und das Essen wirklich hervorragend. Das komplette Personal war super lieb und bei der Abreise verabschiedeten uns ganz herzlich Pau und Claudia . Vielen lieben Dank für alles und wir kommen gerne wieder 🩷

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“Ein Hotel zum Wohlfühlen mit herzlichem Service”

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen! Schon bei der Ankunft wurden wir vom gesamten Personal unglaublich herzlich, freundlich und zuvorkommend empfangen. Man hat sich vom ersten Moment an willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Das Team… Mehr

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt und können dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen! Schon bei der Ankunft wurden wir vom gesamten Personal unglaublich herzlich, freundlich und zuvorkommend empfangen. Man hat sich vom ersten Moment an willkommen und bestens aufgehoben gefühlt. Das Team war jederzeit hilfsbereit, aufmerksam und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen, das hat den Aufenthalt wirklich besonders gemacht. Auch die Sauberkeit war hervorragend. Die Zimmer wurden täglich gründlich gereinigt und das Reinigungspersonal war ebenfalls sehr freundlich und liebevoll. Es wurde auf jedes Detail geachtet, sodass man sich rundum wohlfühlen konnte. Ein weiterer großer Pluspunkt ist die perfekte Lage. Das Meer ist nur 1–2 Gehminuten vom Hotel entfernt, sodass man den Strand jederzeit ganz bequem erreichen kann. Das Frühstück war ebenfalls ausgezeichnet. Es gab eine große Auswahl an frischen und leckeren Speisen, von herzhaft bis süß war für jeden Geschmack etwas dabei. Man konnte jeden Morgen entspannt und mit einem tollen Frühstück in den Tag starten. Insgesamt haben wir uns während unseres gesamten Aufenthalts sehr, sehr wohlgefühlt. Vielen Dank an das gesamte Team für die herzliche Gastfreundschaft. Wir kommen sehr gerne wieder!

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“Leider deutlich mehr erwartet.”

Leider hat uns unser Aufenthalt im Prinsotel Mal Pas insgesamt enttäuscht. Wir hatten uns von einem 4-Sterne-Hotel deutlich mehr erwartet. Das Zimmer war bereits sehr abgenutzt und wirkte teilweise ungepflegt. Die Armaturen waren stark verkalkt, an der Decke waren Wasserflecken und insgesamt macht… Mehr

Leider hat uns unser Aufenthalt im Prinsotel Mal Pas insgesamt enttäuscht. Wir hatten uns von einem 4-Sterne-Hotel deutlich mehr erwartet. Das Zimmer war bereits sehr abgenutzt und wirkte teilweise ungepflegt. Die Armaturen waren stark verkalkt, an der Decke waren Wasserflecken und insgesamt machte das Zimmer einen eher schmuddeligen Eindruck. Die Klimaanlage hat leider auch nicht richtig gekühlt. Auch wenn wir „nur“ ein Comfortzimmer gebucht hatten, erwarten wir selbstverständlich, dass dieses sauber und gepflegt ist. Das war leider nicht der Fall. Der Empfang bei der Anreise war ebenfalls enttäuschend. Uns wurde mit wenig Interesse der Weg zu unserem Zimmer erklärt, hingebracht wurden wir nicht. Auch beim Gepäck wurde uns nicht geholfen, obwohl sich unser Zimmer im 3. Stock befand. Gerade bei der Ankunft hätten wir uns hier deutlich mehr Gastfreundschaft und Aufmerksamkeit gewünscht. Der Service im Restaurant war leider einer der größten Kritikpunkte. Die Kellner waren extrem langsam und wirkten teilweise, als würden sie völlig unbeteiligt in den Tag hineinträumen. Wir hatten häufig das Gefühl, dem Service hinterherlaufen zu müssen, da von selbst kaum jemand zu unserem Tisch kam. Auch das versprochene Willkommensgetränk haben wir nie erhalten. Generell wurden wir über viele Dinge nicht informiert. Uns wurde beispielsweise nie gesagt, wann Grillabende stattfinden oder welche weiteren Angebote es im Hotel gibt. Auch dass es Leihhandtücher gibt, mussten wir selbst herausfinden. Insgesamt hatten wir dadurch ständig das Gefühl, uns alles selbst zusammensuchen zu müssen. Besonders enttäuschend war das glutenfreie Frühstück. Ich hatte vorab extra nachgefragt und ausdrücklich die Information erhalten, dass glutenfreies Frühstück angeboten wird. Das glutenfreie Brot, das uns serviert wurde, war allerdings extrem labbrig und aus unserer Sicht wirklich nicht akzeptabel. Mein Freund hat daraufhin für den restlichen Urlaub gar kein Brot mehr bestellt. Gerade wenn man vorab gezielt nach glutenfreien Optionen fragt, erwartet man hier eine entsprechende Qualität. Auch im Zimmer fehlte Wasser bei der Anreise bzw. generell auf dem Zimmer, was wir bei einem Hotel dieser Kategorie sehr schwach fanden. Der Frühstücksbereich erinnerte eher an eine Kantine als an einen Urlaubsort. Das Essen selbst war grundsätzlich in Ordnung, aber der Raum war sehr lieblos gestaltet und es kam leider überhaupt kein richtiges Urlaubsgefühl auf. Auch der Poolbereich hat uns nicht überzeugt. Es lief keinerlei Musik und dadurch war es teilweise unangenehm still – fast wie in einer Kirche. Hier hätten wir uns deutlich mehr Atmosphäre gewünscht. Ganz negativ war der Aufenthalt allerdings nicht, weshalb wir 3 Sterne vergeben. Es gab 2–3 Mitarbeiter, die sich tatsächlich bemüht haben und freundlich waren. Ihnen merkt man an, dass sie sich um die Gäste kümmern möchten. Unser Fazit: Das Hotel hat definitiv Potenzial, aber für uns stimmen Sauberkeit, Zustand, Service und Gastfreundschaft aktuell nicht mit dem überein, was wir von einem 4-Sterne-Hotel erwarten. Besonders schade ist, dass viele der genannten Punkte mit etwas mehr Aufmerksamkeit und Gastorientierung leicht vermeidbar wären.

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“In Ordnung, aber nicht nochmal”

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, jeden Tag wird etwas an im Garten getan. Die Zimmer hingegen sind eher weniger gepflegt und billig verarbeitet. Im Allgemeinen ist das Hotel eher „Massenabfertigung“, das merkt man vor allem beim Essen. Sowohl Abendessen als auch Frühstück (beides Buffet) sind von… Mehr

Die Hotelanlage ist sehr gepflegt, jeden Tag wird etwas an im Garten getan. Die Zimmer hingegen sind eher weniger gepflegt und billig verarbeitet. Im Allgemeinen ist das Hotel eher „Massenabfertigung“, das merkt man vor allem beim Essen. Sowohl Abendessen als auch Frühstück (beides Buffet) sind von geringer Qualität - daher am besten eines der wirklich leckeren Restaurants im Umkreis besuchen. Das Personal ist freundlich und stets bemüht. Die Anlage ist ruhig gelegen und in Laufnähe zum Strand - der Pool inklusive Liegen ist zu klein für die Anzahl der Zimmer. Die Zimmertüren schließen nicht bündig und die Bauweise ist sehr hellhörig, daher ist es im Zimmer teilweise recht laut und gerade im Erdgeschoss können unerbetene Gäste ins Zimmer krabbeln. Zudem riechen die sanitären Anlagen stark nach Reinigungsmitteln oder sehr stark gechlortem Wasser. Die Klimaanlage funktioniert sehr gut. Parken gegen Gebühr auf Parkplatz möglich. Insgesamt ist das Hotel in Ordnung, wir würden bei unserem nächsten Aufenthalt aber wieder in ein anderes Hotel anreisen.

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