Playitas Hotel

“Speisenqualität ist gesunken”

Leider haben wir dieses Jahr wegen Buchungsproblemen kein Zimmer bekommen und deshalb im Ort in einem Apartment gewohnt. Wir waren seit 2013 10mal im Hotel. Da wir nur laufen und schwimmen, nutzen wir die Sportangebote kaum. Das Schwimmen im Sportpool war am frühen Nachmittag kein Problem. Der Prei… Mehr

Leider haben wir dieses Jahr wegen Buchungsproblemen kein Zimmer bekommen und deshalb im Ort in einem Apartment gewohnt. Wir waren seit 2013 10mal im Hotel. Da wir nur laufen und schwimmen, nutzen wir die Sportangebote kaum. Das Schwimmen im Sportpool war am frühen Nachmittag kein Problem. Der Preis für Nicht-Hotelgäste ist mit 9 Euro pro Person schon recht hoch, in Wien kann man um diesen Betrag stundenlang ein Hallenbad besuchen. Wir kamen nur zum Essen und dazu mussten wir leider negative Veränderungen feststellen. Seit 2013 hat sich über die Jahre leider die Qualität und das Angebot verschlechtert.Die Ausrichtung auf gesunde Sporternährung wie früher, gibt es nicht mehr. Billigeres Fleisch, das Gemüse schwimmt in Fett, Nudeln immer mit den gleichen nicht besonders guten Soßen, leider keine Vollkornnudeln, auch beim Obst wird gespart ( viele billige Melonen), gute Thaigerichte gibt es kaum mehr! Gesündere Zubereitung (Dampfgaren!) wäre wünschenswert. So würden wir zu Hause nicht kochen! Wir wollen wieder kommen und hoffen auf Verbesserungen vor allem beim Essen! Fam.Gollowitzer

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“Große Empfehlung!”

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen - die Anlage ist wirklich schön und die Mitarbeiter*innen sehr freundlich. Alles was wir anzumerken haben ist letztendlich Kritik auf hohem Niveau. Hier noch ein paar spezifischere Infos: Strand: Ohne Strandliegen/ Sonnenschirme kann man sich vor allem auc… Mehr

Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen - die Anlage ist wirklich schön und die Mitarbeiter*innen sehr freundlich. Alles was wir anzumerken haben ist letztendlich Kritik auf hohem Niveau. Hier noch ein paar spezifischere Infos: Strand: Ohne Strandliegen/ Sonnenschirme kann man sich vor allem auch bei dem dunklen Sand, der sich enorm aufheizt, nicht lange dort aufhalten, aber die Anlage ist auch direkt dort, sodass man schnell auch im Meer ist um schwimmen zu gehen. Restaurant: Das Buffet ist meist sehr ähnlich, das könnte etwas vielseitiger sein. Aber das ist auch Kritik auf hohem Niveau. Mit Tischdecken/ gedeckten Tischen wäre vielleicht auch die Atmosphäre noch etwas netter. Sportangebot: Wirklich toll, für jedes Alter. Gibt wirklich alles Mögliche!

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“Guter Einduck von schlechtem Rezeptionsservice getrübt”

Das Hotel ist gut für das, was es ist: ein Sporthotel. Die Einrichtungen sind gut, aber erwarten Sie keine brandneuen Geräte. Die Kurse und Trainer sind nett und motivierend, es gibt nichts zu beanstanden. ABER es gibt zwei Hauptschwächen, die erwähnt werden müssen: Das Essen im Buffet-Restaurant … Mehr

Das Hotel ist gut für das, was es ist: ein Sporthotel. Die Einrichtungen sind gut, aber erwarten Sie keine brandneuen Geräte. Die Kurse und Trainer sind nett und motivierend, es gibt nichts zu beanstanden. ABER es gibt zwei Hauptschwächen, die erwähnt werden müssen: Das Essen im Buffet-Restaurant unterscheidet sich überhaupt nicht von anderen Hotels dieser Kategorie auf Fuerteventura. Es ist nicht sportlerorientiert oder besonders gesund. Alles, was sie als gesund und umweltfreundlich bewerben, ist reines Marketing, tut mir leid, das so sagen zu müssen. Der Service und die Professionalität an der Rezeption sind sehr schlecht. Beim Check-in wurden wichtige Informationen nicht bereitgestellt, wir mussten nach allem fragen, und aufgrund eines nicht funktionierenden Aufzugs mussten wir unser gesamtes Gepäck über zahlreiche Treppen in unser Zimmer tragen – für mich kein großes Problem, aber als Gast kann man mehr erwarten. Aufgrund eines späten Fluges baten wir rechtzeitig um einen späten Check-out. Beim ersten Mal konnten sie es uns nicht sagen und baten uns am Folgetag nochmals zu fragen. Das Ergebnis konnten wir jedoch schon erahnen. Am Folgetag lehnten sie dann schließlich mit einer Standardbegründung ab. Das Schlimme jedoch ist, dass sie überhaupt kein Interesse zeigten zu helfen, sie behaupteten einfach, es sei nicht möglich. Es tut mir leid, aber es gibt immer eine Kompromisslösung, und einem Gast zu sagen, dass er sich in einer überfüllten Dusche am Olympiabecken duschen kann, ist völlig unangemessen. Wenn sie solche Unflexibilität oder interne Richtlinien haben, sollten sie zumindest in ordentliche Waschräume für Gäste in der Nähe ihres Gepäcks investieren – was übrigens in jedem anderen Hotel Standard ist. Alles in allem ist das Hotel gut, aber es muss seinen Service und seine kundenorientierte Denkweise verbessern.

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“Wirklich schlechtes Essen geworden!!!”

Nach über 30 Besuchen in 15 Jahren mit mittlerweile sich 3 unterschiedlichen Hoteldirektoren hat die Qualität des Essens das niedrigste Niveau erreicht. Vor 2 Jahren fing es an: zunächst ist das hochqualitative Fleisch wie Lamm verschwenden, frischer Fisch aus der Umgebung, dann das asiatische Esse… Mehr

Nach über 30 Besuchen in 15 Jahren mit mittlerweile sich 3 unterschiedlichen Hoteldirektoren hat die Qualität des Essens das niedrigste Niveau erreicht. Vor 2 Jahren fing es an: zunächst ist das hochqualitative Fleisch wie Lamm verschwenden, frischer Fisch aus der Umgebung, dann das asiatische Essen mit der netten Dame die das zubereitet hat…jetzt sind wir beim industriellen Essen mit viel zuckerhaltigen und Cholesterin Reichen essen gelandet! Sogar die Honig und Wassermelonen sind rar geworden, dafür Ananas aus der Dose! Ich könnte ewig so weiter machen! Die netten Bedienungen leiten mich an die Rezeption weiter um eine Beschwerde zu schreiben weil sie ja dazu nichts sagen dürfen, wobei klar ist dass es Sparmaßnahmen geht! Im Dezember habe ich vom aufgewärmten Essen des Vortages 3 Tage im Zimmer verbracht…wie einige andere des Camps auch.Die Führung des Hotels hat nicht verstanden, dass man gerade den Sportlern gesundes Essen anbieten muss, insbesondere bei ständiger Erhöhung des Preises! Its time to find a new location!

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