Red Level At Gran Meliá Palacio De Isora - Adults Only

“Missverständnis”

Wir hatten 7 Nächte gebucht und uns auf Ruhe und Entspannung im Urlaub gefreut. Daher dachten wir, dass das Red Level adults only eine gute Wahl sei. Im Prinzip lagen wir damit auch richtig, bis auf das Zimmer. Die Junior Suite lag eben nicht im adults only Bereich sondern direkt neben Familypool … Mehr

Wir hatten 7 Nächte gebucht und uns auf Ruhe und Entspannung im Urlaub gefreut. Daher dachten wir, dass das Red Level adults only eine gute Wahl sei. Im Prinzip lagen wir damit auch richtig, bis auf das Zimmer. Die Junior Suite lag eben nicht im adults only Bereich sondern direkt neben Familypool und Hauptgebäude mit Lärmgarantie von morgens 7 Uhr bis kurz vor Mitternacht als das Showprogramm zu Ende war. Das hatten wir bei der Buchung anders verstanden und dachten auch das gebuchte Zimmer läge im Red Level Bereich. Zudem war die Juniorsuite zwar geräumig und schön eingerichtet. Das Bett war jedoch minderwertig mit einem quietschendem Stahlgestell und weicher Matratze. Alles in allem max. 3 Punkte für das Zimmer. Da aber das Team wirklich ausgesprochen freundlich war, das Frühstück hervorragend und auch die gesamte Hotelanlage sehr schön, halten wir die zweitbeste Bewertung für angemessen. Was die Restaurants anbelangt, so ist das Teppanyaki im Nami sehr empfehlenswert. Auch das Dinner im Bistrot Provençal war sehr angenehm . Die restlichen Restaurants sind eher Durchschnitt was Preis-Leistung angeht. Wir danken dem tollen Melia Team für eine wunderschöne Urlaubswoche!

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“Gut mit ein paar Abstrichen”

Schöne Anlage. Freundliches personal, leckeres Frühstück. Schade dass es keine Adults only bar für abends gibt, da muss man leider in den Bereich des Hotels mit Kindern gehen....dementsprechend nicht ruhig. Für mich ist das nur ein halbes Adults only! Service an dieser (riesen)Bar lässt doch sehr z… Mehr

Schöne Anlage. Freundliches personal, leckeres Frühstück. Schade dass es keine Adults only bar für abends gibt, da muss man leider in den Bereich des Hotels mit Kindern gehen....dementsprechend nicht ruhig. Für mich ist das nur ein halbes Adults only! Service an dieser (riesen)Bar lässt doch sehr zu wünschen übrig, man wartet mindestens 10 minuten bis überhaupt jemand kommt um die Bestellung auf zu nehmen und dann noch mal 10 min bis das Getränk kommt. Hat man auch noch einen Aschenbecher gefragt so muss man noch mal warten, weil dies vergessen wurde mit zu bringen.... wenn dann überhaupt einer gebracht wird! Zimmer: schön und gross. Mitte des Aufenthalts bekam ich eine Flasche Wein, sehr nett. Jedoch stand die leere Flasche bis zum Ende des Aufenthalts im Zimmer. Benutztes Glas Wein blieb ebenfalls stehen. Aschenbecher auf dem Balkon wurde nicht geleert. Tassen im Zimmer nicht ganz sauber. Man bekommt bei Anreise eine gratis Flasche Wasser im Zimmer welches man auch für die Kaffemasch7ne benutzen soll da man kein Leitungswasser trinken soll. Ist die Flasche leer, muss man entweder bezahlen oder man bringt sich plastik Flaschen vom Pool mit (die mann dort gratis kriegt). Für ein 5 sterne Hotel wäre es schön wenn man die Flasche auf dem Zimmer stehen hätte. Sauberkeit Zimmer: ab dem 3. Tag lag eine tote Mücke in der Badewanne.... lag bei Abreise immer noch da! Fusel unter der Sitzbank blieben auch liegen! Abendservice Zimmer: der sundowner service, kleines stück schokolade und Fussmatte beim Bett: 1x lag alles im Eingang des Zimmers, konnte ich also selber alles hinlegen. Am letzten Abend gabs gar nix....war wohl schon abbeschrieben. Nach Zimmerreinigung stand immer die Schranktür offen! Da muss man schon dran ziehen um die auf zu kriegen...hinterlässt kein gutes Gefühl zu wissen dass das Personal den Schrank öffnet! Check out ist Online!!! Kein 5 sterneservice Obwohl dies meckern auf hohem niveau ist, finde ich dass man für den Preis den ich bezahlt habe für 1 woche doch alles perfekt sein muss.

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“Ein 5 Sterne Hotel ist das nicht mehr!”

Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora Aufenthalt: 14.–18.02.2026 Wir verbrachten vier Nächte im Red Level Bereich des Gran Meliá Palacio de Isora. Der Empfang war freundlich, wenn wir auch für ein 5-Sterne-Hotel mit exklusivem Red Level-Konzept etwas überrascht waren. Da wir vor der offiziellen… Mehr

Red Level at Gran Meliá Palacio de Isora Aufenthalt: 14.–18.02.2026 Wir verbrachten vier Nächte im Red Level Bereich des Gran Meliá Palacio de Isora. Der Empfang war freundlich, wenn wir auch für ein 5-Sterne-Hotel mit exklusivem Red Level-Konzept etwas überrascht waren. Da wir vor der offiziellen Check-in-Zeit ankamen, konnten wir auf der Terrasse Platz nehmen, während unser Mietwagen geparkt und das Gepäck zwischengelagert wurde. Die Terrasse machte allerdings keinen besonders gepflegten Eindruck. Verrostete Tische und auf den Stuhlpolstern Vogelshit. Insgesamt wirkte dieser Bereich – wie auch später Teile der Anlage – etwas in die Jahre gekommen. Positiv war, dass man uns auf Nachfrage einen Cava servierte. Nach einem kurzen Einführungsgespräch in die weitläufige Anlage mit ihren über 600 Zimmern, erkundeten wir das Resort. Der Red Level Bereich unterschied sich optisch nur gering vom restlichen Hotel. Auch hier waren einige Liegen und Handtücher bereits sichtbar abgenutzt. Der große 150 Meter lange Hauptpool ist architektonisch sehr schön gestaltet, war bei 18 Grad Wassertemperatur jedoch wenig frequentiert. Unsere ursprünglich zugewiesene Junior Suite (Zimmer 5103) mit Meerblick entsprach leider nicht unseren Erwartungen. Das Zimmer befand sich im Haupthaus vor dem großen Pool, jedoch nicht im Red Level Bereich. Durch die hohe Balkonbrüstung war der Meerblick im Sitzen nicht möglich und man sah auf die Mauer, zudem war es durch die darüberliegende Rooftop-Bar recht laut. Nach unserer Rückmeldung erhielten wir am nächsten Tag freundlicherweise ein anderes Zimmer (4064) im Red Level Bereich mit seitlichem Meerblick, was wir sehr begrüßten. Allgemein hatten wir den Eindruck, dass einige Zimmer und Außenbereiche eine Renovierung gut vertragen könnten. Auch andere Gäste berichteten von ähnlichen Erfahrungen bei der Zimmerzuteilung. Im Red Level Poolbereich waren Speisen und Getränke kostenpflichtig, ebenso wie Nachfüllungen der Minibar (inkl. Nespresso-Kapseln). Der Poolservice war bemüht, wirkte jedoch teilweise etwas lustlos– insbesondere morgens, wenn viele Liegen bereits früh reserviert waren mit persönlichen Gegenständen. Kulinarisch bietet das Hotel eine große Auswahl an Restaurants. Unser Besuch im asiatischen Restaurant „Nam“ war insgesamt in Ordnung, wenngleich Ambiente und Organisation noch Verbesserungspotenzial haben. Es wurden die Tische nicht abgeräumt und auch hier war das Servicepersonal eher lustlos. Positiv hervorzuheben ist die neue Rooftop-Bar im 6. Stock, die mit ihrem stilvollen Ambiente überzeugt. Fazit: Das Resort verfügt über eine beeindruckende Größe und einige schöne Bereiche, insbesondere die Rooftop-Bar. Insgesamt entsprach das Preis-Leistungs-Verhältnis im Red Level Bereich jedoch so gar nicht unseren Erwartungen an ein 5-Sterne-Hotel. Mit gezielten Renovierungsmaßnahmen und einer klareren Differenzierung des Red Level Angebots ließe sich das Erlebnis sicherlich deutlich verbessern Wir empfehlen dieses Hotel nicht!

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