Sholeo Lodges Maspalomas

“Toller Ort überhaupt keine Probleme”

Nachdem ich einige der Bewertungen hier gelesen hatte, war ich etwas besorgt. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass diese Kommentare ungerecht sind. Das Hotel ist super. Super freundlicher Empfang (Mädchen mit roten Haaren und der Junge ) beide super. Toll jedes Mal, wenn wir kamen und gingen sogar d… Mehr

Nachdem ich einige der Bewertungen hier gelesen hatte, war ich etwas besorgt. Lassen Sie mich Ihnen sagen, dass diese Kommentare ungerecht sind. Das Hotel ist super. Super freundlicher Empfang (Mädchen mit roten Haaren und der Junge ) beide super. Toll jedes Mal, wenn wir kamen und gingen sogar die Nacht Portier Das Zimmer. Feines großes Zimmer mit Schiebetür und tollem Bad. Regendusche und die kleinere persönliche. Betten bequem die nur ein bisschen kleiner Größe es sind 2 große Singles zusammengestellt. Also fiel ich ein bisschen dazwischen. Nicht wert, sich zu beschweren. Das mit dem Handtuch. Unsere wurde am 3. Tag geändert. Wir wussten, dass dies auf Websites sagt, also keine Beschwerden. Wenn sie nass waren, stellten wir sie zum Trocknen nach draußen. Frühstück. Völlig in Ordnung. Einfach fair, aber lecker war ein bisschen eine Warteschlange Sonntag, aber nichts zu kümmern Mein Vorschlag, wenn sie das lesen. Bewegen Sie Kaffeemaschine und Toaster ans Ende, um es schneller zu machen. Wieder wirklich genossen Frühstück jeden Tag voll verlassen. Auswahl an Brot und Kuchen Gebäck Fruchtgetreidesäfte Joghurt etc. Fleischkäse Gekochte Eier Rührei Spanischer Omelettspeck und ein Gemüse Mehr als genug Wenn sich jemand beschwert, bist du grundlos wählerisch. Kosten € 600 für 7 Nächte mit Frühstück für 2 . Was soll ich noch sagen Würden wir zurückkommen ja 100 % dies ist jetzt unsere Basis, wenn wir die Insel besuchen. .

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“Sehr beeindruckt”

Vor kurzem gerade von diesem Hotel zurückgekehrt. Wir waren in der Gegend vor, aber nicht dieses Hotel, insgesamt waren wir unglaublich beeindruckt. Wir kamen früh an, aber wir konnten unser Gepäck aufbewahren, so dass wir die ersten Stunden genießen konnten. Wir haben den Self-Check-in vor der Ank… Mehr

Vor kurzem gerade von diesem Hotel zurückgekehrt. Wir waren in der Gegend vor, aber nicht dieses Hotel, insgesamt waren wir unglaublich beeindruckt. Wir kamen früh an, aber wir konnten unser Gepäck aufbewahren, so dass wir die ersten Stunden genießen konnten. Wir haben den Self-Check-in vor der Ankunft abgeschlossen und bekamen dann einfach den Code zu unserem Zimmer, das perfekt war, sich keine Sorgen um eine Schlüsselkarte zu machen ist so viel einfacher! Das Zimmer war sehr schön unglaublich sauber, die Betten waren bequem und ausreichend Stauraum für Kleidung ect hatten wir Zimmer 2605, das war ein Zimmer im Obergeschoss. Der Poolbereich ist auch sehr sauber und gut gepflegt und wir müssen Hony einen besonderen Schrei auf der Bar geben, sie war erstaunlich sehr freundlich und kam oft zu uns auf die Sonnenliegen und Cocktails anbieten, die sie sogar den Kartenautomaten brachte, den wir buchstäblich nicht bewegen mussten. Das Frühstück war gut, es war nicht massiv beschäftigt, während wir dort waren, konnte immer einen Tisch und eine Sonnenliege keine Probleme bekommen. Wenn wir wirklich wählerisch sein mussten, bemerkten wir, dass die Dusche leicht überlief, da die Handtücher ein paar Mal nichts aussortieren konnten, aber vielleicht etwas wert waren, sich anzusehen. Aber insgesamt ein toller Aufenthalt, so sehr, dass wir ein anderes Hotel für unseren Gegenbesuch im September gebucht hatten und uns entschieden haben, stattdessen auf dieses zu wechseln, so dass wir Sie bald wiedersehen werden. Danke sholeo! : )

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“Die Anlage ist den Preis nicht wert”

Die Anlage ist neu renoviert und ist sehr schön. Es hat genügend Liegestühle und Sitz- und Liegepolster. Hier sind 4 Sterne korrekt. Es hat viele Grünflächen die aber leider am Abend von den Hunden als Hunde-WC missbraucht werden. Die Hunde sind auch am Pool, auf den Liegebetten, beim Essen. Die La… Mehr

Die Anlage ist neu renoviert und ist sehr schön. Es hat genügend Liegestühle und Sitz- und Liegepolster. Hier sind 4 Sterne korrekt. Es hat viele Grünflächen die aber leider am Abend von den Hunden als Hunde-WC missbraucht werden. Die Hunde sind auch am Pool, auf den Liegebetten, beim Essen. Die Lage ist ca. 1.4km vom Meer entfernt. Nachbar 4Sterne Hotels bieten da einen kostenlosen Shuttle an! Das Schliesssystem mit dem Code ist sehr praktisch. Die Betten sind sehr bequem. Es hat genügend Schränke mit viel Stauraum. Die Zimmer sind sehr ringhörig. Das Badezimmer ist mit einer oben und unten offenen Glastüre abgetrennt. Durch den seitlichen 2 cm Spalt ist keine Privatsphäre möglich. Man riecht und sieht alles was der Zimmerpartner/in dort macht. Der Ventilator macht nur Lärm, zieht aber keine Luft ab. Toilettenpapier muss online bestellt werden das dann nach 2 Tagen!, nachdem die Putzfrau aufgefüllt hat, nachgeliefert wurde. Der Seifenspender beim Waschbecken wurde leider nicht nachgefüllt. Als «Kochgelegenheit» ist ein Mikrowellenofen eingebaut. Es hat auch noch 4 Tassen und 4 Gläser und 4 Teller. Zum Abwaschen sind weder Tücher noch ein Schwamm oder Abwaschmittel vorhanden. Die Betten müssen selbst gemacht werden, da das Zimmermädchen nur alle 3 Tage kommt. Es hat aber keine Reinigungsmittel (Kehrichtschaufel, Bürste…) im Zimmer. Wenn man etwas verschüttet, ausleert, oder vom Strand Sand heimbringt bleibt alles bis zur nächsten Reinigung liegen. Man kann eine tägliche Reinigung buchen, das kostet aber pro Mal €25.-. Wir zahlten pro Tag €255.60 und sollten zu diesem Preis noch selber die Betten machen. Der Service entspricht bestenfalls 2 Sternen. Es gibt auch keine Möglichkeit die nassen Badesachen aufzuhängen. Frühstück ist wie in einer Betriebskantine. Mit dem Tablett steht man an der Schlange an und wartet. Die Esswaren und Getränke sind völlig willkürlich und teilweise unglücklich angeordnet, weil z.B. beim Toasten längere Wartezeiten entstehen. Achtung: Nicht zu spät gehen, sonst hat es vielleicht keine Tassen mehr. Die Auswahl der Speisen ist mehr oder weniger jeden Tag gleich. Wer Brot möchte, kann nur zwischen Toastbrot und kleinen Brötchen (nur Weissbrot) wählen! Kommunikation: alle Mitarbeitenden sind sehr freundlich. Schade wusste der Mitarbeiter an der Reception nicht in welchem Stockwerk unser Zimmer liegt… Unglaublich, dass meine Mail-Anfrage 5 Wochen vor Ankunft, für ein früheres Checkin nie beantwortet wurde. Unser Aufenthalt war vom 24.12.25 bis am 2.1.26. Am 19. November wurde die Unterkunft (€2230.-) meiner Kreditkarte belastet. Am gleichen Tag wurde die Kreditkarte nochmals mit €2702.16 belastet. Eine Stunde später habe ich die Unterkunft kontaktiert  keine Reaktion. Ein paar Tage später habe ich die Unterkunft erneut kontaktiert  keine Reaktion. Eine Woche später war ich persönlich vor Ort an der Reception, sie konnten oder wollten mir nicht helfen, ich solle mich an die Buchungstelle wenden. Insgesamt habe ich 5 Mails an die Unterkunft gesendet, bis sie schlussendlich reagiert haben. 5 Wochen nach fehlerhafter Zahlung hat mir die Reception geschrieben, dass das Geld auf die Kreditkarte zurück gebucht werde. Keine Entschuldigung, kein Drink… gar nichts. Für mich hat das Hotel höchstens 3 Sterne verdient. Ich werde es nicht weiterempfehlen und werde auch nicht wiederkommen. P.S Ich war schon über 30 Mal in Playa del Ingles, in verschiedenen Unterkünften, auch 2 Sterne die 5mal pro Woche gereinigt werden, aber das ist das Schlechteste was ich angetroffen habe.

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