(ThePlace) Mar Mediterrania by ALEGRIA

“Gut aber für uns enttäuschend ”

Das Hotel ist gut aber im Vergleich zu vielen Hotels in denen wir bisher waren kein Hotel an das man sich lange erinnert. Wir haben in der Nebensaison einen sehr hohen Preis für das Hotel bezahlt und erwarteten dementsprechend viel. Das Zimmer war für 4 Sterne S zu klein, auch der Pool. Liegen am S… Mehr

Das Hotel ist gut aber im Vergleich zu vielen Hotels in denen wir bisher waren kein Hotel an das man sich lange erinnert. Wir haben in der Nebensaison einen sehr hohen Preis für das Hotel bezahlt und erwarteten dementsprechend viel. Das Zimmer war für 4 Sterne S zu klein, auch der Pool. Liegen am Strand müssen extra bezahlt werden auch wenn man AI gebucht hat. Das Getränke Angebot für AI ist nicht dem Preis entsprechend. Zudem muss man bei den blonden Bedienungen an der Bar mehr oder weniger betteln überhaupt bedient zu werden. Das restliche Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen war Samstag und Sonntag überdurchschnittlich gut, die Wochentage waren den 4 Sternen auch nicht gerecht. Alles in allem ist das Hotel den Preis nicht wert.

Weniger

“Geniale Hotellage mit unfreundlichen Personal.”

Gefallen · Die Hotellage ist genial. Direkt am Strand. Wir hatten Junior Suite auf dem sechsten Stock mit Panoramaview über das Meer. Einmalig. Als angenehmer Bonus haben wir Liegen und Sonnenschirm am Strand sowie Minibar-Nutzung inklusive bekommen. Strand war sehr sauber. Nicht gefallen · Person… Mehr

Gefallen · Die Hotellage ist genial. Direkt am Strand. Wir hatten Junior Suite auf dem sechsten Stock mit Panoramaview über das Meer. Einmalig. Als angenehmer Bonus haben wir Liegen und Sonnenschirm am Strand sowie Minibar-Nutzung inklusive bekommen. Strand war sehr sauber. Nicht gefallen · Personal im Restaurant und insbesondere im Beach-Bar war, mir sehr wenigen Ausnahmen, sehr unfreundlich bis unhöflich. Manche sogar arrogant. Das störte entspannter Urlaubsstimmung sehr. Wenn man darüber mit Personal an Rezeption gesprochen hat, wurde versprochen Situation zu verbessern. Danach passierte aber gar nicht. Sehr Schade. Essen war OK. Ein bisschen störend war, dass kleine Gerichte, die am Vorabend nicht konsumiert wurden, am nächsten Tag zum großen Salat vermischt wurden.

Weniger

“Oh, geht leider in die falsche Richtung… Schade!”

Wir kommen gerade von einem Aufenthalt über zehn Nächte in einer JuniorSuite. Dies war bereits unser vierter Aufenthalt in diesem Hotel und wird wahrscheinlich der letzte gewesen sein. Hervorzuheben ist die tolle Lage. Alles was Service und Customer experience betrifft, geht leider in die komplett… Mehr

Wir kommen gerade von einem Aufenthalt über zehn Nächte in einer JuniorSuite. Dies war bereits unser vierter Aufenthalt in diesem Hotel und wird wahrscheinlich der letzte gewesen sein. Hervorzuheben ist die tolle Lage. Alles was Service und Customer experience betrifft, geht leider in die komplett falsche Richtung. Mittlerweile wird in der Hauptsaison nur noch maximal Halb-Pension angeboten, was für uns höchstwahrscheinlich ein Ausschlusskriterium für die nächsten Jahre sein wird, da man so mittags und nachmittags auf die eher teuren und nicht gerade gesunden Mahlzeiten in den Bars der Umgebung angewiesen ist. Mindestens hätten wir dann erwartet, dass das Frühstücksangebot zeitlich verlängert wird. Wir wurden kein einziges Mal während unseres Aufenthalts bezüglich unseres Befindens oder Zufriedenheit angefragt. Der Animations Service wurde auch nahezu komplett eingestellt. Die Qualität und Auswahl des Abendessens entspricht auch lange nicht mehr den Standards der vergangenen Jahre. Beispielsweise gab es in den zehn Tagen nicht ein einziges Mal z.B. die typische spanische Paella. Auch die Livestation lädt nicht gerade zum verweilen ein und hängt den Ansprüchen sehr hinterher. Bei zahlreichen Gesprächen mit weiteren Hotel Gästen wurden wir in unserer Enttäuschung bestätigt. Der Liegenservice am Strand ist nachmittags total unfreundlich und wohl Feierabendorieniert. Ab 16 Uhr werden freie Liegen zusammengestapelt und sind nicht mehr für Gäste nutzbar. Wir möchten aber diesen bereits bezahlten Service gerade am Nachmittag nutzen! Auch die Parkgebühren von 15Euro pro Tag sind schon sehr sehr heftig! Alles in allem wie gesagt diesmal leider sehr enttäuschend. Leider ruht man sich wohl seitens der Hotelleitung auf der sehr guten Strandlage aus und lässt den übrigen Service außer Acht.

Weniger