Cape Grace, A Fairmont Managed Hotel

“Kapstadt Edelstein !!”

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, im Cape Grace zu bleiben, und es übertraf wirklich die Erwartungen – was gibt es nicht zu lieben? Vom Moment unserer Ankunft an war der Service außergewöhnlich. Das Personal war herzlich, aufmerksam und wirklich freundlich, mit Liz, Bronwyn und Sheba besonders … Mehr

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, im Cape Grace zu bleiben, und es übertraf wirklich die Erwartungen – was gibt es nicht zu lieben? Vom Moment unserer Ankunft an war der Service außergewöhnlich. Das Personal war herzlich, aufmerksam und wirklich freundlich, mit Liz, Bronwyn und Sheba besonders hervorzuheben, dass wir uns wie zu Hause fühlen. Ihre persönlichen Berührungen machten den Unterschied und erhöhten das gesamte Erlebnis. Die Zimmer sind wunderschön eingerichtet und wunderbar geräumig und bieten Komfort und Eleganz gleichermaßen. Jedes Detail wurde sorgfältig durchdacht, um einen erholsamen und luxuriösen Aufenthalt zu gewährleisten. Die Lage ist ein weiteres Highlight, perfekt positioniert direkt an der pulsierenden V&A Waterfront. Dies macht es unglaublich bequem, um die Geschäfte, Restaurants und Sehenswürdigkeiten der Gegend zu erkunden, die alle bequem zu Fuß erreichbar sind. Insgesamt ein wirklich unvergesslicher Aufenthalt — ich würde nicht zögern, dieses außergewöhnliche Hotel zu empfehlen.

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“Superb - fantastischer Service und tolle Lage”

Meine Frau und ich waren hier am Ende einer Reise in das südliche Afrika und wir liebten es. Die Lage ist super, die Zimmer sind gut ausgestattet und makellos sauber, aber das wahre Highlight ist die Gastfreundschaft. Absolut jeder, mit dem wir interagierten, war herzlich, freundlich und unglaubl… Mehr

Meine Frau und ich waren hier am Ende einer Reise in das südliche Afrika und wir liebten es. Die Lage ist super, die Zimmer sind gut ausgestattet und makellos sauber, aber das wahre Highlight ist die Gastfreundschaft. Absolut jeder, mit dem wir interagierten, war herzlich, freundlich und unglaublich hilfsbereit. Wir wurden beide krank und brauchten medizinische Versorgung und das Hotel organisierte es schnell und, sehr auffällig, mehrere Mitarbeiter danach schien zu wissen, dass wir uns unwohl gefühlt hatten und fragten, wie wir uns erholten. Sie boten spezielle Ernährungsbedürfnisse, begrüßten uns zurück, als eine Flugannullierung uns um über einen Tag verzögerte und wir brauchten kurzfristig ein Zimmer und beherbergten Late Check-outs. Darüber hinaus half uns der Concierge bei der Organisation einer Tour durch die Stadt und gab uns Hilfe bei jeder Menge Fragen. Wir würden auch auf das Türpersonal aufmerksam machen, das immer so herzlich und hilfsbereit war. Kurz gesagt, wir fühlten uns willkommen, wir fühlten uns anerkannt und wir würden uns auf jeden Fall freuen, wieder am Cape Grace zu bleiben.

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“Hervorragende Lage! Kundenservice unübertroffen! Unterkunft ausgezeichnet.”

Nach einem Sturz, der zu einem Krankenhausbesuch und Schlüsselbeinbruch 3 Tage nach unserer Südafrika-Reise führte, gab sich das Cape Grace-Team alle Mühe, unseren Aufenthalt zu verlängern, während wir mit unserem Reisebüro und unserer Versicherung zusammenarbeiteten, um alternative Flüge nach Haus… Mehr

Nach einem Sturz, der zu einem Krankenhausbesuch und Schlüsselbeinbruch 3 Tage nach unserer Südafrika-Reise führte, gab sich das Cape Grace-Team alle Mühe, unseren Aufenthalt zu verlängern, während wir mit unserem Reisebüro und unserer Versicherung zusammenarbeiteten, um alternative Flüge nach Hause zu organisieren. Wir können den Mitarbeitern und der Geschäftsleitung nicht genug für ihre Sorgfalt, Großzügigkeit, Aufmerksamkeit und Unterstützung in einer schwierigen Zeit danken. Sie alle wollten es uns so bequem wie möglich machen - und das taten sie! Unser Zimmer war erstaunlich mit Blick auf den Hafen wie gewünscht. Überall ist makellos sauber und alle Mitarbeiter schenken uns ein Lächeln und wirklich gefragt, wie es uns ging, wenn wir an ihnen vorbeigingen, oder auf einen Drink oder eine Mahlzeit sitzen. Essensmöglichkeiten waren reichlich, gut präsentiert und voller Geschmack! Auch hier können wir dem Team hier am Cape Grace nicht genug danken - erstaunlich!

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“5 Stern wird es nicht gerecht!”

Erstaunlich! Genial! Schwer, die Superlative zu finden, die diesem Hotel gerecht werden. Die Liebe zum Detail ist unübertroffen. Alles wurde durchdacht, verwaltet und geliefert. Das Personal ist außergewöhnlich, keine Bar, von den Jungs an der Rezeption, die Sie bei der Ankunft begrüßen und Sie mit… Mehr

Erstaunlich! Genial! Schwer, die Superlative zu finden, die diesem Hotel gerecht werden. Die Liebe zum Detail ist unübertroffen. Alles wurde durchdacht, verwaltet und geliefert. Das Personal ist außergewöhnlich, keine Bar, von den Jungs an der Rezeption, die Sie bei der Ankunft begrüßen und Sie mit ihrem „Welcome Home“-Gruß wieder begrüßen, bis hin zum Rezeptionspersonal, den Bars und dem Restaurantpersonal, alle sind aufmerksam und einnehmend, ohne Ihnen ins Gesicht zu sehen. Die perfekte Balance! Sie kümmern sich wirklich. Unsere Suite war makellos sauber. Die Toilettenartikel sind hochwertig, ebenso die Bademäntel, Handtücher etc. Eine kleine Verbesserung? Ich bevorzuge Jazz oder chillige Musik, wenn ich am Pool sitze, keine Uptempo-House-Musik, oder das könnte nur mein Alter sein?

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