Cross Chiang Mai Riverside

“Modernes TOP Hotel”

Das Hotel ist super modern und erinnert mit seiner Architektur an die alte Stadtmauer. Wundervolle Zimmer und eine schöne Aussicht auf den Garten und den Fluss. Das Frühstück ist einzigartig durch seine besonderen Speisen aller Art. Der Service ist exzellent, wir würden jederzeit wiederkommen!

“Extrem schönes Design Hotel”

Alleine für das Design und das freundliche Personal sowie die vielen kleinen besonderen Aufmerksamkeiten (z.B. personalisierte Tafel Schokolade als kleines Begrüßungsgeschenk) würde ich gerne Zusatzpunkte geben ☺️ Wir hatten Riverview Zimmer, welche eine sehr komfortable Größe haben und mit einem g… Mehr

Alleine für das Design und das freundliche Personal sowie die vielen kleinen besonderen Aufmerksamkeiten (z.B. personalisierte Tafel Schokolade als kleines Begrüßungsgeschenk) würde ich gerne Zusatzpunkte geben ☺️ Wir hatten Riverview Zimmer, welche eine sehr komfortable Größe haben und mit einem großen Duschbad ausgestattet sind. Es gibt einen tollen Dachpool und einen Fitnessraum mit Blick auf den Fluss. Das Hotel hebt sich architektonisch und vom Styling in vielen Details von anderen Hotels ab und bietet einem damit einen besonderen Aufenthalt. Die Lage ist zwar nicht im inneren Altstadt Teil von Chiang Mai, was wir aber eher als Vorteil sahen. Das Hotel bietet Fahrräder zum Verleih ansonsten kommt man aber auch schnell per TukTuk oder Grab in den Altstadtteil. Wir waren Abends im hoteleigenen Restaurant Oxygen essen. Ist sicherlich als hochpreisig für Thailand anzusehen aber das Menü war es auch auf jeden Fall wert und hat uns einen kulinarischen besonderen Abend geboten. Wir können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen und es ist bei einem erneuten Besuch von Chiang Mai, auf jeden Fall unsere erste Wahl! Danke an das gesamte Team vom Cross Chiang Mai für den besonderen Aufenthalt.

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“modernes Hotel am Fluss”

Wir haben im X2 Riverside Chiang Mai (auch als Cross Chiang Mai Riverside Resort bezeichnet) 4 Tage in einer Suite mit Flussblick verbracht. - Insgesamt waren wir mit dem Preis / Leistungsverhältnis sehr zufrieden und würden das Hotel jederzeit wieder buchen. -Besonders gefallen hat uns das Ambie… Mehr

Wir haben im X2 Riverside Chiang Mai (auch als Cross Chiang Mai Riverside Resort bezeichnet) 4 Tage in einer Suite mit Flussblick verbracht. - Insgesamt waren wir mit dem Preis / Leistungsverhältnis sehr zufrieden und würden das Hotel jederzeit wieder buchen. -Besonders gefallen hat uns das Ambiente und die Lage des Hotels am Fluss. Die Zimmer sind modern eingerichtet. Es war gemütlich und sehr sauber. Das Housekeeping war perfekt. Das WLAN war stabil und jederzeit zu nutzen. Die Mitarbeiterinnen am Empfang waren sehr freundlich und hilfsbereit. Der Zimmerservice war perfekt. Das Frühstück wurde a la Carte serviert und war sehr gut. Der Außenbereich, insbesondere der Bereich am Fluss, könnte etwas einladender gestaltet werden. Hier fehlen Sitzmöglichkeiten um den Tag gemütlich ausklingen zu lassen.

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“Viel Licht, aber auch Schatten”

Das Hotel liegt außerhalb des Stadtkerns von Chiang Mai. Für einem Grab zahlt man ca. 3-4 Euro zum Night Market. Es ist ein schönes, modernes Hotel. Wir hatten ein Zimmer zur Flussseite. Das Zimmer war schön, Stauraum für Kleidung war aber zu wenig vorhanden. Dafür war das Bad sehr groß. Besonders … Mehr

Das Hotel liegt außerhalb des Stadtkerns von Chiang Mai. Für einem Grab zahlt man ca. 3-4 Euro zum Night Market. Es ist ein schönes, modernes Hotel. Wir hatten ein Zimmer zur Flussseite. Das Zimmer war schön, Stauraum für Kleidung war aber zu wenig vorhanden. Dafür war das Bad sehr groß. Besonders positiv möchte ich die äußerst freundlichen und bemühten Damen vom Housekeeping erwähnen. Wasser ist täglich bzw. auf Anfrage kostenlos im Zimmer. Leider wurde auch in diesem Hotel der Umweltschutz nicht sehr beachtet. Handtücher wurden immer, egal ob auf den Boden gelegt oder nicht, ausgetauscht. Zudem wurden immer alle Lichter, die Klimaanlage sowie der Fernseher angeschaltet vom Hauspersonal. Das Hotel hat einen schönen Pool auf dem Dach. Dieser ist zur Hälfte aber nur ein paar Zentimeter tief. Es handelt sich um einen Salzwasserpool, das Salz ist aber nicht zu schmecken. Die Sitzecken am Pool sind sehr schön und wir haben immer einen Platz bekommen. Der Service im Hotel ist leider verbesserungsfähig. Die Bar am Pool war tagsüber nie besetzt und es hat auch kein Personal vorbeigeschaut und mal benutzte Handtücher oder Müll entfernt. An unserem ersten Tag lagen am Pool benutzte Windeln, zerbrochene Glasflaschen und generell könnte auf Sauberkeit hier mehr geachtet werden. Das Gym befindet sich neben dem Pool. Es ist klein und könnte auch mehr gepflegt werden. Kinder unter 16 Jahren sind lt. Hausordnung dort nicht erlaubt, eine Hotelangestellt hat aber zwei kleine Kinder auf das Laufband/Crosstrainer gelassen bzw. diese waren auch z.T. alleine dort und es hat das Hotelpersonal nicht interessiert. Meines Erachtens ein No Go. Auch wurde Reinigungsspray bzw. Reinigungstücher erst auf Anfrage dort deponiert. Dies zur Sauberkeit des Gyms. Auch der Wasserspender wurde nicht regelmäßig befüllt. Frühstück wird normalerweise im sehr schönen Oxygen-Restaurant mit großer Glasfront bzw. Terrasse mit Flussblick eingenommen. Es handelt sich um ein A-la-Carte-Frühstück mit kleinem Buffet (Getränke, Joghurt, Müsli, Salate). A la Carte wurden Eierspeisen und Bagels/Coffins sehr schön dekoriert dargereicht, die Auswahl (Buffet und A la Carte) war aber insgesamt überschaubar. Brot/Brötchen gab es gar nicht. Nur Toast und Bagel. Es wurde auch täglich eine Etagere mit Toast, Marmeladen, süßem Gebäck und Obst gereicht. Wir haben diese immer abbestellt bzw. nur einzelne Teile geordert. In der Regel haben die meisten Gäste Vieles auf der Etagere nicht gegessen, was dann nur Lebensmittelverschwendung ist. Ich verstehe deshalb das Konzept nicht. Zudem war der Toast auch immer kalt, bis die Eierspeisen kamen. Wahrscheinlich wäre für so ein kleines Hotel ein Buffet und nur Eierspeisen a la Carte personell einfacher zu händeln. An unserem ersten Tag war eine Hochzeit und deshalb wurde das Frühstück im Innenhof eingenommen. Das Hotelpersonal war hier völlig überfordert und das a la Carte-Konzept war hier ein reiner Zeitfresser. Auf Eierspeisen haben wir 30 Minuten, auf ein einfaches Müsli 20 Minuten gewartet. Glücklicherweise hatten wir an diesem Tag keine Tour geplant. Das Frühstück hat so fast zwei Stunden gedauert auf Grund der langen Wartezeit. Das Personal war komplett überfordert. Wir haben dies auch an der Rezeption angemerkt. Das Hotel darf m.E. keine Veranstaltung abhalten, wenn es dann den normalen Hotelbetrieb nicht aufrecht erhalten kann. Wir haben dann aber als „Entschädigung“ eine Flasche Sekt bekommen, was nett war. In vergleichbaren Hotels haben wir aber nur weil der Frühstücksbereich nicht nutzbar war und das Essen aber trotzdem genau so schnell kam und schon mit Vorabankündigung eine Massage erhalten. Am letzten Tag wollten wir ein Taxi zum Flughafen. Das Team der Rezeption konnte nur einen Taxianbieter für 700 Baht oder ein Grab für 500 Baht buchen. Andere Taxis waren ihnen nicht bekannt. Wir haben dann gegoogelt und diverse andere Taxianbieter für ca. 300 Baht gefunden. Die Begrüßung sowie Betreuung z. B. beim Kajakfahren war aber sehr freundlich und zuvorkommend. Das Hotel an sich ist auch sehr schön, an der Sauberkeit (nicht Zimmer: diese waren sehr sauber!) sowie dem Service kann es noch arbeiten. Auch sollte die Etagere beim Frühstück sowie der vollständige Handtuchwechsel aus Umweltschutzgründen und Lebensmittelverschwendung überdacht werden. Wir haben auch gedacht, dass das Hotel sehr ruhig und vor allem für Paare geeignet ist. Es waren fast überwiegend nur Familien mit kleinen Kindern dort. Dies sollte man als ruhesuchendes Paar ggf. mit berücksichtigen.

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