Barcelo Coconut Island Phuket

“Super schönes Hotel zum Entspannen”

Super schönes Hotel, super sauber, tolles Zimmer. Wir hatten eine Poolvilla gebucht, alles war sehr sauber. Kaffee und Tee waren im Zimmer vorhanden, ebenso eine Minibar. Die ganze Anlage ist ein riesiger gut gepflegter Garten, super schön. Die Zimmer sind auch in angenehmem Abstand zueinander. Das… Mehr

Super schönes Hotel, super sauber, tolles Zimmer. Wir hatten eine Poolvilla gebucht, alles war sehr sauber. Kaffee und Tee waren im Zimmer vorhanden, ebenso eine Minibar. Die ganze Anlage ist ein riesiger gut gepflegter Garten, super schön. Die Zimmer sind auch in angenehmem Abstand zueinander. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Das Gym ist klein aber fein, bietet alles, was man braucht. Die Spa- Behandlung war sehr angenehm. Das Essen im Thai- Restaurant war super. Alles sehr schmackhaft. Laundry- Service wird angeboten, 150 Baht pro kg. Ausflüge kann man ebenfalls buchen. Ein Shuttleboot bringt einen jede Stunde zum Festland und zurück.

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“Barcelo Coconut Island”

Unser Aufenthalt im Resort hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Das Haus war schön, sauber und wir haben uns dort sehr wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchten ich das sehr freundliche und hilfsbereite Personal man merkt, dass sich alle Mitarbeiter große Mühe geben und den Gästen einen schönen Au… Mehr

Unser Aufenthalt im Resort hat uns insgesamt sehr gut gefallen. Das Haus war schön, sauber und wir haben uns dort sehr wohlgefühlt. Besonders hervorheben möchten ich das sehr freundliche und hilfsbereite Personal man merkt, dass sich alle Mitarbeiter große Mühe geben und den Gästen einen schönen Aufenthalt ermöglichen möchten. Auch der Pool und die gesamte Anlage haben einen sehr positiven Eindruck hinterlassen. Trotzdem möchte ich einige Punkte als konstruktive Rückmeldung weitergeben. Aus unserer Sicht könnte bei der Wartung und den Abläufen noch etwas mehr Wert auf Struktur und Regelmäßigkeit gelegt werden. Gerade in einem Resort mit hoher Luftfeuchtigkeit, wechselndem Wetter und der damit verbundenen Belastung für Materialien und Bausubstanz ist eine regelmäßige Kontrolle und Pflege sehr wichtig. Es wäre schade, wenn ein so schönes Resort langfristig durch Wartungsstau an Qualität verliert. Während unseres Aufenthalts ist uns beispielsweise aufgefallen, dass die Abflüsse von Waschbecken und Duschen regelmäßig geprüft und gereinigt werden sollten. Zudem kam es im Bereich hinter bzw. aus den Rohren der Toilette zeitweise zu unangenehmen Gerüchen, was den sonst sehr positiven Eindruck etwas getrübt hat. Auch im Servicebereich könnte aus meiner Sicht mit etwas mehr Struktur gearbeitet werden. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam, aber manchmal fehlte eine klare Aufgabenverteilung. Wenn mehrere Servicekräfte kurz hintereinander nach denselben Wünschen fragen, entstehen unnötige Doppelungen. Eine feste Zuordnung der Tische, eine Person für die Kontrolle und Auffüllung des Buffets sowie eine klare Organisation an der Bar könnten hier für mehr Ruhe und Effizienz sorgen. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass dies keine Kritik an den Mitarbeitern ist im Gegenteil. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Teams sind eine große Stärke des Resorts. Mit etwas mehr Organisation und konsequenter Wartung könnte der ohnehin schöne Aufenthalt noch weiter verbessert werden. Wir haben unsere Zeit sehr genossen und würden das Resort aufgrund der schönen Anlage, des freundlichen Teams und der angenehmen Atmosphäre weiterempfehlen.

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“Schöner Aufenthalt in tollem Resort”

Grundsätzlich gerne wieder, nettes Personal, gutes Essen, super Frühstück, geräumige Villen, manches in der Unterkunft ist in die Tage gekommen und müsste mal wieder grundsätzlich renoviert werden aber das tut den Gesamteindruck nicht trüben.

“Ich hätte mehr erwartet für die Preisleistung!”

Wir hatten zwar nur Frühstück gebucht für den ganzen Aufenthalt & haben extra eine „Allergiekarte“ bekommen.. Jedoch wurde nichts zum Frühstück für uns als „Frühstück“ zu Verfügung gestellt außer Eier, Obst & Mittagessen. Sehr schade.