Como Point Yamu, Phuket

“Das mit abstand beste Hotel auf unserer Phuketreise.”

Das mit abstand beste Hotel auf unserer Phuketreise. In diesem Hotel hat wirklich alles einwandfrei gepasst. Neben einer herzlichen Begrüssung in der wunderschönen, offenen Lobby, konnten wir bereits das Zimmer beziehen. Die Zimmer sind sehr grosszügig und lassen keine Wünsche offen. Neben tolle... Mehr

Das mit abstand beste Hotel auf unserer Phuketreise. In diesem Hotel hat wirklich alles einwandfrei gepasst. Neben einer herzlichen Begrüssung in der wunderschönen, offenen Lobby, konnten wir bereits das Zimmer beziehen. Die Zimmer sind sehr grosszügig und lassen keine Wünsche offen. Neben tollen Beautyprodukten, Getränken und einer traumhaften Aussicht, überzeugte uns auch der komfort des Bettes sowie die unglaubliche Ruhe. Insbesondere das Frühstücksbuffet war ein Highlight und auf höchstem Niveau. Die Mitarbeitenden waren stets enorm aufmerksam und die Speisen qualitativ dehr hochwertig. Alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt.

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“Resort der extra Klasse”

Nachdem wir endlich wieder nach Thailand reisen konnten, waren wir zum ersten Mal in diesem spektakulären Resort. Die Aussicht vom Pool und Wellness Bereich ist wirklich einmalig. Es ist sehr entspannend und viel Platz zwischen den Liegen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es herrsc... Mehr

Nachdem wir endlich wieder nach Thailand reisen konnten, waren wir zum ersten Mal in diesem spektakulären Resort. Die Aussicht vom Pool und Wellness Bereich ist wirklich einmalig. Es ist sehr entspannend und viel Platz zwischen den Liegen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Es herrscht eine himmlische Ruhe. Genau das Richtige für Erholungssuchende. Es gibt 2 gehobene Restaurants, die auch Kindergerichte anbieten. Die Linguine Cabonara meines Sohnen, waren die besten, die wir je hatten, er wollte unbedingt noch eine 2 Portion. Der Frühstücksbereich besticht durch die tolle Aussicht und das freundliche Personal. Die Auswahl an Brot bein Frühstück könnte mehr sein aber die Süßwaren sind extrem lecker. Das Personal im Kids Club ist freundlich und einfallsreich und wir hatten viel Spaß beim Pflanzen am Nachhaltigkeitstag. Alle Räume und Zimmer sind weitläufige und modern gestaltet und lassen keine Wünsche offen. Die Architektur ist wirklich beeindruckend. Der perfekte Ort um so richtig abzuschalten. Wer es privater wünscht, sollte sich eine Pool Suite oder eine Pool Villa mieten. Wir haben die Pool Suite sehr genossen und hatten einen super Aufenthalt. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

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“Der Ausblick ist sehr schön”

Eine Woche waren wir im Como Point Yamu. Wir hatten die Pool Suite gebucht. Positiv: Der Blick vom Pool ist spektakulär. Das Essen in den Restaurants sehr lecker und gut. ALLE Angestellten sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer hatte eine schöne Größe. Negativ: Die Liegen am Pool ... Mehr

Eine Woche waren wir im Como Point Yamu. Wir hatten die Pool Suite gebucht. Positiv: Der Blick vom Pool ist spektakulär. Das Essen in den Restaurants sehr lecker und gut. ALLE Angestellten sehr sehr freundlich und zuvorkommend. Unser Zimmer hatte eine schöne Größe. Negativ: Die Liegen am Pool waren nicht sauber und an einigen Tagen durfte man die Sonnenschirme nicht öffnen, weil es sehr windig war. Hier sollte man sich eine Alternative überlegen… Der Beachclub wurde zu Corona geschlossen. Das Hotel hat also KEINEN Strandbereich mit Liegen und Service. Der Strand wird auch nicht gepflegt…als wir hier spazieren waren lagen überall leere Flaschen… Das Hotel liegt erhaben am Point Yamu, daher ist es sehr windig. Wir fanden es tagsüber bei der Hitze natürlich wunderbar - am Abend kann man aber nicht wirklich gemütlich draußen essen. (Es gibt nur ein paar Tische im Hauptrestaurant) Alles in allem hat es uns schon gut gefallen…. Wir haben bei der Buchung nicht richtig geschaut irgendwie dachte ich, dass es den Beachclub noch gibt…das war unser Fehler… ich würde aber genau deshalb das Hotel nicht mehr buchen weil wir lieber im Meer baden..

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“Kein Resort für Europäer oder Strandliebhaber”

Ein vermeintliches Luxushotel.Aber das Grundkonzept stimmt leider nicht.Auf der einen Seite ein herausragendes architektonisch gelungenes einmaliges Konzept-insbesondere auf der Insel Phuket-heute zu einem Massenreiseziel verkommen-bedient von vielen Billigfliegern vor allem aus Asien- mit allen ... Mehr

Ein vermeintliches Luxushotel.Aber das Grundkonzept stimmt leider nicht.Auf der einen Seite ein herausragendes architektonisch gelungenes einmaliges Konzept-insbesondere auf der Insel Phuket-heute zu einem Massenreiseziel verkommen-bedient von vielen Billigfliegern vor allem aus Asien- mit allen hässlichen Begleiterscheinungen auf der Insel (Bebauung-Verkehr) und Stau bei der Einreise. Das 5 Sterne Hotel liegt auf einer Anhöhe-auf einer kleinen Halbinsel im Osten von Phuket-mit weitem schönen Blick über eine Bucht-zu beiden Seiten. Auf der anderen Seite passt das Konzept überhaupt nicht:Einerseits mit sehr großzügigen wunderschön gestylten Villen und Buttlerservice Gäste aus dem oberen Tourismussegment generieren zu wollen,aber andererseits eine Anzahl von kleineren Zimmern zu offerieren-welche nur von asiatischen Touristen frequentiert werden,die in der Regel drei Tage bleiben und noch dazu aus Singapore und HKK mit Last Minute Angeboten angelockt werden. Wobei die Villen und großen prachtvollen Suiten-zum Teil mit Pool und Rundumblick auf die Andamensee-zu einem mehrfachen dieser Preise vergeben werden und dies sicher auch zu Recht. Dazwischen gibt es in den architektonisch beeindruckend gestalteten Hauptgebäuden eine Anzahl von großzügigen Suiten ab 60qm. Die viel zu divergenten Gästeschichten scheinen sich auch maßgeblich auf das für uns mangelhafte kulinarische Angebot niedergeschlagen zu haben:Das Frühstücksbuffet beinhaltet sage und schreibe nur zwei Sorten an Käse (und 8 Tage lang immer die gleichen Sorten-eher Fabrikkäse der einfachsten Güte) sowie Brot-ebenfalls in der Qualität von Fabrikware-geschmacklos.Selbst die Unterredung mit der Food and Beverage Managerin brachte hier keine Abhilfe-wollte dies nicht verstehen oder konnte/durfte es nicht. Derartiges haben wir in der uns seit 40 Jahren bekannten Luxushotellerie (Four Seasons,Ritz Carlton,Oberoi,The Peninsula,Raffles,Mandarin Oriental,TAJ u.a.) so noch nie erlebt und zuvor eine Woche lang im Six Senses Yao Noi genau das Gegenteil.Und dies,obwohl wir als Villengäste doch nicht zu den im Hotel überwiegend vorhandenen Billigtouristen gehörten-eigentlich eine Unverschämtheit. Warme Speisen-außer einer asiatischen Suppe-ebenfalls Fehlanzeige-wenn überhaupt mann man diese bestellen...Demgemäß war auch das Angebot an Speisen im allgemeinem Restaurant und im Thai Restaurant nur mäßig und wechselte nie.Einen Chefkoch bekamen wir natürlich auch nie zu gesicht.Es wurde auch kein Essen individuell offeriert,sondern nur die recht einfachen Standardgerichte. Von einer wahren italienischen Küche konnte überhaupt nicht die Rede sein,so eingeschränkt war das Angebot.Und:Pizza wird in einem gehobenen ital. Restaurant in der Regel sowieso nicht angeboten.Leckere ital.Spezialitäten fehlten hingen:Wie nur eine einfache Ministrone-hingegen eine Tomatensuppe,wie ich sie besser zu Hause koche.Das Thai Restaurant:Lieblos eingerichtet und viel zu stark klimatisiert-viele Tische blieben oft leer.Die Karte entspricht überhaupt nicht unseren grandiosen Erfahrungen mit der Thai Küche,wie wir sie schon vor 27 Jahren im Mandarin Oriental in BKK,im Peninsula in BKK,im Rayavadee,im Phuket Yacht Club ,im Santiburi,im Dhara Dhevi in Chiang Mai und anderen Luxushotels auf der Welt machten,wie zuletzt die Woche zuvor auch überwiegend im Six Senses Yao Noi. Auf Einlassungen bei einer Suppe,reagierte die Köchin ungehalten und mit Unverständnis.Nur:Eigentlich hat der zahlende Gast das Recht auf Kritik und Nachbesserung. Die Sitzgelegenheiten außerhalb des Restaurants auf der Terrasse sind bescheiden-eines 5 Sterne Hotels nicht würdig.Die Bedienung ist sehr hilfsbereit und bemüht. Das Hotel verfügt über eine Poollandschaft von ca.100m-wobei es sich um drei Pools handelt.Davon sind für Kleinkinder zwei Pools vorgesehen und einer als Infinitivpool für Erwachsene-das Wasser wird nicht geheizt. Zu unserer Zeit Mitte Dezember frequentierten überwiegend junge Familien aus Asien das Hotel-in der Regel mit Kleinkindern und Babys,die sich in den Kinderbecken austobten.Völlig neu und ungewöhnlich für uns war:Dass sich vor allem neu ankommende Chinesen zum Teil mit voller Kleidung-die Frauen mit Kleidern-sich in die Poolbecken stürzten und selbst Erwachsene oft teilweise wie Kinder herumkreischten und mit aufblasbaren Schwimmutensilien auch im Schwimmerbecken herum tollten.Das Schild dort:Quiet-Niemand beachtete es oder kümmerte sich darum.Von Hygiene und Duschen davor also keine Spur. Das größte Desaster gibt es aber am Beach Club auf einer benachbarten Insel,zu der man mit dem Auto und Boot vom Yachthafen Ao Po gefahren wird,was ca.45 Minuten mindestens pro Wegstrecke dauert.Entgegen den Abbildungen auf der Internetseite von Como,wird dort nicht die heutige Realität gezeigt,sondern die Gegebenheiten,wie sie vor ca. 1 Jahr noch vorherrschten:Ein quasi unberührter Strand,wo sich die Gäste des Como Point Yamu in Ruhe der Schönheit des Meers und der Natur hingeben können. So war es einmal.Nun die heutige Realität:Der Strandabschnitt wurde geteilt und neben dem Strand für das Como Hotel wurden und werden ständig chinesische Touristen vom Festland angelandet,die auch den noch verbliebenen Strandabschnitt des Como Hotels ständig unter lautem Getöse frequentierten und keinesfalls,die vom Hotel aufgestellte Strandwache beachteten,diese völlig ignorierten.Allerdings kümmerte sich diese auch nicht ernsthaft darum,die Gäste des Hotels Como Point Yamu vor diesen Belästigungen zu schützen. Nach Gesprächen mit dem Management des Hotels wurde dieser Mangel auch eingeräumt und bedauert:Man arbeite mit der Inhabergruppe des Hotels an einer Lösung.Nur sei diese sehr schwierig,da die meisten Strandabschnitte auf Inseln nicht nur in privater Hand seien,sondern auch zu gewissen Kreisen gehören-um dies vorsichtig auszudrücken.Und eigentlich sind die Strände in Thailand doch öffentlich. Die Villen sind sehr großzügig und modern gestylt und eingerichtet-verfügen sogar über eine Küche,einen Essbereich,Wohnbereich,Schlafzimmer,großes Bad und Dusche,WC plus Dusche.Herrlich das Schimmbecken mit warmen Wasser auf der Terrasse mit Blick auf die Bucht und zum Sonnenuntergang.Sehr ruhig gelegen. Für die Gäste der Villen steht ein Butler zur Verfügung.Tagsüber gibt es zwei Mal am Tage frischen Kuchen und Obst und Softgetränke-dazu noch täglichen Wäscheservice-eine Flasche Champagner-Buggyservice.

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