Hane Family Resort Hotel

“Bitte Eis austauschen!”

Waren zum ersten Mal in diesen Hotel. Alles super gefallen, bis aufs Eis. Das Eis zieht sich. So ein Gefühl man leckt Knete. Sogar die Kinder wollten es ungern essen. Bitte, wenn es geht normales Eis kaufen. Wir kommen in September wieder. Super nettes Personal aus Kirgistan.

“Hotel hat Potential, aber es gibt Raum für Verbesserungen”

Wir waren als Familie von Ende März bis Anfang April in diesem Hotel und hatten ein Familienzimmer im Erdgeschoss mit kleiner Terasse. Das Zimmer war sauber, nichts kaputt (außer einer schwergängigen Duschtür) und sehr geräumig. Wetterbedingt haben wir die Terrasse nicht wirkliuch genutzt, aber vo… Mehr

Wir waren als Familie von Ende März bis Anfang April in diesem Hotel und hatten ein Familienzimmer im Erdgeschoss mit kleiner Terasse. Das Zimmer war sauber, nichts kaputt (außer einer schwergängigen Duschtür) und sehr geräumig. Wetterbedingt haben wir die Terrasse nicht wirkliuch genutzt, aber von der Größe ist sie absolut angemessen. Etwas negativ an den Zimmern: Sie sind durchaus hellhörig. Außerdem ist der Zimmersafe kostenpflichtig, das finde ich für ein Hotel dieser Klasse nicht angemessen. POSITIVES: Das Essen war lecker und grundsätzlich abwechselungsreich. Hier dürfte für jeden etwas dabei sein. Die ganze Anlage war sauber und aufgeräumt. Der Strandabschitt ist sehr schön gemacht, leider immer wieder etwas vermüllt, was aber an den Touristen liegt. Das Personal ist freundlich und (meistens) sehr bemüht alle Gäste glücklich zu stellen. Es gibt viele Bars wo man Getränke/Essen etc besorgen kann, die Wege sind kurz. NEGATIVES: Zuallererst: das Klientel! Zu viele respekt- und rücksichtlose Menschen, die nicht wissen wie man sich angemessen für das Restaurant kleidet und sich in der Gesellschaft benimmt. Zu viele Kinder dürfen machen was sie wollen und werden von den hochgradig adipösen und volltätowierten Eltern nicht ansatzweise kontrolliert. Das Benehmen der insbesondere deutschen Touristen gegenüber dem Personal ist zum fremdschämen. Ich habe den Eindruck, dieses Hotel ist Anlaufstelle für viele Stammgäste und daher meinen wohl entsprechend diejenigen, sich alles rausnehmen zu können. Auffällig ist auch, das manches Personal sich erst dann Mühe gibt, wenn man es entsprechend mit Trinkgeld angefüttert hat - danach bekommt man guten Service. Vorher wird teilweise nicht mal der Tisch eingedeckt oder das benutzte Geschirr nur sehr widerwillig abgeräumt. Zusammenfassend: Wir wissen nicht ob wir hier nochmal hinfahren würden. Grundsätzlich ist die Anlage schön mit den ganzen Rutschen und der Kinderbetreuung, aber was dort für Touristen rumhängen, haben wir im Vorjahr in einem anderen (hochpreisigeren) Hotel nicht erleben müssen.

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“Gutes Hotel freundlichen Personal slechte Kundenservice”

Tolles Hotel mit viel Uberbuchungen Achtung wenn mann dieses Hotel ein slechte Bewertung abgibt ist mann nicht mehr willkommen wir waren in juni da und haben zum zweite mal ein anderes Zimmer bekommen wie gebucht daraufhin habe ich ein slechte Bewertung abgegeben in oktober sind wir nochmal da gew… Mehr

Tolles Hotel mit viel Uberbuchungen Achtung wenn mann dieses Hotel ein slechte Bewertung abgibt ist mann nicht mehr willkommen wir waren in juni da und haben zum zweite mal ein anderes Zimmer bekommen wie gebucht daraufhin habe ich ein slechte Bewertung abgegeben in oktober sind wir nochmal da gewesen und würde an der Rezeption schon sehr frech entfangen durch die Gästebereuung Warum wir so eine Bewertung abgeben können wir hatten für Juni 2025 wieder gebucht aber bekamen zu hören das wir nicht mehr Willkommen sind so geht es alle Gäste die ein slechte Bewertung abgeben

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