Tui Magic Life Jacaranda - All Inclusive

“Beautiful hotel”

Es ist ein wunderschönes Resort, dass sehr viele Aktivitäten anbietet. Von Tennis, Fußball, Volleyball, Wassergymnastig bis hin zu Betreuungen für Groß und Klein. Ich bin zum 4 mal hier und liebe es. Das Essen, der Pool, der Strand und das Personal sind fabelhaft.

“Top Anlage - toller Urlaub!”

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub und können den Club insgesamt definitiv weiterempfehlen. Die Anlage ist sehr groß, gepflegt und überall ausgesprochen sauber. Egal ob an den Pools oder am Strand – es gibt genügend Liegen und ausreichend Platz, sodass man sich nie eingeengt fühlt. Auch die Res… Mehr

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub und können den Club insgesamt definitiv weiterempfehlen. Die Anlage ist sehr groß, gepflegt und überall ausgesprochen sauber. Egal ob an den Pools oder am Strand – es gibt genügend Liegen und ausreichend Platz, sodass man sich nie eingeengt fühlt. Auch die Restaurants und Bars haben uns überzeugt. Die Qualität der Speisen und Getränke war hervorragend. Lediglich an den Bars könnte etwas mehr Personal eingesetzt werden, da es zu Stoßzeiten teilweise zu längeren Wartezeiten kommt. Unser Zimmer wurde täglich sehr gründlich gereinigt. Ein großes Lob an die freundlichen Mitarbeiterinnen des Housekeepings – hier hat alles perfekt funktioniert. Einziger wirklicher Kritikpunkt ist die Rezeption. Freundlichkeit und Service entsprechen leider nicht dem sonst hohen Niveau der Anlage. Besonders bei einer Reklamation hätten wir uns einen professionelleren und lösungsorientierteren Umgang gewünscht. Hier besteht aus unserer Sicht noch deutliches Verbesserungspotenzial. Davon abgesehen haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen und würden den Club wieder besuchen. Wer Wert auf eine gepflegte Anlage, gutes Essen und viel Platz zum Entspannen legt, ist hier bestens aufgehoben.

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“Achten auf dem Kreuzkontamination”

Dort achten auf dem alle Allergie. Auf dem Kreuzkontamination. Hilfst uns ein Assistantin, name ist Chaimae. Guest Service Officer. Jeden Tag hilft sie uns

“Sehr schönes Hotel mit tollem Serivce, aber sehr groß und in der Ferienzeit sehr voll”

Allgemein: Das Hotel ist gut gelegen direkt am Strand. Die Hotelanlage ist groß und schön gestaltet. Tolle Zimmer. Die Anlage ist sehr groß, was in der Hauptferienzeit - insbesondere im Sport- und Restaurantbereich - leider sehr zu merken ist. Zimmer: Wir waren im Haupthaus. Die Zimmer sind sehr… Mehr

Allgemein: Das Hotel ist gut gelegen direkt am Strand. Die Hotelanlage ist groß und schön gestaltet. Tolle Zimmer. Die Anlage ist sehr groß, was in der Hauptferienzeit - insbesondere im Sport- und Restaurantbereich - leider sehr zu merken ist. Zimmer: Wir waren im Haupthaus. Die Zimmer sind sehr groß und schön ausgestattet. Auch mit Babybett ist mehr als genug Platz. Dieses wird bei unter 2-jährigen automatisch ins Zimmer gestellt. Auch Babyartikel und ein Kinder-Toilettensitz wird vom Hotel zur Verfügung gestellt. Toller Service. Vielen Dank. Abends ist es durch die Musikbeschallung etwas laut. Restaurant & Bars: Essen ist auf dem bekannten Magic Life Niveau und meiner Ansicht nach für Buffet recht gut. Jeden Tag ein anderer Thementag, dadurch wird Abwechslung im Wochentakt erreicht. Orangensaft und Wein könnten besser sein. Im Gegensatz zu Magic Life Belek gibt es zwar eine Babyecke zum Zubereiten von Speisen (Mikrowelle, Flaschenwärmer, Mixer), aber keine fertigen Babygläschen. Wenn man etwas spezielles (ungewürztes) für das Kind möchte, muss man nur die Köche fragen und bekommt es. Der Club ist da schon sehr kinderfreundlich. Sehr schneller und freundlicher Service am Tisch (Getränkebestellung, Abräumen von Geschirr). Herausragender Service und sehr leckere Cocktails an der Lobby Bar. Service: Sehr freundlich, insbesondere kinderfreundlich. Am Service gibt es meiner Ansicht nach nichts zu bemängeln. Hier ist man wirklich sehr bemüht und kümmert sich um den Gast. Einzig eine Situation ist mir negativ in Erinnerung geblieben. Im Außenbereich des Restaurants sind die Plätze sehr beliebt und dadurch immer recht voll. Gruppen mit mehr als 6 Personen werden eigentlich nach drinnen geschickt. Nun hatte es leider eine Gruppe (vermutlich mit dem Einsatz eines sehr guten Trinkgelds) geschafft, über mehrere Tage einen großen Tisch für 10 Personen draußen dauerhaft zu reservieren. Das heißst nicht für eine bestimmte Zeit, sondern der Tisch war den ganzen Abend reserviert. Die Getränke standen bereit. Diese Gruppe tauchte einen Tag gar nicht auf und an den anderen Tagen so gegen 19.30 Uhr. Für alle anderen waren die Tische aber den ganzen Abend geblockt und man durfte sich drinnen hinsetzen. Das ist meiner Ansicht nach nicht in Ordnung, denn schließlich sind alle zahlende Gäste. Für einen besonderen Abend wäre alles in Ordnung, aber mehrere Tage und das durchgehend von 18.00 bis 21.00, egal wann die Gruppe (wenn überhaupt) kommt, ist leider für die anderen Gäste sehr schade. Strand: Der Strand ist sehr schön und sauber. Es sind - auch wenn es voll ist - immer genug Liegen und Schattenplätze vorhanden. Die Beach Bar ist richtig schön mit tollem Ausblick auf das Meer. Empfehlung: Die Pizza ist direkt aus dem Holzofen und megalecker. Auch hier stimmt- wie im ganzen Hotel - der Service. Wenn man ins Meer geht ist der Anfang recht steinig. Badeschuhe sind kein Muss, aber recht sinnvoll. Das Wasser ist schön und sehr sauber. Es gibt auch eine kleine Spielplatz mit Beschattung am Strand. Schön wäre es - auch im Hinblick auf Nachhaltigkeit - wenn man für Strandspielzeug, dass man bei Abreise nicht mitnehmen möchte, kleine Boxen aufstellt. Ich kenne das von anderen Hotels (z.B. ML Belek) und finde das eine gute Idee. Der Weg zum Strand ist etwas steil, aber machbar, auch mit Kinderwagen. Sport: Ich kann nur was zum Tennis sagen. Es gibt 7 oder 8 Plätze, wobei einer jedoch kaputt war. Das Training ist Teil des Inklusiv-Programms. Schläger können ausgeliehen, Plätze auf der App reserviert werden. Hier wird das Training in 4 Level (Anfänger, Mittelstufe, Fortgeschrittene und Profis) eingeteilt. Ali war der Trainer, in der Hauptsaison gibt es 2 Trainer. Das Training war gut und der Trainer sehr nett. Etwas mehr Abwechslung im Training und mehr Korrektur-Tipps wären schön gewesen. Aber insgesamt hat das sehr viel Spaß gemacht. Danke! Ausflüge: Wir waren in Manavgat und in Side. Manavgat hat einen künstlichen Wasserfall in der Stadt und einen natürlichen außerhalb. Letzterer ist recht schön. Man darf sich aber hier nicht zuviel vorstellen, es ist mehr eine höhere Stromschnelle. Aber die Anlage mit einem kleinen Park ist recht nett. Wirklich kein Muss, aber man kann da schon hinfahren. Ansonsten bietet sich Manavgat zum Einkaufen an (Nova Mall und der Bazar, auf dem wir aber nicht waren). Side hingegen ist ein Muss. Wirklich sehr schön. Hier kann man sowohl die Ruinen besichtigen als auch gemütlich durch das Städtchen schlendern und in Cafes oder Retaurants einkehren. Manavgat und Side sind beide circa 20 Minuten mit dem Dolmus vom Hotel entfernt. Das Dolmus kostet aktuell für beide Touren jeweils 2,50 € pro Erwachsenen und Strecke. Die Bushaltestellte ist direkt am Hotel. Transfer: Wir haben den Tui Transfer gehabt. Hinfahrt: Circa 1 Stunde, das Jacaranda war das erste angefahrene Hotel. Soweit wäre das toll gewesen. Allerdings hat Tui uns erstmal 45 Minuten im Bus warten lassen, weil noch Gäste kommen sollten, die nicht kamen (und wir waren schon die vorletzen, die eingestiegen sind). Man versucht halt den Bus voll zu machen. Für Familien mit Kindern echt schwierig. Rückfahrt: 4,5 Stunden vorher abgeholt. Nur ein Hotel auf dem Weg. 3,5 Stunden vorher am Flughafen und dann beginnt das Warten, bis der Check-In aufmacht. Da hat mich Tui verloren. Abholung länger als der Flug dauert. Klar möchte iTui alle Eventualrisiken ausschließen, damit der Gast ja pünktlich am Flughafen ist. Aber man kann es auch übertreiben. Hier kam mehr der Eindruck auf, der Gast sollte schnell aus dem Hotel, da dieses voll war und man das Zimmer brauchte. Das nächste Mal nehmen wir ein privaten Taxi-Service.

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