Balmy Beach Resort Kemer

“Wir kommen wieder.”

Eine sehr gepflegte und ruhige Atmosphäre und Anlage. Die Gäste waren den angepasst auf die Hotelatmosphäre und die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend um uns einen perfekten Urlaub zu ermöglichen.

“Traumhaft”

Sehr schöne, saubere, ruhige und moderne Anlage mit traumhaften Blick auf die Berge. Freundliche Mitarbeiter die sich um ihre Gäste kümmern. Wir haben die Zeit genossen und würden in das Hotel wieder kommen. Vielen Dank an das gesamte Team.

“Anlage ist wunderschön - Poolvilla empfehlenswert”

Wunderschönes Resort mit fast schon tropischer Atmosphäre – zeitweise hatten wir wirklich das Gefühl, eher in Thailand als in der Türkei zu sein. Besonders die Architektur, die üppige Gartenanlage und die direkte Lage am Meer schaffen eine sehr entspannte und luxuriöse Stimmung. Die Anlage war in d… Mehr

Wunderschönes Resort mit fast schon tropischer Atmosphäre – zeitweise hatten wir wirklich das Gefühl, eher in Thailand als in der Türkei zu sein. Besonders die Architektur, die üppige Gartenanlage und die direkte Lage am Meer schaffen eine sehr entspannte und luxuriöse Stimmung. Die Anlage war in dem Punkt ausgezeichnet. Wir hatten für zwei Nächte eine Poolvilla und haben diese sehr genossen. Die Lage, die Privatsphäre und besonders der lange gemeinschaftliche Pool waren wirklich toll. Die gesamte Anlage ist hochwertig gestaltet und optisch sehr stilvoll. Leider fällt der Service im Verhältnis zum Anspruch des Resorts zum Teil deutlich ab. Es gab zwar viele Mitarbeitende, jedoch wirkte vieles schlecht geführt und wenig professionell organisiert. Dadurch hing die Servicequalität stark vom einzelnen Mitarbeitenden ab: Manche waren sehr freundlich und engagiert, andere wirkten desinteressiert oder bishin zu genervt. Teilweise entstand der Eindruck, dass gewisse Mitarbeitende wenig Freude an ihrer Arbeit hatten. Beispielsweise schauten Mitarbeitende an der Grillstation lieber Videos auf dem Handy oder zogen sich regelmässig gemeinsam zurück, um zu plaudern, während Gäste warteten. Für ein Resort auf diesem Preis- und Ausstattungsniveau war das sehr überraschend. Auch das Abräumen beim Essen war teilweise unangenehm hektisch. Das Buffet wurde punktgenau und fast etwas „fluchtartig“ geschlossen, oft ohne Vorwarnung für Gäste. Die Weinauswahl – auch à la carte – entsprach ebenfalls nicht ganz dem Niveau, das man bei einem solchen Resort erwarten würde. Das Essen insgesamt war gut, aber nicht aussergewöhnlich. Schön präsentiert und solide, jedoch kulinarisch kein echtes Highlight. Wichtig zu wissen ist zudem die Lage: Das Resort liegt relativ isoliert. Rundherum findet man einfache touristische Infrastruktur. Wer ausserhalb des Hotels etwas erleben oder flexibel unterwegs sein möchte, braucht definitiv ein Auto. Insgesamt ein sehr schönes Resort mit fantastischer Anlage und hohem Erholungsfaktor – allerdings mit deutlichem Verbesserungspotenzial beim Service und der Führung der Mitarbeitenden.

Weniger

“Klein, fein und sehr erholsam :-))”

Eine wirklich sehr schöne, grüne und ruhige Anlage! Der Boho-Syle zieht sich durch das gesamte Objekt, das gibt dem Ganzen einen warmen und wohnlichen und natürlichen Charakter. Einfach Wohlfühl-Atmosphäre. Wer Ruhe, Entspannung und Abstand vom Alltagsstress braucht, ist hier genau richtig. Das Mee… Mehr

Eine wirklich sehr schöne, grüne und ruhige Anlage! Der Boho-Syle zieht sich durch das gesamte Objekt, das gibt dem Ganzen einen warmen und wohnlichen und natürlichen Charakter. Einfach Wohlfühl-Atmosphäre. Wer Ruhe, Entspannung und Abstand vom Alltagsstress braucht, ist hier genau richtig. Das Meer ist glasklar! Wenn Musik, dann nur in Richtung Relax/ Soul - und Entspannungsmusik. Aber nicht laut, einfach angenehm. Die Anlage ist sehr sauber. Der Strand, trotz Steinen, sehr gut aufgearbeitet. Mann kann über den großen Holzsteg direkt ins Wasser und Schwimmern, oder über ein paar Meter im Wasser auf eine Rampe und dann ins Wasser. Es gibt am Strand direkt auch noch eine Dusche. Das Essen ist sehr gut, leicht und vielfältig und frisch. Es gibt auch täglich Fisch. Viele Salate, Antipasti und türkische Spezialitäten. Eine große Brotauswahl und frische Säfte runden das Essen ab. Man kann innen als auch draußen Essen. Es gibt zwei Bars und ein Outdoor-A la Carte Restaurant. In diesem kann man Mittags auch kostenfrei von der Karte bestellen. Das Abendessen haben wir nicht getestet, da es einfach noch zu kalt war. Die Bars haben ein festes Angebot von Cocktails und Drinks. Leider sind kein Alkoholfreien Cocktails gelistet. Auf Nachfrage, wird aber sehr gerne dann etwas gemixt. Es werden auch auf Wunsch Cocktails kreiert, welche nicht auf der Karte stehen. Die Karte hat auch EXTRA-Alkohol, welcher kostet. Die Preise dafür sind allerdings so hoch, das wir es gar nicht glauben konnten (100,- € bis 900,-€?) Das Spa-Center ist klein aber fein. Es gibt ein großes Angebot an Massagen. Sehr gut, aber leider, verhältnismäßig teuer. Selma spricht sehr gut Deutsch und die Bali-Massage bei war sehr sehr gut. Mein Mann hatte einen Masseur und war auch ganz begeistert. Es gibt auch ein kleines Gym und wöchentlich mehrfach Angebote für Yoga. Wir haben es allerdings nicht getestet. In der Woche wurden zwei mal Work.-Shops angeboten. Kerzenziehen( (ist aber Kerzengießen in Kokosschalen, sehr hübsch!) und Stoffbeutel bemalen. Das Team vom Workshop hat leider keine Anleitung gegeben und auch hier leider kein Deutsch, nur etwas englische Sprache. Schade auch, dass die Taschen nicht einzeln getrocknet wurden, sondern zusammen gehängt wurden, wodurch sich die Farbe verschmiert hat. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Leider spricht eigentlich keiner Deutsch und teilweise auch nur lückenhaft englisch. Die Rezeption ist sehr bemüht, aber leider auch hier, kein Deutsch. Die Zimmersituation hat uns nicht gefallen, da sie nicht transparent und nachvollziehbar ist. Wir hatten ein Deluxe-Doppelzimmer gebucht mit seitlichem Meerblick. Der seitliche Meerblick hat gepasst, aber das Zimmer hat uns als "Deluxe" Variante nicht überzeugt. Das Bad roch muffig, die Schranktüren haben gehangen und die Beleuchtung ging nicht aus, es gab einen offenen Sicherungskasten. Auch kam uns das Zimmer sehr klein vor, nicht wie die gebuchten 40m2. Wir haben nach einem Gespräch mit Yasemin, der Gästebetreuerin (immer sehr bemüht!), das Zimmer wechseln können. Das Zimmer war bis auf die Größe, dann in Ordnung. Der Balkon war sogar größer. Aber die Zimmergrößer war identisch (klein). Auf Nachfrage, war es aber ein Deluxe Zimmer. Nach unserem Verständnis ist ein Deluxe Zimmer allerdings höherwertiger als ein Superior-Zimmer. Durch das Reinigungspersonal haben wir allerdings ein Standard Zimmer gesehen und dies hatte den gleichen Standard wie unser Deluxe-Zimmer!? Bei Abreise konnten wir durch Zufall eine Deluxe-Suite anschauen. Diese hat sich erheblich von unserem Zimmer unterschieden. Sie dürfte aber eigentlich nur einen Unterschied in der Größe ausmachen aber nicht in der Ausstattung ;-( Vor dem Hotel kann man unkompliziert mit dem Dolmus nach Kemer oder Richtung Antalya sehr günstig fahren. Im Dolmus nur Bar-Zahlung! Stadtbus in Antalya nur mit Kreditkarte möglich! Yasemin, wie schon erwähnt, ist Ansprechpartnerin für fast Alles. Sie spricht sehr gut Deutsch und ist bemüht immer eine gute Lösung zu finden. DANKE! Beim angefragten Late-Check-out, war auch Sie an Ihrer Grenze. Man konnte uns erst am Abreisetag sagen, ob wir das Zimmer noch länger nutzen können, aufgrund unseres späten Abfluges am Abend. Das Hotel war allerdings nicht ausgebucht und hatte freie Kapazitäten. Der Preis wurde dann auch erst auf Nachfrage am Abreisetag mitgeteilt und sollte 100,-€ betragen, für 5h. Das konnte auch nur der Hotelmanager entscheiden, was wir doch sehr merkwürdig fanden. Wir hatten den Eindruck, der Preis wird "gewürfelt?". Unsere Fazit: Wir hatten einen erholsamen Urlaub und eine schöne Auszeit in einem tollen Hotel. Die Zimmertypen sollten transparenter kommuniziert werden und der Unterschied der versch. Kategorien auch für den Gast ersichtlich sein. Etwas mehr Deutsch-Kenntnisse würden erleichtern, gerade wenn man ein Problem hat. Mehr Spieleraum und Transparenz beim Check-Out (feste realistische Preise/ oder kostenfrei für Spät-Abreisenden aufgrund von Abendflügen). Tipp: Wenn man die wunderschöne Deko vom Hotel, wie Kissen, Handtücher usw. dort kaufen könnte, wäre das ganz toll :-)).

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