Grand Kaptan Hotel - Ultra All Inclusive

“Es war sehr schön warm und pure Erinnerungen”

Das Hotel ist sehr gastfreundlich und gibt euch alles was ihr braucht es hat direkt einen tunnel zum Strand und dort kann man sogar Essen. Das Hotel kann ich aufjedenfall weiter empfehlen

“Ich bin sehr zufrieden”

Wir sind seit drei Tagen mit unseren drei Kindern im Grand Kaptan Hotel in Alanya und fliegen heute Abend wieder nach Hause. Als wir angekommen sind, war mein erster Eindruck, dass das Hotel etwas älter ist. Doch schon am nächsten Tag hat sich meine Meinung komplett geändert. Was dieses Hotel beson… Mehr

Wir sind seit drei Tagen mit unseren drei Kindern im Grand Kaptan Hotel in Alanya und fliegen heute Abend wieder nach Hause. Als wir angekommen sind, war mein erster Eindruck, dass das Hotel etwas älter ist. Doch schon am nächsten Tag hat sich meine Meinung komplett geändert. Was dieses Hotel besonders macht, ist nicht das Alter des Gebäudes, sondern die Menschen, die hier arbeiten. Das gesamte Team ist unglaublich freundlich, aufmerksam und herzlich. Besonders positiv aufgefallen sind uns die Sauberkeit und die Hygiene überall wird sehr darauf geachtet. Während unseres Urlaubs habe ich festgestellt, dass ich vermutlich eine Zecke aus Deutschland mitgebracht hatte. Ich war sehr besorgt und wusste nicht, wie ich am besten ins Krankenhaus kommen sollte. Die Gästebetreuerin Özlem hat sich sofort um mich gekümmert und mir alles organisiert. Dank ihrer Hilfe konnte ich schnell und unkompliziert in ein Krankenhaus gehen und wurde dort auch zu guten Konditionen behandelt. Für diese Unterstützung bin ich ihr sehr dankbar. Auch der Spa und Hamam Bereich war hervorragend. Ein großes Dankeschön an Nisa und Rida für die tollen Massagen und die herzliche Betreuung. Wir haben uns dort rundum wohlgefühlt. Insgesamt sind wir mit unserem Aufenthalt sehr zufrieden und können das Grand Kaptan Hotel von Herzen weiterempfehlen. Besonders für Familien mit Kindern, aber auch für Erwachsene, die Ruhe und Erholung suchen, ist dieses Hotel eine ausgezeichnete Wahl. Vielen Dank an das gesamte Team für die schöne Zeit. Wir nehmen viele schöne Erinnerungen mit nach Hause und kommen gerne wieder!

Weniger

“3/5 – Leider keine 5 Sterne wert”

Positiv hervorzuheben ist die gute Lage des Hotels und der direkte Zugang zum Strand. Besonders gut fand ich, dass der Strandzugang abends kontrolliert wurde und somit nicht einfach jeder vom Strand aus in die Hotelanlage gelangen konnte. Auch das All-Inclusive-Angebot mit drei Mahlzeiten am Tag wa… Mehr

Positiv hervorzuheben ist die gute Lage des Hotels und der direkte Zugang zum Strand. Besonders gut fand ich, dass der Strandzugang abends kontrolliert wurde und somit nicht einfach jeder vom Strand aus in die Hotelanlage gelangen konnte. Auch das All-Inclusive-Angebot mit drei Mahlzeiten am Tag war grundsätzlich in Ordnung und es war immer etwas zu finden. Sehr enttäuschend war allerdings die Zimmerreinigung. Während meines gesamten einwöchigen Aufenthalts wurde das Zimmer kein einziges Mal richtig gereinigt. Es wurden lediglich die Betten gemacht und die Minibar aufgefüllt. Das Badezimmer wurde nicht gereinigt, die Ablagen wurden nicht gesäubert und auch die Bettwäsche wurde während der gesamten Woche nicht gewechselt. Am Ende hatten wir sogar kein Toilettenpapier mehr und mussten darauf aufmerksam machen, damit dieses wieder aufgefüllt wurde. Für ein 5-Sterne-Hotel ist das für mich absolut nicht akzeptabel. Auch für jüngere Gäste würde ich das Hotel eher nicht empfehlen. Für mich persönlich war es abends sehr langweilig, da es kaum Unterhaltung bzw. Angebote gab, die mich angesprochen haben. Außerdem waren während meines Aufenthalts überwiegend russische Gäste und viele davon eher im höheren Altersbereich im Hotel. Dadurch hat mir leider etwas die Atmosphäre für einen schönen Abendurlaub gefehlt. Trotzdem habe ich versucht, das Beste aus meinem Urlaub zu machen und mir eine schöne Zeit zu bereiten. 🌴☀️

Weniger