Concorde Resort Hotel

“Super Hotel”

Super Hotel mit leckerem Essen, besonders die a la carte Beach Restaurants sind sehr gut. Auch die Cocktails sind sehr zu empfehlen. Wir waren immer am Strand, liegen waren mehr als genug vorhanden, das Meer war traumhaft schön. Wir können das Hotel Wärmstens weiter empfehlen

“Alles Top!”

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Hotel gewesen.Schöne sand Strand, Pool ist auch sehr groß. Servicekräfte sind nett und waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das essen war auch sehr gut und Auswahl ziemlich groß. Die Zimmern sind schön groß zugeschnitten und sauber und das Bett auch seh… Mehr

Wir waren insgesamt sehr zufrieden mit dem Hotel gewesen.Schöne sand Strand, Pool ist auch sehr groß. Servicekräfte sind nett und waren sehr freundlich und hilfsbereit. Das essen war auch sehr gut und Auswahl ziemlich groß. Die Zimmern sind schön groß zugeschnitten und sauber und das Bett auch sehr angenehm. Gerne würden wir wieder kommen.

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“Tolles Hotel, vorallem für Familien”

Im gesamten war es ein sehr tolles, großes aber übersichtliches Hotel, vorallem sehr sauber und das Essen sehr lecker. Für Kinder gab es sehr tolle Aktivitäten. Einziges manko, ich finde es preislich ein bisschen teuer, vorallem wenn man als Familie reist. Ansonsten 10/10

“Guter Strandurlaub, aber Service lässt zu wünschen übrig”

Die Hotelanlage ist grundsätzlich schön gestaltet und gepflegt. Dennoch muss ich zwei Sterne abziehen – hauptsächlich aufgrund des mangelhaften Services, der sich durch viele Bereiche der Anlage zieht. Ein zentrales Problem dieser sehr weitläufigen Hotelanlage ist der offensichtliche Personalmange… Mehr

Die Hotelanlage ist grundsätzlich schön gestaltet und gepflegt. Dennoch muss ich zwei Sterne abziehen – hauptsächlich aufgrund des mangelhaften Services, der sich durch viele Bereiche der Anlage zieht. Ein zentrales Problem dieser sehr weitläufigen Hotelanlage ist der offensichtliche Personalmangel. Es gibt zu wenige Mitarbeiter, was zu einem deutlich eingeschränkten Service führt – sowohl am Pool als auch am Strand und im Gastronomiebereich. Am Strand gibt es beispielsweise keinerlei Bedienung – man muss sich seine Getränke selbst an der Bar holen. Auch am Pool ist der Service stark reduziert. Für Familien mit Kindern ist die Situation besonders unbefriedigend. Der Kinderbereich liegt etwa 10 Gehminuten von der Haupthotelanlage entfernt. Zwar bietet das Hotel Buggies als Shuttle an, was auf den ersten Blick praktisch wirkt – allerdings ist das gerade auf dem Rückweg nach dem Baden mit nassen Haaren und dem entsprechenden Fahrtwind für Kinder eher ungünstig und potenziell gesundheitlich problematisch. Im Kinderbeckenbereich fehlt es außerdem komplett an Service: keine Getränke, kein Barkeeper, keine Snacks wie Waffeln, die es hingegen am Hauptpool gibt. Eltern und Kinder sind dort quasi vom übrigen Hotelbetrieb abgeschnitten. Direkt neben dem Kinderbereich befindet sich der Aquapark, und auch der große Rutschenpark für ältere Kinder und Erwachsene – beide Anlagen sind genauso weit entfernt wie der Kinderbereich selbst. Wer also mit Kindern wegen des Wasserangebots kommt, sollte wissen, dass all das sehr weit vom zentralen Hotelbereich entfernt liegt und nur per Buggy oder mit viel Zeit zu Fuß erreichbar ist. Besonders bemerkenswert – und leider auch ernüchternd – ist, dass sowohl das Casino als auch die Parkplätze deutlich näher an der Haupthotelanlage liegen als die Kinder- und Familienangebote. Das wirkt unausgewogen und zeigt, dass der Fokus offenbar nicht auf Familienfreundlichkeit liegt. Auch im gastronomischen Bereich gibt es Luft nach oben: Der Essensbereich liegt mitten in der Anlage, wird aber regelmäßig von Gästen in Badekleidung durchquert, die direkt vom Pool kommen – das wirkt etwas unruhig. Die Auswahl an Speisen ist zwar solide, aber im Vergleich zu anderen Hotels nicht außergewöhnlich. Zudem fehlt es oft an einer klaren Beschriftung der Speisen, was vor allem für Gäste mit Unverträglichkeiten ein Nachteil ist. Positiv hervorzuheben ist jedoch ganz klar der Strand und das Meer – absolute 10 von 10 Punkten! Das kristallklare Wasser trotz Sandstrand, die sehr angenehmen Wassertemperaturen und die generelle Strandatmosphäre sind wirklich herausragend. Wer vor allem ans Meer möchte, wird hier definitiv auf seine Kosten kommen – so etwas findet man nicht überall. Fazit: Eine große, schön angelegte Hotelanlage mit einem tollen Strand, aber erheblichen Defiziten im Service – besonders für Familien mit Kindern. Die Entfernung zu den wichtigsten Kinderangeboten und der mangelhafte Service dort trüben den Gesamteindruck deutlich. Von mir daher 3 von 5 Sternen.

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