Royal G Hotel & Spa

“Tote Hose in der Vorsaison, mehr als wett gemacht durch exzellenten Service im Hotel”

Transfer vom Flughafen zum Hotel reibungslos. Lustigerweise hielt der Abholer ein Schild mit dem Namen meiner Frau hoch. Ich hatte Glück: Meine Frau hat mich mitfahren lassen. Großzügiges Zimmer mit Meerblick sehr schön. Genügend Aufzüge ohne große Wartezeiten; seltsamerweise gingen die Uhren im… Mehr

Transfer vom Flughafen zum Hotel reibungslos. Lustigerweise hielt der Abholer ein Schild mit dem Namen meiner Frau hoch. Ich hatte Glück: Meine Frau hat mich mitfahren lassen. Großzügiges Zimmer mit Meerblick sehr schön. Genügend Aufzüge ohne große Wartezeiten; seltsamerweise gingen die Uhren im Aufzug jedesmal anders, kann mit der Zeitumstellung zusammen hängen. Bufett sehr gut, wegen der Lage am Meer hätten wir uns noch mehr Fisch gewünscht. Nun kommt das Highlight: der Service. Wir haben etwa 30 Länder besucht. Der Service mit den jungen Leuten ist absolute Spitze: umsichtig, sehr charmant, stets freundlich (lächelnd), hilfsbereit, merkte sich unsre Vorlieben, dachte mit, erfüllte alle (Sonder)Wünsche. Hoteldirektor begrüßte und verabschiedete uns. Wir wussten manchmal nicht, in welchem Bereich All Inclusive gilt. An der Bar z. B. wurden wir mehrmals aufgefordert zu bezahlen. Eine entsprechende Beschilderung haben wir nicht gefunden. Den Schacht zum Einstecken der Zimmerkarte haben wir erst nach längerem Suchen und Rückfrage bei der Rezeption gefunden. Fremdsprachenkenntnisse nicht sehr ausgeprägt. Wir konnten uns aber mit Gästen per Gesten sowie Google Translate helfen, was manchmal sehr lustig war. Zimmerservice sehr umsichtig und freundlich. Kontakt zu anderssprachigen Gästen auch ohne Sprachkenntnissesehr einfach und kommunikativ. Wegen der Vorsaison gab es fast keine Veranstaltungen. Z.B. keine Rundreisen, auch keine Stadtrundfahrten für Touristen in Tirana. Verkehr sehr stark. Wartezeit auf Taxi in Tirana 90 Minuten. Taxi- und Buspreise schwanken sehr stark. Viele Taxis sind E-Taxis. Wetter im April typischerweise schlecht, kalt und stürmisch. Sturm fegte Sonnenschirme und Stühle in den Pool. Als Dank an den wunderbaren Service sind wir nach Tirana gefahren und haben dort die beigefügte Urkunde erstellen lassen. Transfer zum Flughafen am Tag der Rückreise problemlos. Insgesamt war es eine sehr schöne Reise. Kleine Unannehmlichkeiten sind als Klagen auf hohem Niveau zu vernachlässigen.

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“das schönste Erlebnis”

Das Royal G Hotel Spa ist ein Wunder, der Service ist sehr gut, das Essen ist sehr lecker und voller Dekor. Wenn Schönheit und Regeln einen Namen hätten, würden sie Royal G heißen. Ich empfehle Ihnen für Ihren angenehmsten Urlaub und Ihre Ruhe das Royal G Hotel & Spa.

“Strand”

Am Strand war es besonders schön. Festim hat immer für unser Wohl gesorgt. Danke dafür.

“Verbesserungswürdig”

Eigentlich ein schönes kleines Hotel. Empfang war einfach, aber ok. Der erste Eindruck im Restaurant war dann ein herber Rückschlag, als meine Frau förmlich vom Tisch gejagt wurde weil das ein Tisch für A` la Karte Gäste war. Sie konnte das nicht wissen, Stand auch nirgends. Der Kellner war wirklic… Mehr

Eigentlich ein schönes kleines Hotel. Empfang war einfach, aber ok. Der erste Eindruck im Restaurant war dann ein herber Rückschlag, als meine Frau förmlich vom Tisch gejagt wurde weil das ein Tisch für A` la Karte Gäste war. Sie konnte das nicht wissen, Stand auch nirgends. Der Kellner war wirklich nicht gerade Freundlich. Aber das war auch fast das einzige negative, was zum Personal zu sagen ist. Die Putzfrauen sind super Fleißig. Die Kellner sind ungelernt, aber bemüht das alles sauber ist. Eine Schulung zum Umgang mit Gästen wär vorteilhaft. Die Zimmer, Bzw. das Zimmer was wir hatten war etwas klein, aber super sauber. Das Bad war relativ Großzügig. Besonders ist uns Positiv aufgefallen die kleine Kakalinka aus der Bar für All In. Immer lustig. sehr freundlich und immer ein Lächeln. Ein richtiges minus war bei uns das Essen. Das Essen an sich war gut. Es war schmackhaft, Abwechslungsreich, Hochwertig und ausreichend. Aber leider nie Warm, wenn dann nur Lauwarm. Das essen kam schon kalt aus der Küche und dann wurde es in ein warmes Wasserbad gelegt. Aber Kalt ist nun mal Kalt. Die Tische sollten für ein 5 Sterne Hotel zumindest Gedeckt sein, mit Besteck und Servietten. So kamen wir uns vor, als wie in einer normalen Kantine zu Essen. Das sollte dringen geändert werden.

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