Capella Sydney

“Erstaunlich Dies ist ein reines Genusserlebnis”

Dies ist ein Fünf-Sterne-Hotel

“Ein weiterer fabelhafter Aufenthalt”

2 Nächte in der Oase Capella Sydney gibt mir das Gefühl, dass ich für eine Woche weg war. Wieder einmal absolut einwandfrei

“Außergewöhnlicher Service, schönes Design und hervorragendes Essen”

Capella Sydney ist nicht einfach ein Hotel – es ist ein Reiseziel. Wir liebten es so sehr, dass wir sogar einen Tourtag absagten, nur um die Unterkunft zu genießen. Vom Moment unserer Ankunft an war der Service außergewöhnlich. Wir wurden herzlich mit Namen begrüßt und im Sitzen eingecheckt, was s… Mehr

Capella Sydney ist nicht einfach ein Hotel – es ist ein Reiseziel. Wir liebten es so sehr, dass wir sogar einen Tourtag absagten, nur um die Unterkunft zu genießen. Vom Moment unserer Ankunft an war der Service außergewöhnlich. Wir wurden herzlich mit Namen begrüßt und im Sitzen eingecheckt, was sofort den Ton angab. Peter, der Assistant Front Office Manager, begrüßte uns und gab uns eine durchdachte Einführung in das Hotel und unser Zimmer. Unser Zimmer war atemberaubend, mit einer luxuriösen Badewanne, Regendusche, einem außergewöhnlich bequemen Bett und automatischen Vorhängen, die sich zum Morgenlicht öffneten. Das „Wohnzimmer“ des Hotels ist eine weitere wunderbare Note – ein einladender Raum, in dem die Gäste jederzeit bei Getränken oder Snacks entspannen können. Das Essen war ein Highlight während unseres Aufenthaltes. Das Frühstücksbuffet war eines der umfangreichsten und am schönsten präsentierten, die wir je erlebt haben, mit allem von frischem Obst und Gemüse über Gebäck, Käse, warme Gerichte und mehr. Das Abendessen war ebenso beeindruckend. Wir haben sowohl im Hauptspeisesaal als auch im Lobbybereich gegessen – beide ausgezeichnet – aber der Hauptspeisesaal ist nicht zu verpassen. Unser Server, Jack, war hervorragend – professionell, warm und aufmerksam – und seine Empfehlung der Fische war perfekt. Wir schätzten auch die kulturellen Elemente des Hotels, einschließlich der Kunstwerke überall und die schöne Bar mit Aborigines-Kunst. Da wir die geplante Tour verpasst haben, arrangierte Peter für uns freundlicherweise eine private mit Luke, dem Kulturschaffenden, die ein unvergessliches Erlebnis und gut zu tun war. Was am meisten auffiel, war die Konsistenz des Dienstes – jede Interaktion fühlte sich durchdacht und echt an. Das Hotel ist auch ideal gelegen, nur wenige Minuten vom Sydney Opera House und der Fähre entfernt. Wenn Sie nach einem Luxushotel in Sydney suchen, das wirklich auf jeder Ebene liefert, ist Capella Sydney es wert.

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“Atemberaubendes Hotel, toller Service.....aber inakzeptables Fitnessstudio”

Ein atemberaubendes Hotel, das fast Perfektion liefert, mich aber in einem für mich sehr wichtigen Bereich enttäuscht: dem Fitnessstudio. Capella Sydney ist wirklich eines der schönsten Hotels in Sydney, in dem ich übernachtet habe. Das denkmalgeschützte Gebäude ist großartig, ein sensibel restaur… Mehr

Ein atemberaubendes Hotel, das fast Perfektion liefert, mich aber in einem für mich sehr wichtigen Bereich enttäuscht: dem Fitnessstudio. Capella Sydney ist wirklich eines der schönsten Hotels in Sydney, in dem ich übernachtet habe. Das denkmalgeschützte Gebäude ist großartig, ein sensibel restauriertes Wahrzeichen aus Edwardsandstein mitten im Herzen der Stadt, nur wenige Schritte vom Circular Quay, dem Opernhaus und dem Botanischen Garten entfernt. Die Lage könnte nicht besser sein. Die Zimmer sind elegant und durchdacht gestaltet, mit hochwertigen Oberflächen, kuratierten Kunstwerken und einem echten Gefühl der Ruhe. Der Service im gesamten Hotel ist warm und aufmerksam, und Brasserie 1930 ist ausgezeichnet: ein richtiges Restaurant, das der Unterkunft würdig ist. Das Fitnessstudio ist jedoch eine schwere Enttäuschung und ehrlich gesagt für ein Hotel dieses Kalibers nicht akzeptabel. Die Ausstattung ist spärlich und schlecht gepflegt, der Raum wurde während meines Besuchs nicht gereinigt und es gab kein Personal vor Ort zu helfen. Am schlimmsten war die Klimaanlage nicht vorhanden oder so unzureichend, dass Bewegung unerträglich war. Eine Fünf-Sterne-Unterkunft, die diese Preise berechnet, ist verpflichtet, einen angemessenen Fitnessraum zur Verfügung zu stellen, und Capella Sydney bleibt weit hinter diesem Standard zurück. Es ist der einzige Bereich, in dem das Hotel sich und seine Gäste wirklich im Stich lässt, und ich möchte das Management dringend ermutigen, es als Priorität und nicht als Nachdenken zu behandeln. Eine Weltklasseadresse in fast jeder Hinsicht, aber das Fitnessstudio braucht ein komplettes Umdenken.

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