Hyperion Hotel Berlin

“Tolles Hotel”

Einfach alles perfekt. Zimmer und Bad sehr sauber und neuwertig, Personal superfreundlich, großartiges Frühstücksbuffett. Wir buchen auf jeden Fall wieder.

“Super tolles Hotel”

Ein super Aufenthalt, leider nur für eine Nacht. Tolles Zimmer, super sauber. Das Personal sehr nett und das Frühstück sehr abwechslungsreich. Parken in der Tiefgarage ohne Probleme! Alles Bestens. Immer wieder gern und sehr zu empfehlen.

“Letztes Mal Bewertung Traumhaft mit 5 Sternen jetzt leider mit Abstrichen”

Nachdem wir beim letzten Mal von dieser Perle so begeistert waren wollten wir unseren Hochzeitstag wieder hier verbringen. Diesmal mit Familie, weil es der 10 jährige war, buchten wir gleich 2 Turmsuiten. Wir teilten frühzeitig den Wunsch,wenn möglich,unserer Traumsuite 801 mit. Auch fragten wir an… Mehr

Nachdem wir beim letzten Mal von dieser Perle so begeistert waren wollten wir unseren Hochzeitstag wieder hier verbringen. Diesmal mit Familie, weil es der 10 jährige war, buchten wir gleich 2 Turmsuiten. Wir teilten frühzeitig den Wunsch,wenn möglich,unserer Traumsuite 801 mit. Auch fragten wir an das ob die Turmsuiten mit der Familie nebeneinander oder wenigstens auf der gleichen Etage sein könnten. Leider wurde nicht ein Wunsch erfüllt und die Familie ist auf 2 verschiedenen Etagen untergebracht. Die Aussage des an diesem Tag lustlosen, eher genervten Empfangspersonals (obwohl niemand anderes am Empfang war) lautete die Suiten sind doch alle gleich. Es ging aber ja darum dicht bei der Familie zu sein. Der Empfang der Dame und des Herren war im ganzen kalt. Keine freundliche Begrüßung, keine Ablaufinfos usw. Da wir sehr gut durch gekommen sind waren wir bereits gegen 13.30 vor Ort und wir durften in die Lounge um auf unseren garantierten Check in um 15 Uhr zu warten. Um 15 Uhr wurde dann mitgeteilt das die Suiten noch nicht fertig sind. Gegen 15.30 durften wir dann die Suiten beziehen. Der Herr für die Koffer wollte uns unseren 4. Koffer nicht heraus geben weil er unfreundlich darauf bestand wir hätten ihm zu wenig Gepäckzettel gegeben. Nach einiger Zeit machte die Empfangsdame ihn dann auf die doch korrekte Anzahl der Gepäckstücke aufmerksam und wir bekamen unseren Koffer.Im Bad wurden vom Vorgänger die Badartikelpäckchen benutzt und wieder verschlossen,deswegen kein Inhalt. Bodylotion und Haarspülung wurden nicht aufgefüllt.Der Fernseher funktionierte nicht....Dank des freundlichen Concierges konnte der Fehler schnell behoben werden. Die Turmsuite 525 ist keinesfalls so wie die 801. Um 5.30 Uhr muss hier der Tag begonnen werden weil in der Lounge,wahrscheinlich über uns,Stühle geschoben werden, es laut knallt und poltert.So ziemlich den ganzen Tag.Um 22 Uhr das gleiche. Die Erholung vom letzten Mal ist hier nicht gegeben. Am 22.12. genossen wir unser tolles Abendessen im Hause,anlässlich unseres Hochzeitstages,mit einer sehr freundlichen und kompetenten Bedienung. Vielen Dank an den netten Herren. Frühstück und Frühstückspersonal wie immer TOP. Es ist und bleibt ein tolles Hotel aber diesmal mit vielen Abstrichen.

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