Pousada Caroline

“Preis / Leistung ist okay”

Für den Preis kann man sich kaum beschweren. Die Zimmer haben alles, was man braucht. Frühstück bietet eine gute Auswahl und in direkter Umgebung alles, was benötigt wird (Supermarkt, Restaurant, Bus zum Nationalpark in ARG und BRA). Einzig die Lautstärke hat gestört, da die Türen und Wände extrem … Mehr

Für den Preis kann man sich kaum beschweren. Die Zimmer haben alles, was man braucht. Frühstück bietet eine gute Auswahl und in direkter Umgebung alles, was benötigt wird (Supermarkt, Restaurant, Bus zum Nationalpark in ARG und BRA). Einzig die Lautstärke hat gestört, da die Türen und Wände extrem dünn waren. Mag aber auch an der Großen Reisegruppe liegen, die um 3 in der Nacht singend durch den Flur getrampelt ist.

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“Perfekte Lage, Top Service”

Für zwei bis drei Tage eine sehr gute Unterkunft. Abholservice vom Flughafen perfekt, sehr nette Fahrer mit vielen Tipps. Gute Tour-Organisation (geht auch ohne, aber für ein knappes Zeitfenster empfehlenswert). Großer Supermarkt in der Nähe, auch viele gute Restaurants (Von BBQ über Pizza bis Sush… Mehr

Für zwei bis drei Tage eine sehr gute Unterkunft. Abholservice vom Flughafen perfekt, sehr nette Fahrer mit vielen Tipps. Gute Tour-Organisation (geht auch ohne, aber für ein knappes Zeitfenster empfehlenswert). Großer Supermarkt in der Nähe, auch viele gute Restaurants (Von BBQ über Pizza bis Sushi). Reichhaltiges, brasilianisches Frühstück, kleine, aber ausreichende und saubere Zimmer. Alles in allem sehr empfehlenswert.

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“Sehr freundliches Personal, Vorschläge für die Korrespondenz”

Mein Mann und ich sind gerade von einem Ausflug nach Foz do Iguacu zurückgekehrt und wir haben in diesem Hotel übernachtet. Das Einchecken verlief reibungslos und der Mitarbeiter, der uns eincheckte, war sehr hilfsbereit, sowohl beim Einchecken als auch als unsere Reisegesellschaft nicht zu unserer… Mehr

Mein Mann und ich sind gerade von einem Ausflug nach Foz do Iguacu zurückgekehrt und wir haben in diesem Hotel übernachtet. Das Einchecken verlief reibungslos und der Mitarbeiter, der uns eincheckte, war sehr hilfsbereit, sowohl beim Einchecken als auch als unsere Reisegesellschaft nicht zu unserer Tour erschien. Er fing an, uns zu helfen, andere Vorkehrungen für die Tour zu treffen, und dann trat sein Kollege Wagner in den Schichtwechsel ein. Wagners Hilfe war von unschätzbarem Wert! ! Wir hatten später am Abend ein anderes Problem mit einer Abholung für eine Veranstaltung, die wir über das Hotel gebucht hatten, und er rief nicht nur die Firma an, er hatte auch Verständnis für uns und zeigte echtes Interesse daran, uns kennenzulernen, während wir auf unsere Abholung warteten up, die schließlich eine Stunde nach der geplanten Abholzeit auftauchte. Das einzig Negative, das es zu erwähnen gilt, ist, dass der gesamte Schriftverkehr vom Hotel vor unserer Ankunft auf Portugiesisch war, eine Sprache, die weder mein Mann noch ich sprechen. Ich habe mich zweimal an das Hotel gewandt, um sie zu bitten, E-Mails auf Englisch zu senden, aber keine Bestätigung für diese E-Mails erhalten. Anschließend habe ich eine weitere E-Mail auf Portugiesisch erhalten, vermutlich, um anhand meiner Vermutungen, die auf meinen Kenntnissen von basieren, einen Web-Check-in durchzuführen Spanisch und einige der Ähnlichkeiten zwischen den Sprachen. Es stellte sich heraus, dass nichts davon unsere Fähigkeit, persönlich einzuchecken, beeinträchtigte, aber was wäre, wenn dies der Fall wäre? Mir ist klar, dass das Hotel in Brasilien liegt, aber diejenigen von uns sollten berücksichtigt werden, die die Sprache nicht sprechen oder zumindest eine Bestätigung, wenn sie proaktiv gebeten werden, eine übersetzte Zusammenfassung des Angeforderten zu senden. Letztendlich schätzten wir die Freundlichkeit und Unterstützung des Personals (einschließlich der Möglichkeit, nach einem langen Flug zu duschen und uns umzuziehen, während wir auf unser Zimmer warteten) und hoffen, dass sie den obigen Vorschlag zu ihrer Korrespondenz berücksichtigen.

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