Leonardo Royal Hotel Baden

“Top renoviert, sehr schöne Zimmer, gutes Essen”

Für 2 Übernachtungen waren wir mit unseren Hunden zu Gast im Hotel. Das Hotel wurde 2024 komplett renoviert und präsentiert sich in sehr schönem hochwertigen Design. Das Zimmer (Superior Double) war auf der 5. Etage gelegen, hatte einen schönen Balkon und war sehr hochwertig, modern und komfortabel… Mehr

Für 2 Übernachtungen waren wir mit unseren Hunden zu Gast im Hotel. Das Hotel wurde 2024 komplett renoviert und präsentiert sich in sehr schönem hochwertigen Design. Das Zimmer (Superior Double) war auf der 5. Etage gelegen, hatte einen schönen Balkon und war sehr hochwertig, modern und komfortabel ausgestattet. Besonders bequem war das Bett. Im Badezimmer gab es eine Regendusche. Der Internetempfang war ok, aber nicht berauschend, aber mit Telekom hat man 5G. Anscheinend sind die Zimmer einmal wirklich auf links gedreht worden, hier war alles sehr neuwertig. Sogar eine Kaffeemaschine samt Kapseln war vorhanden. Auch die Lobby und das Restaurant samt Bar machten einen tadellosen Eindruck. Ebenfalls alles brandneu. Die schlechten Bewertungen für Frühstück und Abendessen kann ich nicht nachvollziehen. Das Frühstück war eindeutig auf ****+-Niveau, sogar mit Saftpresse und Omelettekoch. Die Qualität der Produkte war sehr gut, das Abendessen hat hervorragend geschmeckt. Im Sommer kann man wohl auch draußen sitzen. Sehr gut gefallen hat uns auch der Wellnessbereich samt (warmen) Pool, tollem Licht und Design. Der Saunabereich wird um Außensaunen ergänzt und wurde von uns nicht genutzt. Insgesamt ein wirklich tolles Hallenbad, das sogar bis 22 h offen hat (ebenfalls die Sauna). Frühstück gibt es in der Woche bis 10.30, am Wochenende bis 11 h. Abendessen bis 21.30. Problematisch ist die Parksituation. Die wenigen Hotelparkplätze (ca. 25) in der Tiefgarage und auf dem Parkdeck kosten 25 Euro pro Nacht, Parkplätze an der Straße zu finden ist schwierig, das Parkhaus gegenüber darf nachts nicht benutzt werden (Achtung Strafe!!!!). Glücklicherweise hatten wir einen Behindertenparkplatz dank aG-Ausweis, der uns sogar kostenlos zur Verfügung stand (dafür sehr herzlichen Dank). Die Mitarbeiter waren alle ausnahmslos sehr freundlich und sehr serviceorientiert. Die Lage des Hotels ist in einem privaten Wohnviertel, nur ca. 15 Gehminuten weg von der Innenstadt. Dafür ist man mitten im Grünen. Getränkepreise völlig im Rahmen. Insgesamt ein echtes Top-Hotel, sehr gerne wieder.

Weniger

“Hotel ist gut, aber Früstück und Dinner - kein 4 Sterne Hotel.”

Das Hotel ist gut, aber das Frühstück und das Abendessen entsprechen nicht dem 4-Sterne-Standard. Der Speisesaal und der Pool sind überfüllt. Die Auswahl an Essen ist mittelmäßig.

“Austattung gut, Service & Pool/Spa-Hygiene mangelhaft”

Grundsätzlich waren wir mit den Facilities des Hotels zufrieden, das Zimmer war gross und gut ausgestattet, Frühstücks-Buffet und -Service waren gut. Insgesamt war der Service für ein Hotel dieser Klasse jedoch enttäuschend, die Rezeption war bei Anreise mit der Frage nach einem Parkplatz überforde… Mehr

Grundsätzlich waren wir mit den Facilities des Hotels zufrieden, das Zimmer war gross und gut ausgestattet, Frühstücks-Buffet und -Service waren gut. Insgesamt war der Service für ein Hotel dieser Klasse jedoch enttäuschend, die Rezeption war bei Anreise mit der Frage nach einem Parkplatz überfordert, der Zimmer-Service war sehr lückenhaft. So war z.B. am Anreisetag um 20h das Bad nicht fertig. Sehr negativ war die Lage im Pool und im Spa. Die ausgeschriebenen Regeln wurden in keinster Weise kontrolliert und so sehr häufig nicht eingehalten. Fäkalien im Pool (das verursachende Kind hätte zu der Zeit eigentlich gar nicht mehr im Pool sein dürfen) wurden der Rezeption gemeldet, aber ignoriert, so dass unwissende Gäste trotzdem noch im Pool waren. Ältere Bewertungen haben bereits auf den Hygiene-Mangel hingewiesen, aber es scheint sich trotz anderslautender Antwort des Management nichts verbessert zu haben.

Weniger

“Schlechte Parkplatz Situation”

Sehr schönes Hotel aber was gar nicht geht ,dass man als Hotelgast den Hauseigenen Parkplatz bezahlen muss und das für 25€ die Nacht. Das schmälert das wunderschöne Wochenende sehr …werde ich nicht mehr nehmen das Hotel.