Kempinski Hotel Berchtesgaden

“Einer der besten Kempinski-Aufenthalte in Europa”

Mein Aufenthalt im Kempinski Hotel Berchtesgaden war einer der besten, den ich bislang in einem Kempinski-Haus in ganz Europa erleben durfte. Es hat wirklich alles gepasst. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnliche Betreuung durch Frau Anna Zaradka (Guest Relations). Sie hat sich hervo… Mehr

Mein Aufenthalt im Kempinski Hotel Berchtesgaden war einer der besten, den ich bislang in einem Kempinski-Haus in ganz Europa erleben durfte. Es hat wirklich alles gepasst. Besonders hervorheben möchte ich die außergewöhnliche Betreuung durch Frau Anna Zaradka (Guest Relations). Sie hat sich hervorragend um meinen Aufenthalt gekümmert, war jederzeit präsent und hat sogar bei der Abreise persönlich begleitet, kleine Geschenke überreicht und Wasser für die Weiterfahrt mitgegeben – ein Service, den man so selten erlebt. Das Zimmer war in einem absolut perfekten Zustand – makellos sauber, liebevoll vorbereitet und mit sehr schönen Details wie den Begrüßungs-Sweets. In dieser Form habe ich das bislang in keinem anderen Kempinski erlebt. Generell war nicht nur das Zimmer, sondern das gesamte Hotel in einem absolut einwandfreien, nahezu perfekten Zustand – keine Kalkflecken, keine Fingerabdrücke, alles blitzblank sauber und sehr gepflegt. Besonders beeindruckt hat mich die absolute Ruhe und Stille. Das Einzige, was einen morgens weckt, ist das Vogelgezwitscher aus der Natur – einfach wunderschön. Die Aussicht auf die umliegenden Berge, insbesondere auf den Watzmann, ist wirklich einmalig. Auch die Ausstattung überzeugt bis ins Detail: Das Leitungswasser hat eine hervorragende Qualität, nahezu auf Mineralwasserniveau. Die Dusche hatte einen außergewöhnlich guten Wasserdruck, und die Duschköpfe waren – wie alles im Zimmer – perfekt gepflegt und frei von jeglichen Ablagerungen. Ein großes Lob gilt auch den beiden Empfangsmitarbeitern beim Check-in – einem jungen Herrn und einer jungen Dame. Beide waren ausgesprochen freundlich, professionell und gleichzeitig sehr effizient. Genau so stellt man sich perfekten Empfangsservice vor. Das Johann Grill Restaurant sowie das Frühstück waren ebenfalls auf höchstem Niveau. Der Service war aufmerksam, Getränke wurden regelmäßig nachgeschenkt und es wurde frühzeitig nachgefragt, ob alles passt. Die Atmosphäre war perfekt: angenehme Musik, keine Zugluft, sehr bequeme Möbel, stimmige Beleuchtung und alles absolut sauber. Für mich war das eines der besten Dinner-Erlebnisse, das ich je in einem Kempinski hatte. Als kleine Anmerkung: In der 90-Grad-Sauna wäre ein Aufgusskübel mit Saunaduft sinnvoll, und im Außenpool könnten einige Mosaikfliesen im Bodenbereich ersetzt werden. Abgesehen davon war wirklich alles perfekt. Ich komme sehr gerne wieder und kann dieses Haus uneingeschränkt weiterempfehlen.

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