Berghotel Hammersbach

“4* Hotel, das die Sterne verdient.”

Beim Check-Out am 10. Juni 2025 hatten meine Frau und ich das ausdrückliche Bedürfnis, der Dame an der Rezeption das uns sehr positiv aufgefallene herzliche Miteinander des Teams sowohl untereinander als auch gegenüber den Gästen hervorzuheben. Selbst in Zeiten höchster Anspannung bei der "Raubtier… Mehr

Beim Check-Out am 10. Juni 2025 hatten meine Frau und ich das ausdrückliche Bedürfnis, der Dame an der Rezeption das uns sehr positiv aufgefallene herzliche Miteinander des Teams sowohl untereinander als auch gegenüber den Gästen hervorzuheben. Selbst in Zeiten höchster Anspannung bei der "Raubtierfütterung" wie Frühstück oder Abendessen zeigten sie ihre geschulte, kundenorientierte Souveränität. Das Haus verdient in Verbindung mit dem gesamten Ambiente, dem geschmackvoll eingerichteten Zimmer, der Gesamtausstattung in und um das Gebäudeareal und dem sehr großen Spa- und Badebereich die Bestnote.

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“Überteuert und nicht empfehlenswert”

Wir waren sehr enttäuscht: ein 4-Sterne-Hotel ohne Mini-Bar und Klimaanlage im Zimmer? Man muss über die Straße laufen zum Wellnessbereich bzw. zum Frühstück? Eine Bar, die nie geöffnet ist? Unser Zimmer war einfach, von superior war nichts zu bemerken. Das Bad war ebenfalls mit dem notwendigen au… Mehr

Wir waren sehr enttäuscht: ein 4-Sterne-Hotel ohne Mini-Bar und Klimaanlage im Zimmer? Man muss über die Straße laufen zum Wellnessbereich bzw. zum Frühstück? Eine Bar, die nie geöffnet ist? Unser Zimmer war einfach, von superior war nichts zu bemerken. Das Bad war ebenfalls mit dem notwendigen ausgestattet, die Dusche war höllisch glatt - Vorsicht! Der Teppichboden im Flur war mit hässlichen flecken übersäht. Das Zimmer wird aus „Nachhaltigkeitsgründen“ nur alle 2 Tage gewartet. Nein, hier wird Personal und Kosten gespart zu lasten des Gastes! Der Biergarten vor dem Eingang war nett, das Personal originell und freundlich. Das wiegt allerdings den Preis eines Doppelzimmers von 180 € nicht auf. Wir waren auf der Durchreise und haben in anderen Hotels für deutlich weniger Euro deutlich höhere Qualität erlebt.

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“Wenn Freundlichkeit nicht alles retten kann..”

Unser Aufenthalt im Berghotel Hammersbach in Grainau war durchwachsen, aber das Wetter war toll! Es war vieles dabei: von herzerwärmend freundlich bis ziemlich ärgerlich. Daher hier meine ehrliche Einschätzung, damit andere Reisende besser wissen, worauf sie sich einlassen (..und die Geschäftsführu… Mehr

Unser Aufenthalt im Berghotel Hammersbach in Grainau war durchwachsen, aber das Wetter war toll! Es war vieles dabei: von herzerwärmend freundlich bis ziemlich ärgerlich. Daher hier meine ehrliche Einschätzung, damit andere Reisende besser wissen, worauf sie sich einlassen (..und die Geschäftsführung eventuell etwas unternimmt). Die Lichtblicke (und davon gab es durchaus einige!): 🌟 Das Personal! Alle Mitarbeiter – ob im Service, an der Rezeption oder in der Küche – waren außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und bemüht. Hier spürt man echte Gastfreundschaft. 🌟 Die Lage ist ein Traum. Der Blick auf die nahen Berge, die Nähe zur Natur, der ganze Charme der Umgebung – perfekt für alle, die dem Alltag entfliehen wollen. 🌟 Das Zimmer war sauber, was heute leider nicht immer selbstverständlich mehr ist. 🌟 Der Schwimmbadbereich war ein Highlight – geöffnet von 7:00 bis 22:00 Uhr, angenehm temperiert, chlorfrei (!) und riecht angenehm nach Meer, sobald eines der drei Gebäude betritt. 🌟 Airfect-Kissen und Rituals-Produkte auf dem Zimmer – feines Detail. 🌟 Der Fitnessraum ist gut ausgestattet mit teils recht neuen Cardio-Geräten von u.a. LifeFitness, zwei Geräten von TechnoGym und LifeFitness Freihanteln. Unten mehr zur dringend benötigten Frischluft in dem Raum. 🌟 Süßspeisen und Getränkeauswahl draußen im Café – wirklich gut! Ein schönes Sonnenplätzchen zum Seele baumeln lassen. 🌟 Die Buffets (Frühstück & Abendessen) waren okay bis gut – für ein 4-Sterne-Hotel allerdings eher Durchschnitt. Immerhin: gute Auswahl an vegetarischen, Fisch- und Fleischgerichten. Die Spiegeleier und Rühreier sehen jedoch nach Convenience Produkten von EiFix aus. 🌟 Der Wellnessbereich war sauber und optisch ansprechend – aber... ...und damit wären wir beim "aber": 🔻 Die angepriesene '1.500 m² große Saunalandschaft' wirkt bei genauerem Hinsehen deutlich kleiner – wenn das hier wirklich 1.500 m² sein sollen, dann ist mein Badezimmer wohl auch ein Loft. Zwei Saunen, ein Sole-Dampfbad (kaum Platz für mehr als zwei Personen), ein Blütendampfbad, ein Laconium, ein Kneipp-Rondell sowie Liegebereiche sind in dem Wellnessbereich. Zum Trinken gab es ausschließlich Leitungswasser, keine Erfrischungen wie Schorlen oder isotonische Getränke. Auch hier ist der Zahn der Zeit nicht zu übersehen. 🔻 Die Zimmer sind stark renovierungsbedürftig. Für den Preis eine echte Enttäuschung: veraltetes Mobiliar, poröse Fensterdichtungen, ein Badezimmer, das kleiner ist als manches Gäste-WC – mit einer Dusche, die kaum dicht schließt und einen halben See auf dem Fließenboden verursacht. Es wirkt als ob ein paar Zimmer renoviert worden seien damit das ganze Hotel so wirkt und die Webseite mehr glänzt. 🔻 Hellhörigkeit ist hier ein echtes Thema. Gespräche, Toilettengänge, Weckrufe vom Nachbarzimmer – alles live dabei. 🔻 Auf dem Balkon: zwei billige Plastikstühle und ein Tisch – eher Campingplatz als Wohlfühlhotel. 🔻 Fenster ließ sich nicht mehr kippen, was im Sommer bestimmt „Spaß“ macht. 🔻 Teppiche in den Gängen sind teilweise fleckig – macht keinen schönen ersten Eindruck. 🔻 Kaffee aus (eigentlich) gutem Vollautomaten – nur für Menschen geeignet, die Kaffee nicht mögen. Und jetzt zum absoluten Tiefpunkt - oder auch G'schmäckle: 🚨 10,50 € pro Tag für Hotelgäste auf dem eigenen(!) Hotelparkplatz. Ernsthaft? Einfach nur ein Aufpreis fürs Dasein. Alternativen im Umkreis? Auch Fehlanzeige. Und als Krönung bekommt man einen Zettel mit „Hotelgast“-Stempel für die Windschutzscheibe, den man sich doch "bitte sichtbar" ins Auto legen soll. Die Krönung war das Gespräch am Abreisetag: Auf den Hinweis, dass wir über die Gebühren bei Ankunft nicht informiert wurden und man eben nur besagten Zettel erhielt, ist man nicht eingegangen, stattdessen wies man auf ein kleines Schild mittig zwischen Deko an der Rezeption hin. Ist das Gästefreundlich? Ganz sicher nicht. Fazit: Wer überdurchschnittlich freundliches Personal, sehr gute Lage mit vielen Outdoor Aktivitätsmöglichkeiten und einigen Extras wie das Schwimmbad, Fitnessraum und paar Saunen sucht, kann hier definitiv ein schöne Tage verbringen – sollte sich aber auf in die Jahre gekommene Zimmer, fragwürdige Wellnessversprechen und das Gefühl einstellen, dass hier aus jedem zweiten Quadratmeter Kapital geschlagen wird. Tipp an die Hotelleitung: Freundlichkeit eurer Mitarbeiter ist Gold wert – nutzt dieses Potenzial und investiert in eure Substanz. Und bitte, überdenkt die Parkplatzgebühr. Eure Gäste zahlen bereits genug.

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