B&B Hotel Berlin City-West

“Eben Ibishotel”

Das Hotel hat eine besonders gute Lage. Zur U-Bahnstation wenige Meter, Zum Tauentzien läuft man etwa 30 Minuten und fast nebenan gibt es einen Park mit Biergarten. Leider war die Klima-anlage im ganzen Hotel scheinbar schon vor Wochen ausgefallen und war es im Zimmer schon sehr warm. Das Persona... Mehr

Das Hotel hat eine besonders gute Lage. Zur U-Bahnstation wenige Meter, Zum Tauentzien läuft man etwa 30 Minuten und fast nebenan gibt es einen Park mit Biergarten. Leider war die Klima-anlage im ganzen Hotel scheinbar schon vor Wochen ausgefallen und war es im Zimmer schon sehr warm. Das Personal hat sich sehr bemüht und beim auschecken wegen diesem Kritikpunkt uns das Parkgeld erlassen. Danke! Die Aufzüge funktionierten einwandfrei👍😀 Und mit unserem Auto( Golf 7) passte es so gerade in der Tiefgarage. Luft anhalten!

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“Aufzug funktioniert nicht, Personal schlecht oder gar nicht geschult”

Ich bin von Samstag bis Dienstag im B&B Berlin City West untergebracht. Positiv zu erwähnen sind die bereits vollzogenen Renovierungsarbeiten, die neu im B&B-Stil eingerichtete Zimmer und das sehr gute und ordentliche Frühstück. Das Hotel verfügt eigentlich über zwei Aufzüge, wobei der erste bere... Mehr

Ich bin von Samstag bis Dienstag im B&B Berlin City West untergebracht. Positiv zu erwähnen sind die bereits vollzogenen Renovierungsarbeiten, die neu im B&B-Stil eingerichtete Zimmer und das sehr gute und ordentliche Frühstück. Das Hotel verfügt eigentlich über zwei Aufzüge, wobei der erste bereits bei Anreise außer Betrieb war mit der Bemerkung "hat noch nie funktioniert und wird wohl auch nie mehr repariert werden". Mit dem anderen konnte ich samstags noch in den 5. Stock fahren und einmal noch nach unten. Seit Samstag Nacht ist auch der einzig funktionale Aufzug außer Betrieb und man muss zum Teil bis in die 6. Etage zu Fuß gehen (ich zunächst bis in die 5. und nach Umzug jetzt bis in die 4.). Die Reparatur des Aufzugs scheint keine Eile zu haben und ein Manager ist auch nicht zu sprechen bzw. lässt sich verleugnen. Das Hotel bietet keinerlei Kompensation für den vorhandenen Missstand an und verweist immer nur darauf, eine eMail an eine fiktive B&B-Adresse zu schreiben. Des weiteren scheint das Reinigungs-Personal nicht bzw. nur unzureichend bis sehr schlecht geschult zu sein. Trotz "Bitte nicht stören"-Schild an der Türe stand am Morgen um 08.20 Uhr nach ein paar Mal klopfen, was ich noch schlafender Weise erst spät gehört hatte, einfach eine männliche Reinigungskraft im Zimmer. Eine absolute Frechheit und auch ein absolutes No-Go!!! Beschwerden vor Ort werden abgebürstet oder mit den ewig selben Floskeln, welche auch online bereits zu lesen waren, abgetan. Management ist nicht zu sprechen. Derzeit sollte man sich noch gut überlegen, ob man sich das wirklich alles antun will. Ich habe es nach der ersten Nacht aus Bequemlichkeit leider versäumt auszuchecken und das Hotel zu wechseln. Wenn auch die Aufzüge mal funktionieren, das Personal besser geschult ist und auch kompetente Ansprechpartner vor Ort wären, könnte es mit dem Hotel auch mal was werden. So dann doch wieder lieber andere B&B's oder wieder in The Niu-Hotels.

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“Ist ok, mehr leider nicht”

Zum April 23 ist aus einem Ibis ein B&B geworden. Das sieht man noch: viel viel Plastik. Das Bad ist sehr eng, die Lüftung arbeitet anscheinend gar nicht, aus dem Abfluss des Waschbeckens roch es sehr unangenehm. Die Brandenburgische ist eine vielbefahrene Straße, die Isolierung der Fenster ist u... Mehr

Zum April 23 ist aus einem Ibis ein B&B geworden. Das sieht man noch: viel viel Plastik. Das Bad ist sehr eng, die Lüftung arbeitet anscheinend gar nicht, aus dem Abfluss des Waschbeckens roch es sehr unangenehm. Die Brandenburgische ist eine vielbefahrene Straße, die Isolierung der Fenster ist unzureichend. Zwei Fahrstühle, einer defekt. Der Empfang eher neutral als herzlich. Aber die Betten sind gut, das WLAN schnell. Insgesamt nicht mehr als befriedigend.

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“Klima im Zimmer und Check out”

Der im Zimmer angebrachte Regler für den Lüfter und die Temperatur regelrecht nur die Geschwindigkeit des Lüfters aber nicht die Temperatur des Luftstroms bzw der Zimmertemperatur so da es Außen sehr warm war dieses auch im Zimmer. Beim Auschecken war das Personal sehr kurz angebunden und bei ein... Mehr

Der im Zimmer angebrachte Regler für den Lüfter und die Temperatur regelrecht nur die Geschwindigkeit des Lüfters aber nicht die Temperatur des Luftstroms bzw der Zimmertemperatur so da es Außen sehr warm war dieses auch im Zimmer. Beim Auschecken war das Personal sehr kurz angebunden und bei einer Rückfrage bei Problemen bei der Ausfahrt aus der Tiefgarage zu meiner Frau unfreundlich

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