Mercure Hotel Koblenz

“Toller erholsamer Aufenthalt”

Sehr schönes Zimmer bekommen mit toller Aussicht direkt auf den Rhein und die Burg. Frühstück war sehr vielfältig und lecker. Vor allem das Birchermüsli hat uns sehr gut geschmeckt. Wir kommen wieder!

“Allein schon aufgrund der Freundlichkeit und Kundenorientiertheit des Personals ist das Hotel zu empfehlen!”

Die völlig subjektive Beurteilung des Hotels erfolgt unter Berücksichtigung des Preis- Leistungsverhältnisses. Wir buchten eine Hotelzimmer in den oberen Etagen zum günstigen Sonderpreis und erhielten ein kostenloses Upgrade auf ein Privilege-Zimmer. - Lage des Hotels/Anfahrt: Nahe am Rhein ge... Mehr

Die völlig subjektive Beurteilung des Hotels erfolgt unter Berücksichtigung des Preis- Leistungsverhältnisses. Wir buchten eine Hotelzimmer in den oberen Etagen zum günstigen Sonderpreis und erhielten ein kostenloses Upgrade auf ein Privilege-Zimmer. - Lage des Hotels/Anfahrt: Nahe am Rhein gelegen. Die Anfahrt mit dem eigenen PKW und die Einfahrt in die Tiefgarage gestalteten sich etwas kompliziert, was sicherlich auch an der großen Baustelle in der Nähe des Hotels lag. Von der kostenpflichtigen Tiefgarage (TG) aus kommt man mit einem Aufzug direkt zur Rezeption. Wenn man in die TG reinfährt, zieht man sich zunächst normal eine Parkkarte. Wenn man bei der Abreise dann wieder aus der TG raus will, geht man zunächst zum Kassenautomaten und drückt auf den Auswahlpunkt HOTEL-TARIF. Es kann mit Kreditkarte + Geheimnummer bezahlt werden. Dann wird auch nur der Sonderpreis für Hotelgäste berechnet. Eine weitere Aufzugsanlage führt von der Rezeption aus dann zu den Zimmern in den einzelnen Etagen. Wenn man vom Hotel in die Altstadt will, sollte man 30 Minuten Fußweg einplanen. Ein Grund dafür sind u.a. diverse Baustellen. - Rezeption: Schnelles Check-In mit sehr freundlichem Personal. Das gesamte Personal im Hotel (inkl. Bar und Frühstücksraum) war sehr sympathisch und freundlich. Auf Rückfragen wurde flexibel und kulant (z.B. Angebot von alternativen anderen Zimmern) sofort reagiert. Im Frühstücksbereich (Frühstück in Menge und Qualität völlig ausreichend) wurden Tischroboter beschäftigt, was zurzeit in der Gastronomie noch ungewöhnlich ist. Zimmer: - Kostenloses WLAN (leichtes/schnelles LOGIN) mit folgenden vom Bett aus gemessenen 4 Konnektivitäts-Werten , welche mit einer Smartphone App gemessen wurden: Download: 9,36 /9,39 / 9,31 / 9,34 Mbit/s Upload: 7,95/ 8,01 / 7,98 / 9,73 Mbit/s - Tresor mit Code-Bedienung (kleiner Laptop passt rein) und Steckdose im Tresorraum. - Kaffeemaschine mit 4 Kapseln. Heißwasserkocher mit 6 Teebeuteln. - Mini-Bar mit einigen kostenlosen Getränken. Der Kühlschrank zeigte aber keine erkennbare Kühlfunktion bzw. dieser konnte von uns nicht in Gang gesetzt werden. Ein Hinweis hierzu an der Rezeption, wurde aber mit der sofortigen Möglichkeit das Zimmer zu tauschen positiv bearbeitet. - Flach-TV - Kleinerer Schreibtisch und zwei Stühle - Die Außenfenster mit tollem Weitblick waren an kippbar/öffenbar. Bei geschlossenen Fenstern war es angenehm leise im Zimmer. Eine Geräuschkulissenmessung mit einer Smartphone-App um 02:30 Uhr morgens ergab bei geöffneten Fenster nur 25 Dezibel Lautstärke. - Ein Duschen-Lichtspot und ein Bett-Lese Spot funktionierten nicht bzw. konnten nicht in Betrieb genommen werden. Der andere Lese-Spot war kaum sinnvoll zu verwenden, da die Spiral-Halterung ausgeleiert erschien. - Obwohl das Zimmer für 2 Personen gebucht worden war, fanden wir nur einen Bademantel. - Die Sauberkeit im WC/Bad Bereich und Wohnzimmer war in Ordnung. Tipp: Wegen der besseren Aussicht ein möglichst in den obersten Etagen liegendes Zimmer erbitten.

Weniger

“Richtig gutes Seminarhotel (auch zur Stadt super gelegen)”

Als Seminarhotel (direkter Zugang zur Rhein/Mosel Halle nebenbei) perfekt. Garage direkt unter dem Hotel. Alle erwarteten Services vorhanden (Wasser, Kaffeekocher, Tee…). Gutes Frühstück 😎 und individuell einstellbar Klima/Heizung