Radisson Blu Hotel Mannheim

“Jederzeit wieder!!!!”

Ein rundum sehr gutes Hotel! Das Frühstück ist außergewöhnlich vielfältig -es gibt sogar Belgische Waffeln

“Tolles Hotel in bester City-Lage”

Straßenbahn direkt vor der Haustüre, tolle Geschäfte in der Umgebung und klasse Ausblick auf den Wasserturm von der Roof-Bar-Terrasse. Komme gerne wieder.

“Tophotel”

ausgezeichnetes Hotel in der Innenstadt mit tollem Service und bester Lage. Jederzeit zu empfehlen. Wir kommen wieder

“Guter Aufenthalt mit spürbaren Abstrichen gegenüber früheren Besuchen”

Nach unserem Aufenthalt im November waren wir über die Weihnachtsfeiertage erneut zu Gast im Hotel. Mein Status wurde beim Check-in problemlos erkannt; ein kostenloses Upgrade sowie kostenfreies Frühstück wurden gewährt. Verbesserungswürdig ist jedoch der persönliche Willkommensgruß im Zimmer. Hie… Mehr

Nach unserem Aufenthalt im November waren wir über die Weihnachtsfeiertage erneut zu Gast im Hotel. Mein Status wurde beim Check-in problemlos erkannt; ein kostenloses Upgrade sowie kostenfreies Frühstück wurden gewährt. Verbesserungswürdig ist jedoch der persönliche Willkommensgruß im Zimmer. Hier wurde lediglich mein Name unter eine vorgefertigte Karte gesetzt. Andere Hotels der Radisson-Gruppe nehmen sich hierfür deutlich mehr Zeit und hinterlassen eine vollständig handschriftliche, persönliche Begrüßung – das wirkt wertschätzender und hochwertiger. Ebenfalls erwähnenswert: Beim letzten Aufenthalt Ende November wurde beim Check-in ein Glas Sekt angeboten, dieses Mal leider nicht. Dieses Mal hatte ich versäumt, ein Zimmer in hoher Etage und ruhiger Lage anzufragen. Entsprechend erhielten wir ein Zimmer im 3. Stock. Da das Hotel nicht stark ausgelastet war, war dies grundsätzlich kein Problem – Geräusche aus benachbarten Zimmern waren nicht wahrnehmbar. Leider lag das Zimmer jedoch direkt zur Fressgasse bzw. zum Hoteleingang. Abends waren deutlich Motorengeräusche und laute Musik vorbeifahrender Autos zu hören. Mannheim ist leider für sogenannte „Autoposer“ bekannt, die mehrfach durch diese Straße fahren – entsprechend unruhig war es trotz geschlossener Fenster. Das Zimmer selbst war wie gewohnt sehr schön, modern und gut ausgestattet. Negativ fiel allerdings auf, dass sich die Raumtemperatur nicht ausreichend absenken ließ – gefühlt konstant etwa 22 Grad, was zum Schlafen deutlich zu warm war. Ein zu öffnendes Fenster gab es nicht. Der Frühstücksraum war dieses Mal nicht ganz so überfüllt wie beim letzten Aufenthalt, allerdings ließ die Qualität und Auswahl spürbar nach. Die Auswahl an Brötchen war reduziert, Obstsalat und frisches Obst wirkten wenig ansprechend (die Ananas war bereits stark gebräunt). Der Schnittkäse lag offenbar zu lange und war teilweise trocken. Die frisch zubereiteten Pancakes waren teigig und nicht durchgebacken. Auch das Birchermüsli überzeugte nicht – es war fest und nicht cremig, wie man es erwarten würde. Sehr irritierend war zudem, dass Hunde im Frühstücksraum zugelassen waren. Das empfinde ich als ausgesprochen unhygienisch und für ein Hotel dieser Kategorie nicht akzeptabel. Das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam. Negativ bleibt jedoch anzumerken, dass der zweite Fahrstuhl seit Ende November weiterhin außer Betrieb ist. In Summe vergebe ich 3 von 5 Punkten. Aufgrund unserer mehrfach guten Erfahrungen in der Vergangenheit runde ich jedoch wohlwollend auf – in der Hoffnung, dass insbesondere beim Frühstück und bei den Status-Benefits wieder das frühere Niveau erreicht wird.

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