Mercure Hotel Dortmund Centrum

“Einfach top”

Ein Hotel das alles bietet. Tolle Zimmer Super bequeme Betten Großes Bad Großer Fernseher Frühstück extrem ausreichend u d vielfältig Mittag-und Abendessen lecker Sehr freundlicher und aufmerksamer Service Kostenloses Mineralwasser während des gesamten Aufenthalt Tagungsraum groß & sehr gut … Mehr

Ein Hotel das alles bietet. Tolle Zimmer Super bequeme Betten Großes Bad Großer Fernseher Frühstück extrem ausreichend u d vielfältig Mittag-und Abendessen lecker Sehr freundlicher und aufmerksamer Service Kostenloses Mineralwasser während des gesamten Aufenthalt Tagungsraum groß & sehr gut ausgestattet Die Lage direkt in der Innenstadt Alles perfekt 👌 Und immer wieder gerne, danke an das Team währen meiner Tage hier im Hotel

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“Leider nicht alles so gut….”

Wir waren schon mehrfach hier zu Gast. Bei unserer jetzigen Buchung haben wir darauf hingewiesen, dass wir nicht gut zu Fuß sind und lange Wege im Hotel vermeiden möchten. Wir mussten dann feststellen, daß unser Zimmer weit weg gelegen war, was wir ablehnten und um ein anderes Zimmer baten. Wir bek… Mehr

Wir waren schon mehrfach hier zu Gast. Bei unserer jetzigen Buchung haben wir darauf hingewiesen, dass wir nicht gut zu Fuß sind und lange Wege im Hotel vermeiden möchten. Wir mussten dann feststellen, daß unser Zimmer weit weg gelegen war, was wir ablehnten und um ein anderes Zimmer baten. Wir bekamen dann ein Zimmer in der Nähe des Aufzuges. Kurze Wege nun - aber nächtliche Ruhestörung durch den fahrenden Aufzug :-( Inzwischen haben Zimmerrenovierungen stattgefunden. Sie sind modern und ansprechend, aber bei der Badgestaltung hat man wohl nicht richtig geplant, denn die Toilette war unglaublich niedrig und der Kosmetikspiegel ungefähr auf Brusthöhe angebracht, ohne Möglichkeit, diesen höher zu stellen. Bei Abreise haben wir eine Tasche vergessen und von zu Hause aus das Hotel angerufen. Die Tasche war bereits gefunden worden und sollte uns zugeschickt werden. Selbstverständlich wollten wir die Kosten erstatten. Als nach über einer Woche immer noch nichts passiert war, haben wir nochmals mit dem Hotel Kontakt aufgenommen. Es blieb leider nicht bei diesem einen nochmaligen Anruf. Irgendwie wusste keiner so Recht Bescheid oder fühlte sich nicht zuständig. Erst bei dem 4. Anruf erreichten wir dann einen Mitarbeiter, der versprach, sich zu kümmern und mir auch einen Hinweis geben konnte, wie ich die Versandkosten für unsere vergessene Tasche vorab zahlen konnte. Wir bedanken uns ausdrücklich nochmals bei Herrn Asmail für seine Zuverlässigkeit und freundliche Hilfe.

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“Freundliche Mitarbeiter und gute Lage”

Das Hotel liegt in der Innenstadt von Dortmund, es ist nicht weit zur Fußgängerzone, zum Markt usw. Ich bin vom Hauptbahnhof aus hingelaufen, das dauert etwa einen viertel Stunde, man kann aber auch die U-Bahn nehmen. Die Mitarbeibter waren freunlich (Rezeption, Frühsück), das Hotel ist ordentlich,… Mehr

Das Hotel liegt in der Innenstadt von Dortmund, es ist nicht weit zur Fußgängerzone, zum Markt usw. Ich bin vom Hauptbahnhof aus hingelaufen, das dauert etwa einen viertel Stunde, man kann aber auch die U-Bahn nehmen. Die Mitarbeibter waren freunlich (Rezeption, Frühsück), das Hotel ist ordentlich, alles hat funktioniert, die Einrichtung des Zimmers war modern. Was lästig ist, dass man zwar einen kleinen Arbeitsplatz im Zimmer hat, aber leider keinen Stuhl davor sondern nur einen Würfelförmigen Hocker. Wenn man dann wirklich etwas arbeiten muss, ist es sehr unbequem. Das Frühstück fand ich auch gut. Das WLAN funktioniert ohne Probleme.

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