Taj Mahal, New Delhi

“Taj immer das Beste!!”

Alles war bis zum Mark. Taj macht immer alle glücklich, egal ob Sie hier übernachten oder nur zum Essen da sind. Besondere Erwähnung gebührt Team Machan Das Essen war das Beste und das Serviceteam von Machan machte es zu etwas Besonderem. Auch die Mitarbeiter Herr Wamic, Herr Parth und Herr Deepa... Mehr

Alles war bis zum Mark. Taj macht immer alle glücklich, egal ob Sie hier übernachten oder nur zum Essen da sind. Besondere Erwähnung gebührt Team Machan Das Essen war das Beste und das Serviceteam von Machan machte es zu etwas Besonderem. Auch die Mitarbeiter Herr Wamic, Herr Parth und Herr Deepak sind einfach großartig und danken Ihnen dafür, dass Sie allen die gleiche Aufmerksamkeit geschenkt haben. Schöne Erfahrung, weiter so. Wir werden es auf jeden Fall wieder besuchen.

Weniger

“Tajness – ein Erlebnis Ihres Lebens”

Wundervoller Aufenthalt mit besonderer Erwähnung für Mansi an der Rezeption. Es war ein toller Aufenthalt für meine Familie. Wenn Sie im besten Anwesen in Delhi übernachten, sollten Sie sich willkommen fühlen, aber im Taj Mahal fühlen Sie sich wie zu Hause, als wären Sie die wahren Eigentümer und... Mehr

Wundervoller Aufenthalt mit besonderer Erwähnung für Mansi an der Rezeption. Es war ein toller Aufenthalt für meine Familie. Wenn Sie im besten Anwesen in Delhi übernachten, sollten Sie sich willkommen fühlen, aber im Taj Mahal fühlen Sie sich wie zu Hause, als wären Sie die wahren Eigentümer und die Welt kümmert sich um Sie.

Weniger

“Müssen wir gehen?”

Genau das, was wir nach einem langen Flug brauchten. Rajender war da, um uns am Flughafen zu empfangen, wir hätten uns keinen zuvorkommenderen und angenehmeren Empfang wünschen können. Und der Rest unseres Aufenthalts übertraf unsere ohnehin schon hohen Erwartungen. Nayantara und Priyanka an der ... Mehr

Genau das, was wir nach einem langen Flug brauchten. Rajender war da, um uns am Flughafen zu empfangen, wir hätten uns keinen zuvorkommenderen und angenehmeren Empfang wünschen können. Und der Rest unseres Aufenthalts übertraf unsere ohnehin schon hohen Erwartungen. Nayantara und Priyanka an der Rezeption. Vineet, Ujjawal und das gesamte Team der Clublounge. Durgesh am Pool. Kiran und ihr Team im Spa. Ich kann eine Massage von Bala wärmstens empfehlen. Und Tarsem vom Concierge-Schalter darf nicht vergessen werden. Ich wünschte, ich könnte mich an die Namen der vielen anderen erinnern, die unseren Aufenthalt mit ihrem Service, ihrem Lächeln und ihrem Wunsch, den Kunden zu begeistern, so besonders gemacht haben. Die Taj-Gruppe scheint ein großartiger, großzügiger Arbeitgeber zu sein und hat sich daher die Loyalität ihrer Mitarbeiter verdient – zufriedene Mitarbeiter sorgen für einen glücklichen Aufenthalt! Höhepunkte: Frühstück in der Club-Lounge – viele gesunde Optionen. Vineet besucht jeden Tisch, um Sonderwünsche entgegenzunehmen. Der Pool – einer der größten ganzjährig geöffneten Außenpools in Delhi, tadellos gepflegt. Die Lobby bietet jeden Abend Live-Musik und ist ein toller Ort zum Verweilen und Entspannen. Das Spa – mit Dampfbad und Sauna. Wieder makellos und sauber. Gönnen Sie sich eine Massage, Sie werden es sich später danken! Ich habe die 60-minütige indische Aromamassage gemacht und sie war perfekt.

Weniger

“Mischung aus Gut und Böse”

Das Personal war höflich und ging auf unsere Wünsche ein, da wir zum ersten Mal mit einem Kleinkind reisten. Die Begrüßung und die Raumgestaltung anlässlich unseres Hochzeitstages waren eine hervorragende Arbeit. Der Floor Manager für die Zimmerreinigung, Herr Sandip und Amit aus seinem Team, war... Mehr

Das Personal war höflich und ging auf unsere Wünsche ein, da wir zum ersten Mal mit einem Kleinkind reisten. Die Begrüßung und die Raumgestaltung anlässlich unseres Hochzeitstages waren eine hervorragende Arbeit. Der Floor Manager für die Zimmerreinigung, Herr Sandip und Amit aus seinem Team, waren hilfsbereit und begrüßten uns mit einem Rosenstrauß. Ihre Bemühungen, dafür zu sorgen, dass die benötigten Gegenstände schnell bei uns eintreffen und das Zimmer immer aufgeräumt ist, waren unwürdig. Aarti vom Empfangs- und Begrüßungsteam war freundlich und hilfsbereit bei der Organisation eines Platzes (Büro des Spa-Managers), als unser Sohn nach der Pflege nach dem Check-out brauchte. Außerdem arrangierte sie ATG, da dieser bei unserer Ankunft verpasst wurde. Auch das Personal am Aufzug, am Eingang und die Helfer im Dampfbad und in der Sauna waren freundlich und hilfsbereit. Es gab nur wenige Orte, an denen wir sicherstellen mussten, dass wir im Hotel übernachten und keine Außenstehenden, zum Beispiel am Pool. Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass das Hotel aufgrund seiner Lage eher für MICE- und Geschäftsreisende geeignet ist als für den Freizeit- und Luxusurlaub, den wir gemacht haben. Das À-la-carte-Frühstück war nicht wie bei meinen vorherigen Aufenthalten in anderen Hotels zu erwarten. Wir haben das Frühstücksbuffet immer genossen. Die Duschen am Schwimmbad funktionierten nicht richtig. Ob der Obstkorb für die Zimmer bereitgestellt wurde, mussten wir selbst herausfinden. Wir wussten nichts von dem Turn-Down-Service, der jeden Tag stattfindet, erfuhren aber erst beim Auschecken davon. Mein Vorschlag ist, die Gäste durch einen kleinen Hinweis im Zimmer auf die Leistungen des Hotels zu sensibilisieren. Als Gast möchte ich die verschiedenen Serviceleistungen des Hotels erleben, die nicht verborgen bleiben sollten. Das uns gegebene Zimmer war in Ordnung, es war kein Luxushotelzimmer. Für uns war es eine gemischte Sache. Ein paar Dinge haben uns gefallen, ein paar Dinge haben uns nicht gefallen und vielleicht gibt es ein paar Dinge, von denen wir überhaupt nichts wissen und daher nichts dazu sagen können.

Weniger