Mercure Convention Center Ancol

“Welcome back home”

Immer wieder komme ich gerne ins Hotel. Die Begrüßung, die liebenswerten Menschen, das von den Augen jeden Wunsch ablesen. Wieder wurde ich mit einer Geburtstagsuberraschung verwöhnt. Das ganze Team ist so nett und macht mir den Aufenthalt unvergesslich. Ich freue mich schon auf das nächste Mal. D… Mehr

Immer wieder komme ich gerne ins Hotel. Die Begrüßung, die liebenswerten Menschen, das von den Augen jeden Wunsch ablesen. Wieder wurde ich mit einer Geburtstagsuberraschung verwöhnt. Das ganze Team ist so nett und macht mir den Aufenthalt unvergesslich. Ich freue mich schon auf das nächste Mal. Das Frühstück ist unglaublich vielfältig und lecker. Wir sehen uns bald wieder. Der Poolbereich ist sehr schön und mein Zimmer wieder toll dekoriert. VielenDank.

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“Perfekter Service, sehr gutes Hotel, fragwürdige Lage”

English below…Wir haben das Hotel für einen Familienurlaub in Jakarta gebucht. Unsere Zimmer waren in der frisch renovierten 4. Etage, in der 3. wurde noch gearbeitet. Die Zimmer waren sauber und technisch tadellos. Eines der Zimmer war eine Familien-Suite, die technisch aus einer Junior Suite und … Mehr

English below…Wir haben das Hotel für einen Familienurlaub in Jakarta gebucht. Unsere Zimmer waren in der frisch renovierten 4. Etage, in der 3. wurde noch gearbeitet. Die Zimmer waren sauber und technisch tadellos. Eines der Zimmer war eine Familien-Suite, die technisch aus einer Junior Suite und einem verbundenen Doppelzimmer bestand.Für die Größe des Hauses gab es nur relativ wenige Liegen am Pool. Aber wir haben immer einen Platz bekommen - nicht zuletzt weil die Indonesier wohl nicht sehr gern in der Sonne liegen. Falls der Hotel-Pool zu klein ist, liegt direkt gegenüber ein (kostenpflichtiger) Wasserpark.Das Hotel selbst liegt in Ancol, einem Freizeitpark der für europäische Augen sehr heruntergekommen ist. Man darf keinen Vergleich mit Singapurs Sentosa ziehen. Durch die Lage im Norden der Stadt und den Verkehr in Jakarta dauert es relativ lange, um ins Stadtzentrum zu fahren.Fazit: wer einige Tage Erholung bei perfektem Service sucht, ist im Mercure Ancol sehr gut aufgehoben. Wer jedoch in Jakarta zu tun hat, sollte ein Hotel mehr in der Stadt suchen.-----We booked this hotel for our family vacation. Our Rooms were in the newly refurbished 4th Level. There were works in progress at the 3rd Level. The Rooms were clean and in a perfect technical condition. One of the Rooms was a family suite, which consist of a junior suite and a connected room.Compared to the size of the hotel, there were only few sun loungers at the poolside. But we always managed to get two of them. May be Indonesians don't like to relax in the sun. If you want bigger pools, there is a water park just opposite the hotel.The hotel is located in Ancol, a theme park in Northern Jakarta. Compared with Singapore's Sentosa, Ancol is in a poor condition. Due to the traffic in Jakarta, it takes some time to go to the city.Conclusion: If you're looking for a place to relax and to enjoy an excellent service, Mercure Ancol could be the perfect place. But if you have some Business to do in Jakarta, you better look for an accomodation in the City.To the Mercure Ancol - Team: we would like to say "Terima Kasih" (Thank You) for your friendly and perfect service. See you next time...

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“Schönes Hotel mit geringen Defiziten”

Über dieses Hotel kann man sich echt nicht beschweren. Schöne Lage am Meer, in einer sicheren Zone, Ideal für Erholung und kleiner Ausflüge. Das Personal des Hotels ist überwiegend kompetent, sehr hilfsbereit und ebenso kulant und freundlich. Sehr vorbildlich. Die Anfahrtszone und der Parkplatz des… Mehr

Über dieses Hotel kann man sich echt nicht beschweren. Schöne Lage am Meer, in einer sicheren Zone, Ideal für Erholung und kleiner Ausflüge. Das Personal des Hotels ist überwiegend kompetent, sehr hilfsbereit und ebenso kulant und freundlich. Sehr vorbildlich. Die Anfahrtszone und der Parkplatz des Hotels wird durch eine Security sehr aufmerksam gesichert, ebenfalls der Eingangsbereich zur Lobby. Die Lobby ist sehr großzügig gehalten und vereint eine Bar, die Rezeption, ein Businesscenter und einen kleinen Souvenirshop. Zwar hat die Rezeption viele Arbeitsplätze, leider sind diese aber nicht immer alle besetzt, was zu kleineren Wartezeiten führt. Man muss aber dem Personal zu Gute halten, dass sie sich wirklich sehr viel Zeit für die Gäste nehmen und man sich behütet fühlt. Asiatische Business-Gäste haben hierfür wenig Verständnis und versuchten des Öfteren mein Gespräch mit der Rezeption zu unterbrechen. Die Bar in der Lobby hat eine großzügige Auswahl an Getränke zur Verfügung, ebenso kleine warme und kalte Snacks und Kuchen/Gebäck. Das Restaurant des Hotels ist eines der besseren der Gegend. Es ist sehr sauber und gut organisiert. Der Service, die Qualität und Reichhaltigkeit der Speisen lassen keine Wünsche offen. Über das japanische Restaurant im selbigen Hotelkomplex kann ich keine Angaben machen, da es zu meiner Zeit geschlossen hatte. Die Poolanlage des Hotels ist relativ überschaubar, und eher für Familien eingerichtet. Es befinden sich dort zwei Wasserrutschen, welche aber für Erwachsene schwierig zu benutzen sind, da nur eine geringe Wassermenge herabfließt. Die Anlage ist sehr sauber und gepflegt, ebenso wie der angrenzende Garten. Leider fehlten die ausgeschriebenen Sportmöglichkeiten, wie Basketball/Volleyball, bzw man konnte es aufgrund mangelhaften Equipments nicht benutzen. Das Zimmer war sehr geräumig und sauber. Es gibt wirklich gar nichts zu beanstanden. In der Umgebung des Hotels befinden sich viele Sightseeingmöglichkeiten, wie Parks, Strand, Restaurants, Sea World, Künstlermarkt, usw. Der Strand neben dem Hotel ist allerdings etwas verschmutzt, und wird von vielen Einheimischen Familien besucht. Touristen findet man dort eher weniger. Fazit: Das Hotel ist vorbehaltlos zu empfehlen. Es gibt durchaus schlechtere Hotels für diesen Preis in Jakarta. Wer die Innenstadt von Jakarta erleben möchte, sollte allerdings ein anderes Hotel wählen. Ich würde dieses Hotel definitiv wieder buchen. PS: Ein Geldautomat (ATM) auf dem Hotelgelände, bzw in der Lobby wäre von Vorteil.

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