Krystal Grand Suites Insurgentes

“Sehr zu empfehlen Hotel zu bleiben. Schöne und sichere Gegend.”

SEHR EMPFEHLENSWERTER ORT, UM WÄHREND IHRES BESUCHS IN MEXIKO ZU BLEIBEN. Zunächst: DANKE MF. CLAUDIA IBARROLA, MIGUEL GARCIA und das Hotelpersonal, das darüber hinausgeht, indem es mir meine BEATS STUDIO PRO Kopfhörer zurückgibt. Ich ließ meine Kopfhörer zurück, kontaktierte das Hotel am nächst… Mehr

SEHR EMPFEHLENSWERTER ORT, UM WÄHREND IHRES BESUCHS IN MEXIKO ZU BLEIBEN. Zunächst: DANKE MF. CLAUDIA IBARROLA, MIGUEL GARCIA und das Hotelpersonal, das darüber hinausgeht, indem es mir meine BEATS STUDIO PRO Kopfhörer zurückgibt. Ich ließ meine Kopfhörer zurück, kontaktierte das Hotel am nächsten Tag nach Ende meiner Reise und Housekeeping-Mitarbeiter hatten die Kopfhörer bereits an das Management abgegeben. AUSGEZEICHNETES PERSONAL INTEGRITY. Ich habe mich mit Herrn Garcia und Frau Ibarrola abgestimmt, um sie zurückzuholen. UNGLAUBLICHER und PROFESSIONELLER Kundenservice. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - EINE KLEINE PERSÖNLICHE BEWERTUNG DES HOTELS UND DER LAGE: Das Hotel verfügt über ein ausgezeichnetes Personal, das sich dem Service und der Kundensicherheit verschrieben hat. Ich habe die Master Suite reserviert und das Zimmer ist unglaublich schön mit einer "Millionen Dollar Aussicht". Das Zimmer ist von Glas umgeben, das Ihnen erlaubt, die Westseite von Mexiko-Stadt zu genießen. Wenn Sie etwas mehr ausgeben können, erhalten Sie die Master Suite. Ich konnte eines Abends ein Glas Wein mit Musik genießen und die Sonne auf der Westseite von meinem Zimmer aus beobachten. Der Ort liegt in einem sehr sicheren und schönen Teil von Mexiko. Ich ging zu und von meinen Verwandten nach Hause, die in der Nähe des Hotels ist spät in der Nacht und es ist völlig sicher, aber immer noch bewusst über Ihre Umgebung. Ich würde gerne wieder nach Mexiko zurückkehren und dieses Hotel zu meinem bevorzugten Ort machen. Nochmals vielen Dank Frau Ibarrola und Herr Garcia für Ihre schnelle Antwort und hoffen, Sie eines Tages zu treffen, wenn ich nach Mexiko-Stadt zurückkehre.

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“Schönes Hotel mit einer Reihe kleiner Mängel”

Das Hotel ist insgesamt schön, mit recht geräumigen Zimmern. Die Betten sind auch bequem und das Personal ist freundlich. Es gibt eine Wasserkaraffe in der Lobby sowie schöne Sitzgelegenheiten. Das Hotelrestaurant (über der Lobby) hat gutes Essen, wenn auch etwas teuer. Einige Probleme, die Verb… Mehr

Das Hotel ist insgesamt schön, mit recht geräumigen Zimmern. Die Betten sind auch bequem und das Personal ist freundlich. Es gibt eine Wasserkaraffe in der Lobby sowie schöne Sitzgelegenheiten. Das Hotelrestaurant (über der Lobby) hat gutes Essen, wenn auch etwas teuer. Einige Probleme, die Verbesserung brauchen könnten: 1) Es gibt eine Tonne Kratzer (nicht kleine) auf dem Boden. Das Bodenmaterial wird offensichtlich leicht zerkratzt, wenn die schweren Möbel bewegt werden. 2 ) Das Hotel liegt an einer belebten Straße und obwohl die Fenster ziemlich gut sind, ist immer noch etwas Straßenlärm zu hören. Das Fenster in meiner Dusche war geschlossen, aber nicht fest (Schrauben mussten angezogen werden), so dass auch das hätte helfen können. 3 ) Als ich ankam, gab es keinen Kühlschrank an dem Ort, wo es hätte sein sollen. Auf der anderen Seite, als ich es an der Rezeption sagte, brachte jemand eine innerhalb von 10 Minuten. 4) Die Betten haben nur die Bettdecke, und keine Deckbettwäsche oder leichtere Decken. Ich musste zweimal fragen, bevor ich endlich ein Laken auf mein Zimmer geschickt bekam. 5) Die HLK-Steuerung in den Räumen ist funktionsunfähig. Sie stellen es auf eine Temperatur ein, aber es stoppt nur bei dieser Temperatur, wenn der Lüfter auf Auto steht. Als ich sie auf niedrig gestellt hatte und nachts auf 21 C stellte, wachte ich mitten in der Nacht auf und es war 18 C. Das sollte eine einfache Lösung sein, oder zumindest den Gästen mitgeteilt werden. 6 ) Die Zimmer werden auch tagsüber unglaublich heiß. Ich kam abends zurück und es war 30. 5 C in meinem Zimmer, schätze ich wegen der Sonne an den Fenstern tagsüber. Es war einfach bemerkenswert, da es draußen nicht annähernd so heiß war. Die Klimaanlage kühlte es jedoch ziemlich schnell ab, sobald sie eingeschaltet war. 7 ) Der Schreibtischstuhl war nicht in gutem Zustand (siehe Foto)

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