Hampton Amsterdam Arena Boulevard

“Gutes Hotel mit Optimierungspotenzial”

Wir waren nun zum zweiten Mal in einem Hampton by Hilton Hotel zu Gast. Dieses Hotel in Amsterdam hatten wir gewählt, da wir in der Johan Cruyff Arena auf einem Konzert waren und es direkt nebenan gelegen ist. Die Lage des Hotels ist sehr gut, da in der direkt nebenan gelegenen Station Bijlmer Aren… Mehr

Wir waren nun zum zweiten Mal in einem Hampton by Hilton Hotel zu Gast. Dieses Hotel in Amsterdam hatten wir gewählt, da wir in der Johan Cruyff Arena auf einem Konzert waren und es direkt nebenan gelegen ist. Die Lage des Hotels ist sehr gut, da in der direkt nebenan gelegenen Station Bijlmer Arena sowohl Metro, Zug und Buslinien verkehren und man schnell überall hinkommt. Ein großes Plus des Hotels ist das Personal, was sich stets sehr gut um uns bemüht hat. Wir hatten im Vorfeld den Zimmertyp umbuchen wollen, was problemlos geklappt hat. Neben dem Rezeptionspersonal war auch das Personal im Frühstücksbereich sehr bemüht und verdient ein Lob. Leider kann dieses tolle Personal aber nicht die Managementfehler korrigieren, die definitiv in dem Hotel vorhanden sind. Dazu gleich mehr. Unser Zimmer im fünften Stock war sauber und übersichtlich. Für uns ist die Schlafqualität sehr wichtig und diese war auf den Federkernmatrazen hervorragend. Die Ausstattung war insgesamt gut. Die Klimaanlage hat funktioniert. Gewünscht hätten wir uns noch einen kleinen Kühlschrank. Auch hätten wir uns gewünscht, dass die TV Sender nach Sprachen aneinander sortiert gewesen wären. Im Bad funktionierte der Duschablauf nicht richtig. Auch die Steckdose unterhalb des Spiegels war eine Herausforderung für uns, da man die Öffnungen der Steckdose nicht sehen kann und es erst geschafft haben, den Stecker in die Steckdose einzuführen, als wir ein Handy im Selfie-Modus darunter gelegt haben und wir dadurch die Löcher der Steckdose sehen konnten. Leider hat die Steckdose nicht funktioniert und das Personal konnte das Problem auch nicht lösen. Uns wurde ein anderes Zimmer angeboten, was wir jedoch nicht für notwendig hielten. Wir haben uns dann nicht im Bad sondern im Schlafzimmer vor dem Spiegel die Haare geföhnt. Was wir zu unserem Bedauern im Bad absolut vermisst haben und deswegen in der Bewertung einen Punkt abziehen, war eine Toilettenbürste. Wir finden es toll, dass die Hampton by Hilton Gruppe auf Nachhaltigkeit setzt und den Gästen beispielsweise anbietet, ein kostenloses Getränk an der Bar zu bekommen, wenn man am nächsten Morgen auf die Zimmerreinigung verzichtet. Wenn dann aber gleichzeitig keine WC-Bürste im Bad vorhanden ist, darf sich der Gast dann am Abend im WC noch sein „Business“ (oder das seines Zimmerpartners) vom Morgen anschauen, wenn er auf die Reinigung durch das Personal verzichtet hat. Das ist ein No-Go! Wir haben an der Rezeption gefragt, aber der Gast bekommt keine Bürste! Optimierungspotenzial seitens des Managements sehen wir auch beim Frühstück, das ein absolutes Low-Budget-Frühstück ist, weil vom Brötchen über den Obstsalat bis zum Rührei alles Convenience Food ist. Nichts wird frisch zubereitet. Am besten hat uns noch der Kaffee (aus dem Automaten) geschmeckt. Der Orangensaft aus dem Automaten war reines Zuckerwasser, das nicht die Bezeichnung Orangensaft verdient. Am ersten Morgen stellten wir beim Obstsalat fest, dass bei den Melonen bereits die Gärung eingesetzt hat, was sowohl vom Geruch her als auch vom Geschmack her feststellbar war. Wir machten das Personal darauf aufmerksam, was zunächst erklärte, dass das eigentlich nicht sein kann, weil das Ablaufdatum der Ware auf der Verpackung erst in drei Tagen erreicht sein wird. Wir rieten dem Personal dann dazu, dass sie es selbst riechen und schmecken sollten und gingen dann auf unser Zimmer. Ab dem nächsten Tag war der Obstsalat in Ordnung, weswegen wir vermuten, dass das Personal unser Feedback ernst genommen hat. Fazit: Alles in Allem waren wir trotz der Entwicklungsfelder, die wir in dem Hotel sehen mit unserem Aufenthalt zufrieden und würden wieder in dem Hotel übernachten. Leider waren wir aber nicht rundum zufrieden. Wenn es möglich wäre, würden wir 3,5 Punkte geben. Wegen dem tollen Personal runden wir aber auf gut gemeinte 4 Punkte auf.

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“Ideale Lage um Amsterdam zu erkunden”

Wir hatten ein Zimmer mit 2 Queen Betten und Sofabett für 4 Personen gebucht. Es war super, dass auch das Sofabett bereits bezogen bereit Stand, so konnten unsere Teenager Kinder in einem separaten Bett schlafen. Die Zimmer waren sauber und trotz der Nähe zum Stadion und zur Bahn ruhig. Das Frühstü… Mehr

Wir hatten ein Zimmer mit 2 Queen Betten und Sofabett für 4 Personen gebucht. Es war super, dass auch das Sofabett bereits bezogen bereit Stand, so konnten unsere Teenager Kinder in einem separaten Bett schlafen. Die Zimmer waren sauber und trotz der Nähe zum Stadion und zur Bahn ruhig. Das Frühstücksbuffet hatte eine grosse Auswahl an warmen und kalten Speisen, es schmeckte köstlich. Man kann das Auto gegen Gebühr in die Hotel eigene Parkgarage stellen und mit der Bahn gemütlich in die Stadt und zurück fahren.

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“Gelungener Kurztip”

1 Nacht im Hotel verbracht. Saubere Zimmer, nettes Personal und gute Lage! Schnell mit der M54 in der City und abends fußläufig zum Ziggo Dom. Die Betten könnten für uns bequemer sein. Ausziehcouch zu weich und Untergestell spürbar, 1,40 m Bett hart. Zimmer sehr ruhig, trotz direkter Lage am Bahnho… Mehr

1 Nacht im Hotel verbracht. Saubere Zimmer, nettes Personal und gute Lage! Schnell mit der M54 in der City und abends fußläufig zum Ziggo Dom. Die Betten könnten für uns bequemer sein. Ausziehcouch zu weich und Untergestell spürbar, 1,40 m Bett hart. Zimmer sehr ruhig, trotz direkter Lage am Bahnhof. Frühstück ok

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