Das Alpenhaus Kaprun

“Tolles Hotel”

Wir waren rundum zufrieden mit dem Hotel. Das Personal war superfreundlich, das Zimmer groß mit Balkon. Die beiden Schwimmbecken waren sehr sauber sowie die ganze Hotelanlage. Es gab mehrere Saunen, die den ganzen Tag in Betrieb waren, von uns aber nicht genutzt. Das Frühstücksbuffet war gut sorti… Mehr

Wir waren rundum zufrieden mit dem Hotel. Das Personal war superfreundlich, das Zimmer groß mit Balkon. Die beiden Schwimmbecken waren sehr sauber sowie die ganze Hotelanlage. Es gab mehrere Saunen, die den ganzen Tag in Betrieb waren, von uns aber nicht genutzt. Das Frühstücksbuffet war gut sortiert, es wurden auf Wunsch Spiegeleier oder Omeletts frisch gebraten, es gab Sekt und diverse Säfte. Das Abendessen war sehr abwechslungsreich, wem die angebotenen Speisen nicht zugesagt haben, der konnte aus einer kleinen Alterniativ-Karte etwas anderes wählen. Sollten wir nochmal nach Kaprun fahren, ist dieses Hotel unsere erste Wahl

Weniger

“Immer wieder gerne”

Waren schon öfters im Hotel. wir sind immer wieder zufrieden! das Hotel ist großartig. die Lage ist toll. das Essen ist toll und die Karte die man für die Ausflugsziele bekommt ist kostenlos und man kann fast alles kostenlos machen. große Empfehlung!

“Schöner Urlaub - mit der Sommerkarte gute Vergünstigungen”

Die zentrale Lage des Hotels ist sehr gut, mit dem öffentlichen Verkehrsmitteln kommt man gut zurecht. Ein Auto haben wir während unseres Aufenthalts nicht benötigt. Die Saunalandschaft ist sehr groß und nicht sehr stark besucht. Das Schwimmbad ist ausreichend groß, die Liegen sind jedoch sehr rost… Mehr

Die zentrale Lage des Hotels ist sehr gut, mit dem öffentlichen Verkehrsmitteln kommt man gut zurecht. Ein Auto haben wir während unseres Aufenthalts nicht benötigt. Die Saunalandschaft ist sehr groß und nicht sehr stark besucht. Das Schwimmbad ist ausreichend groß, die Liegen sind jedoch sehr rostig und die Badehandtücher, welche im Zimmer liegen, haben die besten Zeiten schon lange hinter sich. Nachdem unser Zimmer zum Hinterhof lag, ging es um halb sieben Uhr schon los mit dem Befüllen der Altglascontainer. Um sieben Uhr kamen die Handwerker und legten los. Da war es vorbei mit schlafen, trotz geschlossenem Fenster. Tipp: ruhig über Plattformen buchen, bei Direktbuchung gibt es auch kein besseres Zimmer.

Weniger

“Nur mittelmäßig – Viel Luft nach oben beim Service”

Wir haben 10 Tage im Alpenhaus Kaprun verbracht. Je länger der Aufenthalt dauerte, desto enttäuschender wurde das Gesamterlebnis. Positiv: Lage & Card: Die Lage ist gut und die inklusive Zell am See-Kaprun Sommerkarte bietet einen echten Mehrwert für Ausflüge. Negativ: Service & Atmosphäre: Extrem … Mehr

Wir haben 10 Tage im Alpenhaus Kaprun verbracht. Je länger der Aufenthalt dauerte, desto enttäuschender wurde das Gesamterlebnis. Positiv: Lage & Card: Die Lage ist gut und die inklusive Zell am See-Kaprun Sommerkarte bietet einen echten Mehrwert für Ausflüge. Negativ: Service & Atmosphäre: Extrem unpersönlich. Das Gefühl dominiert, dass das Personal die Saison lediglich irgendwie hinter sich bringen möchte. Beim Check-out nach 10 Tagen gab es nicht einmal eine Frage danach, wie der Aufenthalt war. Gastronomie: Das Essen wiederholt sich schnell. Kellner räumen Teller ab, während am selben Tisch noch gegessen wird – reine Massenabfertigung. Einmal wurden wir beim Abendessen weggeschickt, weil es voll war; als wir nach einer Stunde wiederkamen, wusste niemand mehr von uns. Zudem wurde zweimal unsere angebrochene Wasserflasche einfach entsorgt, obwohl explizit angeboten wird, diese für den nächsten Tag aufzubewahren. Raucher-Problem: Sehr viele Raucher im Poolbereich und auf den Balkonen. Der Rauch zog ständig stark in unser Zimmer und selbst im Innenpoolbereich roch es immer wieder nach Zigarettenrauch. Fundbüro/Rezeption: Wir haben eine Taucherbrille verloren. Die Rezeption versicherte, den Verlust aufzunehmen – bei spätere Nachfrage war jedoch absolut nichts vermerkt. Fazit: Für einen kurzen Aufenthalt von 1–2 Tagen vielleicht okay, aber keinesfalls ein Ort zum Genießen oder Entspannen bei längeren Urlauben.

Weniger