Diune Resort

“Schönes , elegantes Hotel mit gutem Frühstück und schlechten Wellness Bereich”

Sehr schönes, elegantes Hotel in sehr gute Lage. Top Frühstück mit sehr viel Auswahl. Abendessen nicht zu empfehlen, Geschmacklich für mich nicht ansprechbar und nur lauwarm. Leider wurde nicht auf Kleiderordnung geachtet, was ich von einem 5 Sterne Hotel erwartet hätte. Es gab Gäste die in unan… Mehr

Sehr schönes, elegantes Hotel in sehr gute Lage. Top Frühstück mit sehr viel Auswahl. Abendessen nicht zu empfehlen, Geschmacklich für mich nicht ansprechbar und nur lauwarm. Leider wurde nicht auf Kleiderordnung geachtet, was ich von einem 5 Sterne Hotel erwartet hätte. Es gab Gäste die in unangemessene Kleidung zum Abendessen erscheinen ( Herren in Boxershirt, Flippflop),Essen wurde sehr schnell nachgefüllt, falls was leer war. Der Speisesaal ist sehf eng bestuhlt. Das Gym ist klein , aber fein. Ich habe Hammam gebucht und war sehr zufrieden, Herr Włodek sehr zu empfehlen, hat mich super massiert- hier nochmal Danke dafür. Die Temperatur war in dem Spa Bereich für mich zu kalt eingestellt . Wellness Bereich ist eher ein Kinderspielplatz. Das liegt leider an den baulichen Gegebenheiten. Der Pool ist mit Kindern überfüllt, hinter transparente scheibe befindet sich gleich der Sauna Bereich, der oft mit Bademode benutzt wird .Entspannen kann man sich dort nicht , weil der Geräuschpegel aus der Schwimmhalle sehr hoch ist. Desweiteren gibt's in diesem Bereich keine Entspannungsliegen, somit kann mann sich nach,dem saunieten nicht hinlegen. Im Poolbereich sind ein paar Liegen vorhanden, die sind jedoch von den Poolgästen besetzt. Im Nebenraum befinden sich paar beheizte Liegen, die Tür von der Sauna dort ist aber abgeschlossen, deshalb muss mann über die Schwimmhalle dort laufen. Die Wärmeliegen direkt nach dem Saunabesuch sind ungeeignet, weil sie sehr heiß sind. Um 20 Uhr sollte sich der Schwimbad Bereich zu Kinder Freie Zone umwandeln, das passierte erst eine halbe Stunde vor Schluss. Im ganzen ist Diune eine sehr große Anlage mit Hotel und Resort ( wir waren im Resort einquartiert) , mit hohwertige, schöne Einrichtung. Im ganzen Haus ist angenehme Duft verteilt .Anlage liegt direkt an der Promenade die bis zum Mole und Leuchtturm führt ,in 25 Minuten ist das zu Fuß zu erreichen. Eine 5 Sterne nicht entsprechend , höchstens deutsche 4 Sterne.

Weniger

“Soll 5 Sterne Hotel... Max 4 Sterne, derzeit Baulärm 7.00 Uhr bis 19.00 Uhr”

Wir sind derzeit für 8 Nächte hier. (Juni 25) für ca. 1250 Euro. Sauberes und ordentliches sehr ,,riesiges" Spa Hotel. Überwiegend polnische Hotelgäste. Für uns sind die 5 🌟 überbewertet eher ein 4 Sterne Hotel. Alle freundlich...aber keiner spricht deutsch. Die Zimmer, Bad waren immer sauber un… Mehr

Wir sind derzeit für 8 Nächte hier. (Juni 25) für ca. 1250 Euro. Sauberes und ordentliches sehr ,,riesiges" Spa Hotel. Überwiegend polnische Hotelgäste. Für uns sind die 5 🌟 überbewertet eher ein 4 Sterne Hotel. Alle freundlich...aber keiner spricht deutsch. Die Zimmer, Bad waren immer sauber und Handtücher jeden Tag gewechselt. Das Frühstück ist super von Lachs bis Waffeln alles da. Ärgerlich ist das neben dem Hotel kleine Bungalows (andere Anlage) stehen wo jeden Tag und Sonntags bis 0.30 Uhr laut die Mucke läuft. Weiterhin wird nebenan ein riesengroßer Hotelkomplex gebaut...man steht mit den Betonrütterln auf und Abends ist erst ab 19.00 Ruhe. Parken kostet für 8 Tage 94 Euro zusätzlich dazu die Kurtaxe. Wir finden das Preis /Leistungsverhältnis ist insgesamt eindeutig zu hoch. Lockere Balkonfliesen und ein Schwalbennestproplem auf vielen Balkonen sind derzeit ersichtlich. Auf Grund des Lärms empfehlen dieses Hotel....und Achtung!!! auch die umliegenden Hotels in diesem Jahr nicht. Tipp: Viele Hotels bieten kostenlos Stühle für den Strand an...hier leider nicht. Wir sind froh das die Ferien in Polen erst nächste Woche losgehen. Wäre das Hotel ausgebucht wäre es zu laut/hellhörig. Fazit: Noch Note 2

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“Nicht sehr erholsam und 5* würdig”

Wir hatten 2x ein Doppelzimmer. Eins davon war ein Zimmer für Behinderte. Das war groß, aber doch hatte man immer das Gefühl, man nimmt einen Behinderten das Zimmer weg. Es war kein schönes Gefühl. Das Personal, bis auf eine Dame am Poolempfang und das Reinigungspersonal, durchweg unfreundlich und … Mehr

Wir hatten 2x ein Doppelzimmer. Eins davon war ein Zimmer für Behinderte. Das war groß, aber doch hatte man immer das Gefühl, man nimmt einen Behinderten das Zimmer weg. Es war kein schönes Gefühl. Das Personal, bis auf eine Dame am Poolempfang und das Reinigungspersonal, durchweg unfreundlich und keiner hat gegrüßt, nicht mal am Empfang wenn man reingekommen ist. Restaurant : Für ein 5 Sterne Hotel nicht würdig. Wir waren schon in zwei anderen Hotels in Kolberg, die weniger Sterne hatten. Die waren wesentlich besser, auch beim Essen. Das Buffet für die Anzahl der Gäste viel zu klein und eng. Und zu laut, wie auf einem Bahnhof. Das wir in einem 5 Sterne Hotel noch am Waffelautomat anstehen oder extra nachfragen müssen, ob es Spiegelei gibt, ist nicht verständlich. Es waren auch sehr viele Kinder da, aber es gab nicht mal ein separates Kinderessen. Zum Wellnessbereich mussten wir durch einen langen Gang, mit Bademantel. Was für uns nicht so schlimm war. Aber als ab dem 3.oder 4. Tag dort eine Konferenz oder Seminar mit technischen Geräten war, war es sehr unangenehm. Der Gang war zugestellt mit "Vertretern" und sehr vielen Leuten. Geht gar nicht. Dafür wurde auch noch der Tischkicker und die TT Platte einfach weggeräumt. Wahrscheinlich sind solche Gäste mehr angesehen. Was sich komischerweise auch zum Frühstück wiedergespiegelt hat. Plötzlich gab es Spiegelei, Omelett und sogar normale Marmelade und das Büfett war in einer zweiten Ecke erweitert. Auch abends im Sauna und Poolbereich dann sehr lärmreich, da diese Gäste ja dann in größeren Gruppen auftraten und sogar noch Bier in die Sauna gebracht wurde. Sehr diskriminierend und nervig für uns, als normale Gäste. Am letzten Abend gab es einen Vorfall in der Sauna, als sich die Dame von der Sauna Zeremonie mit einem Gast über die Bekleidung gestritten hat und dies sich fast eine Stunde hingezogen hat, bis er "rausgebeten" wurde. Das war so störend für uns als Sauna und Poolgäste das der letzte Abend für uns gelaufen war und wir angenervt auf unsere Zimmer gegangen sind. Es war jedenfalls sehr enttäuschend. Poolboys, bis auf einen muskulösen Mann, waren nur mit ihren Handys beschäftigt, anstatt die Becher oder Wasserbehälter aufzufüllen bzw. auch älteren Menschen mal zu helfen, gefahrlos über die glatten Fliesen zu kommen. Am vorletzten Tag standen plötzlich, als wir vom Frühstück wiederkamen, zwei Damen mit Koffer vor unserem Zimmer und versuchten da reinzukommen. Für uns stellte sich die Frage warum früh um 9 überhaupt jemand einchecken kann und warum den Gästen nicht gesagt oder erklärt wurde, wo sie denn hin müssen. Da mussten wir ihnen noch erklären, daß sie wahrscheinlich ins Ressort zu der Zimmernummer müssen und nicht ins Hotel. Total unverständlich. Gut das wenigstens die Karte richtig codiert war und nicht bei uns funktionierte. Positiv zu erwähnen ist der angenehme Geruch im gesamten Hotel. Kurz um, keine 5 Sterne wert. Ach und eins noch: Die Kellner werden noch unfreundlich und nervig wenn man zum Abendessen keine kostenpflichtigen Getränke bestellt. Wahrscheinlich gibt es da Provision.

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