Grand Hotel Villa Castagnola

“Top Location”

Top location mit Seeblick. Sehr hübsch gepflegtes Hotel mit Parkanlage und Palmen. Frühstück war lecker und sehr reichhaltig. Das Abendessen im separaten Michelin-Aussenrestaurant Arté war fein und sehr schön zubereitet. Romantische Stimmung am Abendtisch direkt am See. Das Mittagessen im Hotel se… Mehr

Top location mit Seeblick. Sehr hübsch gepflegtes Hotel mit Parkanlage und Palmen. Frühstück war lecker und sehr reichhaltig. Das Abendessen im separaten Michelin-Aussenrestaurant Arté war fein und sehr schön zubereitet. Romantische Stimmung am Abendtisch direkt am See. Das Mittagessen im Hotel selbst war auch gut. Das Jacuzzi und Schwimmbad waren auch eine tolle Bereicherung für Wellness.

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“Wunderschönes Hotel mit herrlichen Lage und atemberaubender Aussicht!”

Das Grand Hotel Villa Castagnola war für uns als Familie mit unserem Baby ein wahres Juwel. Unser Aufenthalt war einfach fantastisch: Das Personal war ausgesprochen herzlich und zuvorkommend, das Frühstück ließ keine Wünsche offen und verwöhnte uns mit einer reichen Auswahl. Unser Zimmer war nicht … Mehr

Das Grand Hotel Villa Castagnola war für uns als Familie mit unserem Baby ein wahres Juwel. Unser Aufenthalt war einfach fantastisch: Das Personal war ausgesprochen herzlich und zuvorkommend, das Frühstück ließ keine Wünsche offen und verwöhnte uns mit einer reichen Auswahl. Unser Zimmer war nicht nur wunderschön eingerichtet, sondern bot auch genügend Platz und einen unvergesslichen Blick auf den malerischen Lago di Lugano. Wir haben jede Minute unseres Aufenthalts genossen und freuen uns schon jetzt darauf, wiederzukommen. Immer wieder gerne ;)

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“Sehr gerne wieder!”

Ein Haus mit viel Charme sowie aussergewöhnlich aufmerksamem und freundlichen Personal - BRAVO! Verkehrstechnisch gut am öV gelegen (Bus-Halt vor der Türe, Mte Bré-Bahn hinter dem Haus), auch P für MIV vorhanden. Schöner, gepflegter Park - insgesamt einen Aufenthalt jederzeit wert!

“Schönes Hotel mit Verbesserungspotential”

Wir waren im Herbst 2024 für einige Nächte mit unseren Kindern im Grand Hotel Villa Castagnola. Das Hotelzimmer (Monte Bré Suite) ist optimal für eine Familie, da es über einen Wohnbereich, zwei separate Schlafzimmer mit Doppelbett und drei Bäder/Toiletten verfügt. Der Ausblick von den Balkonen i… Mehr

Wir waren im Herbst 2024 für einige Nächte mit unseren Kindern im Grand Hotel Villa Castagnola. Das Hotelzimmer (Monte Bré Suite) ist optimal für eine Familie, da es über einen Wohnbereich, zwei separate Schlafzimmer mit Doppelbett und drei Bäder/Toiletten verfügt. Der Ausblick von den Balkonen ist ebenfalls sehr schön. Wir hatten eine Minibar/Kühlschrank im Zimmer. Leider war diese überhaupt nicht kalt und wir waren auf einen Kühlschrank (für Medikamente) angewiesen. Wir konnten die Medikamente an der Reception abgeben und jeweils abholen (was grundsätzlich gut geklappt hat). Die letzte Einnahme war jedoch abends kurz vor 23.00 Uhr fällig, so dass wir dann immer nochmals in die Lobby mussten um es zu holen, was etwas ärgerlich war, weil ja eigentlich ein Kühlschrank im Zimmer vorhanden war. Das Frühstücksbuffet war immer gut aufgefüllt und die Auswahl der Speisen sehr gut. Das Hotel verfügt über ein kleines Spielzimmer für Kinder und einen grossen Park vor dem Haus. In wenigen Gehminuten gibt es auch einen Spielplatz (ausserhalb des Hotelgelände). Der Pool war zum Zeitpunkt unseres Besuch recht kalt. Im Wellnessbereich war klar, dass man diesen nicht mit Schuhen betreten soll. Eine Angestellte führte eine Gruppe von mehreren Personen durch den Wellnessbereich und alle trugen Schuhe und machten diverse Fotos. Vom gesamten Raum während wir mit unseren Kindern am Baden waren! Das geht leider wirklich gar nicht. Wenn die besagten Personen dies nicht selbst merken, hätten wir von der Angestellten erwartet, dass diese die betroffenen Personen auf das Schuhverbot hinweist und es nicht geht, dass man fremde Personen im Schwimmbad fotografiert! Wir haben dies im Anschluss direkt gemeldet. Es wurde zur Kenntnis genommen. Beim Check out wenige Tage später kam dann auch nochmals ein freundlicher Herr auf uns zu und entschuldigte sich erneut. Er wollte uns im Nachgang nochmals per E-Mail kontaktieren. Wir warten allerdings bis heute auf eine Rückmeldung (Stand Juni 2025)… Das ist ein absolutes „No-Go“ für ein solches Hotel. Alles in allem - das Hotel ist sehr schön und auch die Lage toll. Das Personal könnte an gewissen Stellen professioneller sein. Wir würden jetzt niemandem vom Hotel abraten, es jedoch auch nicht ausdrücklich empfehlen.

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