Santhiya Koh Chang Resort

“Fantastisches Resort mit kulinarischem Verbesserungspotenzial”

Ganze Anlage wunderschön..viel Detailpflege!! Architektonisch einmalig das ist teilweise schon ein Kunstwerk! Das ganze Personal war unglaublich lieb, freundlich und sehr professionell..top!! Komme gerne wieder. Nicht gefallen · Nur ein Restaurant in einer so grossen Anlage ist zuwenig. Offiziell … Mehr

Ganze Anlage wunderschön..viel Detailpflege!! Architektonisch einmalig das ist teilweise schon ein Kunstwerk! Das ganze Personal war unglaublich lieb, freundlich und sehr professionell..top!! Komme gerne wieder. Nicht gefallen · Nur ein Restaurant in einer so grossen Anlage ist zuwenig. Offiziell gab es 2, das Angebot (Karte) ist aber dasselbe. Essen is gut aber langweilig..genial dekoriert aber geschmacklich nur gerade ok. Beide Strandbaracken links und rechts ausserhalb des Hotels kochen besser und kosten nur einen Bruchteil. Die Live Musik am Pool (abends zum Essen) war absolut unerträglich...das Gewimmer der Sängerin und der Versuch des Gitarristen irgendetwas zu spielen, tat in den Ohren richtig weh...bitte dringend wechseln

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“Sonniges Paradies”

Die Anlage ist sehr schön und idyllisch gelegen. Man benötigt besser einen Motorroller, um unabhängiger und beweglicher zu sein, wenngleich man auch jederzeit ein Sammeltaxi ordern kann. Die Aussicht beim Frühstück ist ein Traum, das Personal unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wir hatten leide… Mehr

Die Anlage ist sehr schön und idyllisch gelegen. Man benötigt besser einen Motorroller, um unabhängiger und beweglicher zu sein, wenngleich man auch jederzeit ein Sammeltaxi ordern kann. Die Aussicht beim Frühstück ist ein Traum, das Personal unglaublich freundlich und hilfsbereit. Wir hatten leider einen ernsten medizinischen Notfall im Urlaub und am Tag, an dem dieser auftrat, hat mich das Team mehrmals zum Krankenhaus und zurück gefahren, ohne dies am Ende zu berechnen. Ich kann das Resort nur empfehlen. Einziger Kritikpunkt meinerseits wäre, dass es insgesamt zu wenig Liegen am Strand gibt und diese ab Mittag auch schwierig im Schatten gehalten werden können, wenn es voll ist.

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“Einzigartiges Hotel mit Verbesserungspotential”

Wir waren 9 Nächte in diesem einzigartig designten Hotel. Unsere Grand Pool Suite befand sich im Hauptgebäude mit einmaliger Poolaussicht auf den Kanal, Berge und Urwald. Die ruhige Hotelanlage ist gut in die Natur eingebettet und mit viel Grün umgeben. Was wir als sehr unangenehm empfanden, war de… Mehr

Wir waren 9 Nächte in diesem einzigartig designten Hotel. Unsere Grand Pool Suite befand sich im Hauptgebäude mit einmaliger Poolaussicht auf den Kanal, Berge und Urwald. Die ruhige Hotelanlage ist gut in die Natur eingebettet und mit viel Grün umgeben. Was wir als sehr unangenehm empfanden, war der sehr penetrante Wassergeruch der Villenpools und des grossen Pools im Beachbereich. Welche Chemikalien werden hier ins Wasser geschüttet? Unsere Suite wurde jeden Tag sauber gereinigt, bietet genügend Platz mit bequemen Betten und ist originell eingerichtet. Einzig das Bad wäre dringend renovationsbedürftig (Schimmel in der Dusche, verfaultes Holz, wacklige Armaturen). Das Frühstück bietet eine reichhaltige Auswahl von guter Qualität. Gewöhnungsbedürftig und sicher nicht jedermanns Sache ist, dass man die Schuhe beim Eingang deponieren muss wie bei einem Tempelbesuch. Schön ist sicher auch hier die Aussicht in die Natur. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Einzig im Beachbereich war man auf sich allein gestellt. Hier könnte man viel mehr daraus machen. Personal, welches lieber herumsteht, als zu den Gästen zu schauen, spricht nicht gerade für eine grosse Dienstleistermentalität. Dies zu ändern, wäre sicher eine Aufgabe des Managements, welches selber nicht gerade einen freundlichen und motivierten Eindruck hinterliess. Sehr gut fanden wir die zwei speziellen Buffet Abende mit einem fairen Preis-/Leistungsverhältnis, wo man an bester Lage den wundervollen Sonnenuntergang geniessen konnte. Das Angebot war sehr vielseitig und hat uns sehr gut geschmeckt. Zu empfehlen ist sicher der Spa. Das Personal ist sehr freundlich und die Anwendungen werden kompetent ausgeführt. Geschätzt haben wir auch den Shuttlebus-Service zur Hauptstrasse. Der Strand war traumhaft und das Wasser war sehr sauber. Am Schluss unseres schönen Aufenthaltes im Santhiya hat uns das komplizierte Check-Out gestört. Wir mussten eine halbe Stunde in der Lobby warten, bis die Kontrolle unserer Suite gemacht war. Dies spricht nicht gerade für ein grosses Vertrauen des Managements, welches den ehrlichen Santiyagästen entgegengebracht wird.

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“Charmant, aber mit Luft nach oben”

Das Santhiya Tree Koh Chang überzeugt vor allem durch seine wunderschöne, sehr grüne Anlage mit echtem Dschungel-Feeling. Die gesamte Architektur ist sehr thailändisch authentisch gehalten — viel Holz und traditioneller Stil, was dem Resort einen besonderen Charme verleiht. Man wohnt angenehm ruhig… Mehr

Das Santhiya Tree Koh Chang überzeugt vor allem durch seine wunderschöne, sehr grüne Anlage mit echtem Dschungel-Feeling. Die gesamte Architektur ist sehr thailändisch authentisch gehalten — viel Holz und traditioneller Stil, was dem Resort einen besonderen Charme verleiht. Man wohnt angenehm ruhig etwas abseits, der nächste Ort ist etwa 15 Gehminuten entfernt. Ein Shuttle wird angeboten, hier wäre jedoch ein stündlicher Takt deutlich sinnvoller. Der Strand ist sehr schön und besonders die Sonnenuntergänge sind traumhaft. Die Pools des Hotels sind ebenfalls sehr schön groß und gut angelegt. Auch das Restaurant hat uns positiv überrascht: leckeres Essen, die Cocktails gut, wenn auch nicht außergewöhnlich. Die abendliche Live-Musik hingegen hat uns weniger überzeugt. Besonders hervorzuheben ist der 24-Stunden-WhatsApp-Service sowie das außergewöhnlich freundliche Personal. Auf Anliegen wird sofort reagiert und wirklich versucht, alles möglich zu machen (z. B. zusätzlicher Topper oder Hilfe bei lauten Nachbarn). Auch eine defekte Klimaanlage wurde nach Meldung schnell vom Techniker repariert — das haben wir selten so engagiert erlebt. Die Anlage selbst ist gepflegt, insgesamt aber in die Jahre gekommen und teilweise renovierungsbedürftig. Unsere erste Villa (1114) war leider sehr dunkel und hatte viele Spinnweben. Nach Rückmeldung haben wir problemlos eine andere Villa erhalten (1112), die deutlich heller, offener und sauberer war — hier haben wir uns dann wohlgefühlt. Durch die halb offene Bauweise sollte man jedoch keine Abneigung gegen Tiere haben: Ameisen, kleine Spinnen, Tausendfüßler und Geckos gehören hier gelegentlich dazu. Der Spa-Bereich ist preislich fair, die Massagen waren gut. Insgesamt gibt es jedoch luxuriösere und angenehmere Spas, daher eher solide als herausragend. Der größte Kritikpunkt war für uns das Frühstück: Das Angebot selbst war sehr gut und auch der Cappuccino lecker. Es befindet sich jedoch in der ersten Etage des Hauptgebäudes. Obwohl der Raum nach vorne offen ist, steht die Luft stark und die Fläche wirkt für die Hotelgröße zu klein. Zusätzlich wird man gebeten, die Schuhe auszuziehen — bei Essensresten am Boden, der teilweise klebrig war, empfanden wir das als unhygienisch. Einmal befanden sich zudem nasse Badegäste vom angrenzenden Pool im Frühstücksbereich, was störend war und sich organisatorisch vermeiden ließe (z. B. Pool während der Frühstückszeiten schließen). Wenn man allerdings vor 8 Uhr frühstücken geht, ist es deutlich entspannter. Unser Eindruck: Das ist kein Problem der Mitarbeitenden — diese waren durchweg bemüht und freundlich — sondern eher ein organisatorisches bzw. Management-Thema. Als Verbesserungsvorschlag würden zwei Frühstücksbereiche helfen, z. B. zusätzlich im Strandrestaurant für Villagäste, um die Situation zu entzerren und die Atmosphäre deutlich zu verbessern. Fazit: Ein sehr charmantes, authentisches Resort mit toller Naturkulisse und herausragendem Service, bei dem jedoch an mehreren Stellen Modernisierung und bessere Organisation notwendig wären.

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