Heeton Concept Hotel Pattaya By Compass Hospitality

“Befriedigend !”

Sehr zuvorkommendes und freundliches Personal. Das etwas ältere Hotel war sauber und liegt gut eingebettet in centraler aber nicht zu lauter Lage. Das Hotel ist leicht vom Strand erreichbar. Das Hotel ist ebenfalls für Familien mit Kindern geeignet.

“Noch luft nach oben”

Check in um 11 a.m. war gar kein Problem, sehr netter Empfang. Hotel liegt zentral, alles fußläufig zu erreichen, aber trotzdem ruhig. Zimmer waren schon etwas in die Jahre gekommen, Möbel sehr abgenutzt, ein update wäre mal nötig. Housekeeping personal was sehr freundlich, ein dickes Lob, neues Wa… Mehr

Check in um 11 a.m. war gar kein Problem, sehr netter Empfang. Hotel liegt zentral, alles fußläufig zu erreichen, aber trotzdem ruhig. Zimmer waren schon etwas in die Jahre gekommen, Möbel sehr abgenutzt, ein update wäre mal nötig. Housekeeping personal was sehr freundlich, ein dickes Lob, neues Wasser zu bekommen war gar kein Problem. Pool war groß, aber viel zu wenig liegen, so daß morgens um 8 schon alles belegt war, mit Handtüchern und ohne Gäste. Ich mußte meinen Liegestühl vom Balkon mitnehmen. Dieser Zustand muß dringend geändert werden. Frühstück war ebenfalls ausreichen, es gab alles was man braucht. Die meisten Gäste am Pool waren Europäer, beim Frühstück waren viele Inder anwesend, welche den Tisch in einem riesigen Müllhaufen verlassen haben, mit jede menge Essenresten und vollen Tellern. Ansonsten sind mir die Inder nicht negativ aufgefallen, Chinesen waren eigentlich fast gar nicht im Hotel. Für den Zimmerpreis gibt es aber auch in Pattaya schönere, moderne Zimmer in anderen Hotel.

Weniger

“Gute, zentrale Lage, aber laute Gäste”

Das Hotel hat eine super zentrale Lage, was schon einmal ein Pluspunkt ist. Am Pool haben wir zu jeder Tageszeit eine Liege, Schirm und Handtücher bekommen. Das Personal hat bei Anfragen und Bitten sofort reagiert, war nett und hilfsbereit. Minuspunkt: Sehr laute chinesische Reisegruppen beim Frühs… Mehr

Das Hotel hat eine super zentrale Lage, was schon einmal ein Pluspunkt ist. Am Pool haben wir zu jeder Tageszeit eine Liege, Schirm und Handtücher bekommen. Das Personal hat bei Anfragen und Bitten sofort reagiert, war nett und hilfsbereit. Minuspunkt: Sehr laute chinesische Reisegruppen beim Frühstück, das Buffet glich nach dem Frühstück einem Schlachtfeld. Sehr laute indische Reisegruppen, keine Nachtruhe möglich, da nicht nur die Zimmer, sondern auch die Gänge bis weit nach Mitternacht genutzt wurden, Gerenne auf dem Flur, lautes Brüllen und Gekreische. Das Hotelmanagement müsste dafür sorgen, dass sich ALLE Gäste an die Regeln halten.

Weniger

“Nicht wieder!”

Wir waren vor ein paar Jahren das erste Mal im Mercure. Damals war unser Eindruck sehr gut und deshalb gingen wir dieses Jahr wieder in dieses Hotel. Positiv ist die Lage, die sich durch den Zugang zur Second Road noch einmal deutlich verbessert hat. Auch der Pool geht, wenn auch die Liegen erneuer… Mehr

Wir waren vor ein paar Jahren das erste Mal im Mercure. Damals war unser Eindruck sehr gut und deshalb gingen wir dieses Jahr wieder in dieses Hotel. Positiv ist die Lage, die sich durch den Zugang zur Second Road noch einmal deutlich verbessert hat. Auch der Pool geht, wenn auch die Liegen erneuert gehören und tagsüber sofort belegt sind. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ansonsten hat das Hotel deutlich verloren. Die Zimmer gehören renoviert, das Bad ist nicht sauber (s. Bilder). Auch das Frühstück ist nicht mehr so gut, wie es in den ersten Jahren nach der Eröffnung war. Mit dem europäischen Standard der Mercure-Hotels hat es jedenfalls nichts gemein. Vielleicht liegt es auch mit daran, dass es jetzt ein Durchgangshotel für indische und arabische Reisegruppen geworden ist. Kein 4-Sterne-Hotel!

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