Hotel Azúr

“Schönes Hotel am Plattensee ”

Das Hotel Azur ist eine große Hotelanlage, aber das Ganze ist gut gelöst, so dass man eigentlich nur am Pool und beim Abendessen die vielen anderen Gäste bemerkt. Unser Zimmer war sauber und geräumig. Allerdings fehlte während unseres ganzen Aufenthalts der Seifenspender am Waschbecken. Ansonste… Mehr

Das Hotel Azur ist eine große Hotelanlage, aber das Ganze ist gut gelöst, so dass man eigentlich nur am Pool und beim Abendessen die vielen anderen Gäste bemerkt. Unser Zimmer war sauber und geräumig. Allerdings fehlte während unseres ganzen Aufenthalts der Seifenspender am Waschbecken. Ansonsten alles ok, für einen Badeurlaub können wir das Azur empfehlen.

Weniger

“Essen schlecht, Service unterirdisch ”

Wir waren Mitte August für 4 Tage im Hotel Azur. Wir kommen sicher nicht mehr. Positiv: schöne Lage am Seeufer, große Liegewiese, ausreichend Liegen zu jeder Tageszeit. Gute Lage um diverse Einkaufs/Freizeitmöglichkeiten in Siófok zu Fuß zu erreichen. Negativ: Zimmer klein und stickig, Klimaanlage… Mehr

Wir waren Mitte August für 4 Tage im Hotel Azur. Wir kommen sicher nicht mehr. Positiv: schöne Lage am Seeufer, große Liegewiese, ausreichend Liegen zu jeder Tageszeit. Gute Lage um diverse Einkaufs/Freizeitmöglichkeiten in Siófok zu Fuß zu erreichen. Negativ: Zimmer klein und stickig, Klimaanlage funktioniert nicht, Zimmerservice nur 1x in 4 Tagen. Die Gänge - ein Spinnenparadies, ebenso die nicht geputzten Fenster, staubigen Topfpflanzen- auf Sauberkeit wird anscheinend nicht viel Wert gelegt. Das Frühstücks- und das Abendbüffet sind keine 4 Sterne wert. Es wird nur sehr zögerlich nachgebracht, die Auswahl der Speisen ist mehr als mangelhaft. Als Vegetarier ist man beim Abendessen auf Fertigprodukte und Beilagen angewiesen. Auch als „Allesesser“ hielt sich die Begeisterung in Grenzen- es schmeckte alles nach typischem Instantfraß. Die Pools dürften auch nicht regelmäßig gereinigt - rutschiger Poolboden (Algen??)werden bzw. sind sie schon ziemlich abgenutzt - Fliesen fehlen. Das Fitnesscenter wird erst nach mehrmaligem Nachfragen aufgesperrt, wenn denn überhaupt der Schlüssel für die Tür gefunden wird. Insgesamt kann ich von einem Aufenthalt im Hotel Azur nur abraten, da das Preis/Leistungsverhältnis definitiv nicht passt.

Weniger

“Freude und Frust”

Das Azur liegt bemerkenswert am Rande der Stadt Siofok direkt am Plattensee, mit toller Pool- und Strandanlage. Das riesige Areal bietet auch bei Vollauslastung genug Platz für alle Hotelgäste. Leider hat die Hotelgröße offenbar Auswirkung auf den Service, und für ein vier Sterne Hotel (mit angesc… Mehr

Das Azur liegt bemerkenswert am Rande der Stadt Siofok direkt am Plattensee, mit toller Pool- und Strandanlage. Das riesige Areal bietet auch bei Vollauslastung genug Platz für alle Hotelgäste. Leider hat die Hotelgröße offenbar Auswirkung auf den Service, und für ein vier Sterne Hotel (mit angeschlossenem 5*-Bereich) im zumindest für Ungarn gehobenen Preissegment werden die Gäste bemerkenswert in "Massentouristenhaltung" bewirtschaftet. Es beginnt beim Check-In, bei dem den Gästen eine Vielzahl an Erkennungs- und Chipbändern umgehängt wird. Damit ausgestattet darf man sich beispielsweise bei jedem Besuch im Restaurant identifizieren. Ansonsten sieht man Personal nur bei Bestellungen von Getränken, die individuell verrechnet werden. Die im Preis inbegriffenen Speisen und/oder Getränke sind selbst zu holen. Wir wollten übrigens NF, jedoch war dies laut Auskunft nicht möglich. Dennoch hatten wir einen Preis für die Abendessen auf der Schlussrechnung ausgewiesen. Bei der Getränkebestellung und -bezahlung bzw. Buchung auf die Zimmer verhält sich das Personal jeweils so, als wäre es genau seit diesem Tag in Betrieb. Komplettes Chaos bei der Aufbuchung auf Zimmer, speziell wenn verschiedene Zimmerbewohner am gleichen großen Tisch sitzen. Das Frühstücksbuffet war nichts Besonderes aber das Übliche und in Ordnung. Beim Abendessen suchte man regionale Speisen wie Gulyas oder gar heimischen Fisch vergeblich. Sollte sich einmal ein Wassergetier in einen der Rechauds verirren, kann man sicher sein, dass es sich entweder um solchen aus dem pazifischen Nordmeer oder den asiatischen Reisfeldern handelt. Die euphemistische Aussage einer Mitreisenden, beim Buffet fand sich jeder etwas, war auch so zu verstehen: eine Beilagenart, ein Stück Fleisch oder eine Art des Gemüses fand jeder, das er vertilgen konnte. Besonders traurig war die Situation der Hygiene in den Zimmern. Bei genauer Betrachtung fanden wir kleine, ameisenartige Insekten auf unserem Teppichboden. Wenn auch unser Kind am Nachmittag ein Nickerchen machte, kam während des halbwöchigen Aufenthalts kein einziges Mal die Zimmerreinigung zurecht in unser Zimmer. Buffet beim Außenpool und Lobby-Bar waren in Ordnung, wenn auch die Zeiten etc. wie in den meisten Häusern üblich sehr starr festgelegt waren. Dennoch halfen uns die Mitarbeiter, das Beste daraus zu machen. Übrigens ist die weitere Einrichtung mit Bowling, Kinderautomaten, Kinderspielraum, Hüpfburgen etc. wirklich empfehlenswert. So nah können Freude und Frust beieinander liegen.

Weniger