Park Hotel Hévíz

“zentrales Hotel mit kurzem Weg zum Thermal-See”

Das Hotel liegt im Zentrum von Heviz und liegt an einem Hang. Das Hotel ist in einen unteren Hauptteil und einem oberen gelegenen ergänzten Teil unterteilt. Beide Gebäude sind durch einen Verbindungsgang verbunden. Zum Thermalsee sind es ca 200m. Uns standen (aufgrund von Straßenbauarbeiten) kost… Mehr

Das Hotel liegt im Zentrum von Heviz und liegt an einem Hang. Das Hotel ist in einen unteren Hauptteil und einem oberen gelegenen ergänzten Teil unterteilt. Beide Gebäude sind durch einen Verbindungsgang verbunden. Zum Thermalsee sind es ca 200m. Uns standen (aufgrund von Straßenbauarbeiten) kostenfreie Parkmöglichkeit in der Hauptstrasse des oberen Gebäudes zur Verfügung. Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet und sauber. Die Betten waren bequem und hatten ausreichend Kissen. Eines unserer Zimmer verfügte über einen Balkon. Das Personal ist sehr freundlich bemüht und hilfsbereit. Wir hatten ein ausreichend geräumiges, ruhiges Zimmer mit Balkon im Obergeschoss, aber ohne Lift. Das Frühstücksbuffetform war ausreichend und qualitativ in Ordnung. Abendessen wird nicht (mehr) mit angeboten, man hat aber eine Kooperation mit einem nahegelegenen Restaurant vereinbart.

Weniger

“Gute Lage Parkplatz etwas weiter weg”

Wenn das Hotel eigene Parkplätze hätte bekäme es von mir eine glatte 5Punkte Wertung. Gute Lage ruhig nettes Personal Man Kann alles zu Fuß erreichen Parkplatz ca 10 Minuten Fußmarsch Frühstück ok aber nicht hervorragend. Das Preis Leistungsverhältniss stimmt

“Gut und Schlecht”

Wir, zwei Paare, haben das Park Hotel gewählt weil es sehr gute Bewertungen im Tripadvisor hatte. Was wir nicht wussten und uns sehr überrascht hat, das Hotel liegt am Hang und ist nur über eine öffentliche Treppe welche am Hotel vorbeiführt zu erreichen. Es gibt aussen, wie innen keinen Lift und d… Mehr

Wir, zwei Paare, haben das Park Hotel gewählt weil es sehr gute Bewertungen im Tripadvisor hatte. Was wir nicht wussten und uns sehr überrascht hat, das Hotel liegt am Hang und ist nur über eine öffentliche Treppe welche am Hotel vorbeiführt zu erreichen. Es gibt aussen, wie innen keinen Lift und daher für Gehbehinderte absolut nicht zu empfehlen. Unser Auto mussten wir einige Minuten vom Hotel entfernt gegen Bezahlung in einem Innenhof abstellen! An der öffentlichen Strasse unter dem Hotel gab es nur Behindertenparkplätze. Der Empfang durch einen Studenten, welcher Abend/Nachtdienst hatte, war sehr freundlich und kompetent. Die Zimmer im Hotel, welches Jahr 1927 erbaut wurde, sind im 2014 renoviert worden und sind sehr schön. Als sehr angenehm empfanden wir, dass im Zimmer ein Wasserkocher sowie Bademäntel vorhanden waren. Leider hatten wir in einem der Zimmer eine Ameisenstrasse und dies war sehr unangenehm. Die Reklamation am nächsten Tag hat nichts gebracht, es wurde dagegen schlicht nichts unternommen. Kein Angebot für ein anderes Zimmer oder eine Preisreduktion. Auch wurden unsere Zimmer an einem Tag überhaupt nicht gereinigt, auch hier wurde unsere Reklamation an der Rezeption mit einem Achselzucken beantwortet! Achtung ! in der Nähe befindet sich eine Disco, wir wurden in der Nacht von Freitag/Samstag bis um 01:30 beschallt. Das Frühstück ist reichhaltig und für die Heissgetränke bedient man sich am Automaten selber. Die Dame in der Küche hat sicher nie eine Instruktion bezüglich Hygiene erhalten, hat sie doch das Fleisch um die Platten nachzufüllen einfach auf ihrem Unterarm und den Händen (ohne Handschuhe) aus der Küche getragen und so aufgefüllt !! Leider war in den vier Tagen wo wir uns in diesem Hotel aufgehalten haben, kein Management sichtbar. Das Personal bestand aus einer Person welche den Empfang bedienen, das Geschirr abräumen und das Frühstück herrichten musste. Dazu ein Zimmermädchen und eine Frau in der Küche, dies ist alles was wir an Personal gesehen haben. Sehr schade, wir hätten die oben aufgeführten Punkte gerne mit der Direktion besprochen.

Weniger

“Mit Luft nach oben”

Die Gäste: alt, gebrechlich viel aus Österreich und Deutschland(neue Bundesländer). Die Zimmer geräumig und leise. Die Sauberkeit ausbaufähig. Ich entdeckte ein einsames Gummibärchen unter dem Bett und reichlich Tabletten im Badezimmerschrank. Wohl Hinterlassenschaften von Vorgängergästen. Frühst… Mehr

Die Gäste: alt, gebrechlich viel aus Österreich und Deutschland(neue Bundesländer). Die Zimmer geräumig und leise. Die Sauberkeit ausbaufähig. Ich entdeckte ein einsames Gummibärchen unter dem Bett und reichlich Tabletten im Badezimmerschrank. Wohl Hinterlassenschaften von Vorgängergästen. Frühstück und Abendbuffet reichlich aber ohne kulinarische Highlight. Im Wellnessbereich häufig Liegen reserviert und der Whirlpool meist stramm belegt mit Körperkontakt: Saunagäste meist mit Badeklamotten. Sehr Kinderfreundlich: Säugling im Pool mit Windeln! Zentrale Lage und das Preis- Leistungsverhältnis ist ok. Dennoch für mich kein Wiederholungsfall.

Weniger

“Wurde beklaut.”

Leider wurde mir mein Urlaub im Hotel dadurch verdorben, dass mir während meines Aufenthaltes 300 Euro gestohlen wurden. Ich habe den Safe leider nicht genutzt und wurde dafür entsprechend bestraft. Bei der Ankunft im Hotel habe ich mein Bargeld in Euro nachgezählt (es waren 600 Euro in Scheinen et… Mehr

Leider wurde mir mein Urlaub im Hotel dadurch verdorben, dass mir während meines Aufenthaltes 300 Euro gestohlen wurden. Ich habe den Safe leider nicht genutzt und wurde dafür entsprechend bestraft. Bei der Ankunft im Hotel habe ich mein Bargeld in Euro nachgezählt (es waren 600 Euro in Scheinen etwa 6 Euro in Münzen) da ich die Euro im Moment nicht gebraucht habe (ich hatte ja Forinten) steckte ich sie in eine Tasche einer Weste und verschloss diese mit einem Reißverschluss. Anschließend versteckte ich die Weste gut im Schrank unter anderer Kleidung, was aber immer noch nicht gereicht hat. Es ist klar, dass jemand die Sachen gründlich durchsucht hat und genau die Hälfte vom Geld mitnahm, damit der Diebstahl nicht so offensichtlich ist. Der Direktor der Hotels hat mir bei jeder weiterer Hilfe abgesagt, mit der Begründung ich hätte den Safe nutzen müssen und sein Personal sei zuverlässig. Er hat mir geraten mich an die Polizei zu wenden, was ich auch tun werde. Was ich daraus gelernt habe ist, dass man sich nie täuschen lassen darf von der „Freundlichkeit und der Höflichkeit“. Entspannen Sie nicht zu sehr. Wenn Sie sich nicht sicher sind, dass alles im Safe eingeschlossen ist sollten Sie alle Behandlungen oder Aufenthalt am See abbrechen und zurück ins Hotel gehen und nachschauen. Sonst könnte es eine unangenehme Überraschung geben.

Weniger