Sheraton Suites Orlando Airport

“Ich habe außergewöhnlichen Aufenthalt, Unterkunftsservice und Professionalität erlebt.”

Meine Erfahrung im Sheraton mit Yolanda war außergewöhnlich, optimaler Kundenservice. Ich war dort als Brautführer bei der Hochzeit meiner Freunde. Yolanda hat mich darauf trainiert, extra früh da zu sein, hat mir tolle Anregungen und Tipps für meine Rede gegeben und mich mit Wegweisungen unterstüt… Mehr

Meine Erfahrung im Sheraton mit Yolanda war außergewöhnlich, optimaler Kundenservice. Ich war dort als Brautführer bei der Hochzeit meiner Freunde. Yolanda hat mich darauf trainiert, extra früh da zu sein, hat mir tolle Anregungen und Tipps für meine Rede gegeben und mich mit Wegweisungen unterstützt.Sie hat mir in der Nähe liegende Restaurants vorgeschlagen, mich an den Shuttle erinnert, der kostenlos zur Verfügung gestellt wurde. Yolanda erinnerte mich jedoch auch an das leckere Essen vor Ort dort im Restaurant. Ihre nicht bevormundende Haltung und klugen Ermutigungen hatten mich bewogen, mich für diesen Platz für eine große Junggesellen-Party zu entscheiden. Das Spa, Indoor/Outdoor Pool waren so entspannend. Alles war in der Nähe. Ich schlage definitiv jedem vor, an diesem Ort zu bleiben. Yolanda ist außergewöhnlich, einladend, professionell und engagiert. Ich hatte gedacht, sie selbst war ein Manager. ;-)

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“Wunderbarer Service”

Sie waren so freundlich und haben dafür gesorgt, dass mein Aufenthalt komfortabel war. Sie riefen mich sogar und fragten, ob mir das Zimmer gefallen hat, und ob ich noch etwas brauchte. Ich empfehle dieses Hotel. Ich mache es zu einem Punkt, zu dem ich immer wieder zurückkehre. Ich wünsche mir nur,… Mehr

Sie waren so freundlich und haben dafür gesorgt, dass mein Aufenthalt komfortabel war. Sie riefen mich sogar und fragten, ob mir das Zimmer gefallen hat, und ob ich noch etwas brauchte. Ich empfehle dieses Hotel. Ich mache es zu einem Punkt, zu dem ich immer wieder zurückkehre. Ich wünsche mir nur, dass die angesammelten Punkte nicht verfallen.

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“Schöner Aufenthalt”

Sehr nettes Personal. Die Zimmer sind sehr großzügig und sauber. Sie sind in ein Wohnzimmer und ein Schlafzimmer aufgeteilt. Das Bett war sehr bequem und hat uns einen guten Schlaf bereitet. Das Bett war sehr Zu Empfehlen!

“Stressige Erfahrungen”

Wir brauchten sage und schreibe 2 Stunden bis wir endlich unser Zimmer nutzen konnten. Das erste angebotene Zimmer lag im dritten Stock und wurde durch ein Brummen stark und laut durchzogen, das war wie ein Generator, kam aber vom Dach von den Klimaanlagen. Also runter zum Front Desk und reklamiere… Mehr

Wir brauchten sage und schreibe 2 Stunden bis wir endlich unser Zimmer nutzen konnten. Das erste angebotene Zimmer lag im dritten Stock und wurde durch ein Brummen stark und laut durchzogen, das war wie ein Generator, kam aber vom Dach von den Klimaanlagen. Also runter zum Front Desk und reklamieren, für 2 Nächte ein No Go. Zimmer 2 war im 2. Sock, sah soweit auch gut aus, aber - der Laptop geeignete Safe ging nicht. Es kam nach einem Anruf beim Front Desk ein Handwerker, die erste Reparatur hatte 50 % Erfolg, aber mit dem Ergebnis die Lampen an den Buttons gingen in ein Dauerleuchten über, was erneut leere Batterien zur Folge haben würde, also wieder runter zum Front Desk, erneut reklamieren. Nach einigem hin und her, tauschten sie das Gerät aus und wir konnten das Zimmer endlich nutzen. Wir waren nach der langen Fahrt von Naples rauf, müde. Abends stellten wir fest, die Beleuchtung in den Zimmern ist ungenügend. Beim Check In stellten wir Anfangs fest, wir mussten über das Handy die Parkgebühren bezahlen, da uns das System unbekannt war, half uns eine Lady am Front Desk, die aber wie sich einen Tag später rausstellte, laut ihrer Kollegen hier sehr konfuse und falsche Angaben machte was wir hier wie einzugeben haben, was dann ein Ticket am Folgemorgen an unserem Auto zur Folge hatte. Es braucht dann den ganzen Tag des Folgetages bis letztlich durch den Front Des abschließend geklärt werden konnte, dass die Zahlung eingegangen und das Ticket hinfällig war. Entspannung sieht anders aus. In den Zimmern kann man das Wifi fast nicht nutzen, die abgeschirmten Fensterscheiben und alles, machen das Wifi dermaßen langsam, so dass eine Nutzung des Internets egal ob über das Handy oder den Laptop im Zimmer unmöglich machen, daher sah man auch sehr viele Leute unten im Foyer bzw Restaurant arbeiten. Der Front Desk sollte das eigentlich wissen. Insgesamt ist die Parksituation sehr unzufriedenstellend, trotzdem das Hotel nicht ganz ausgebucht war, ist der Parkplatz Abends dermaßen voll, dass man sich zweimal überlegt nochmals weg zu fahren - denn wo dann parken? Für Interkontinentalflüge am Wochenende die meist schon ein Erscheinen 3 Stunden vor Abflug am Airport erforderlich machen, ist ein Früsthstücksstart am Wochenende erst ab 7h ein No Go für ein Sheraton. Hier hätten wir uns für den horrenten Preis mehr erwartet. Wir kamen daher entsprechend unter Stress, vor allem da die Tische ab 7h noch nicht gedeckt waren und wir uns das Zeug größtenteils selbst holen mussten (Besteck, Zucker, Salz/Pfeffer usw). Wir haben da in La Quinta-Billighotels schon bessere Erfahrungen machen dürfen. für ein Sheraton insgesamt eher enttäuschend, vor allem wenn der Front Desk sich als nicht sehr qualifiziert mit seinen Aussagen präsentiert, sondern den Gast eher belächelt......

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