Four Seasons Hotel New Orleans

“Absolut fantastisches Hotel”

Wir waren für vier Nächte in diesem Hotel direkt am Mississippi im April. Das Zimmer, in dem ich übernachtet habe, war groß mit einer fantastischen Aussicht. Das Hotel verfügt über zwei ausgezeichnete Restaurants mit relativ breiten Speisekarten. Das Essen und der Service waren ausgezeichnet. Das H… Mehr

Wir waren für vier Nächte in diesem Hotel direkt am Mississippi im April. Das Zimmer, in dem ich übernachtet habe, war groß mit einer fantastischen Aussicht. Das Hotel verfügt über zwei ausgezeichnete Restaurants mit relativ breiten Speisekarten. Das Essen und der Service waren ausgezeichnet. Das Hotel verfügt auch über einen schönen Pool mit einem großen Sonnendeck und eine Bar. Es gibt auch eine wunderbare Bar in der Lobby. Das Personal war wie immer unaufmerksam und alles war so, wie man es von einem Four Seasons erwarten würde. Die Lage stellte sich als perfekt für uns heraus. Das Viertel ist zehn Minuten zu Fuß und Tulane einen Trolley oder ein schnelles Uber entfernt. Ich habe darüber nachgedacht, im Viertel zu bleiben, aber für eine Familie, die meiner Ansicht nach besser draußen bleiben sollte. Dies war ein 10 / 10 Hotel und eines der besten Four Seasons, die ich je übernachtet habe und das ihr Hotel in Philadelphia beinhaltet, das in meinen Augen das beste Hotel der Welt ist. Abschließender Kommentar Bitte besuchen Sie das Museum des Zweiten Weltkriegs, während Sie dort sind. Es gibt so viele Gründe, warum es nicht zu übersehen ist.

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“Wunderbare Erfahrung”

Ich habe die letzte Woche in diesem fantastischen Anwesen perfekt am Fluss in der Canal Street gelegen verbracht. Dies ist ein fantastisches Four Seasons und es hat alles, was Sie sich vorstellen können und liegt perfekt zu allen großen Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, und wirklich ideal für Ges… Mehr

Ich habe die letzte Woche in diesem fantastischen Anwesen perfekt am Fluss in der Canal Street gelegen verbracht. Dies ist ein fantastisches Four Seasons und es hat alles, was Sie sich vorstellen können und liegt perfekt zu allen großen Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten, und wirklich ideal für Geschäftsreisende oder einen Kurzurlaub. Mein Check-in war super effizient und sie hätten nicht schöner sein können. Das Team gab mir ein fantastisches Upgrade im 18. Stock, das hervorragend war. Tiffany kam, um Hallo zu sagen und es war so wunderbar, sie wiederzusehen. Sie gab mir sogar noch eine Plüsch 4 S Maske zum Schlafen! Vielen Dank Tiffany! Ich hatte eine Negroni nach dem Fitnessstudio und sie hat es besser gemacht als die, die ich am Wochenende zuvor in Rom hatte! Grazie Mille! Sie Fitnessstudio ist sehr gut ausgestattet mit allem, was Sie brauchen, um fit zu bleiben in dieser Stadt der hervorragenden Küche. Ich hatte auch die Chance, Sharah zu sehen, die immer so wunderbar zu sprechen ist und eine so fröhliche echte Art der Kommunikation hat. Sie tut so viel, um sicherzustellen, dass mein Aufenthalt perfekt ist und ich kann Ihnen nicht genug für alles danken! Sei weiterhin du, weil es auf einer anderen Ebene ist! Hätten Kunden ins Hotel kommen und Noah kümmerte sich um sie und sorgte dafür, dass sie ohne Probleme Valet sein konnten. Er hat sie wirklich willkommen fühlen! Das Housekeeping-Team ist übertrieben weit zu kommen, wenn sie sagen und das Zimmer ist immer makellos, in solch perfekter Ordnung hinterlassen. Das Team im Spa ist so nett und wirklich leicht gemacht, einen Dampf zu nehmen. Ich checkte mit Shane aus und er war wirklich angenehm und ließ die Dinge mühelos aussehen. Dieses Team macht wirklich Gastfreundschaft so gut! So gut, dass ich gerade einen weiteren Aufenthalt im September gebucht habe! Vielen Dank 4 SNOLA! 5-Sterne-Erlebnis von Anfang bis Ende! !

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“Starker Return Stay: Hat sich im Laufe der Zeit definitiv verbessert”

Ich war kürzlich im Four Seasons New Orleans mit meiner Frau und Kleinkind für unseren 4. Aufenthalt in diesem Hotel. Wir besuchen New Orleans jährlich für eine Kombination aus Arbeitskonferenz und Wochenendausflug, und das Four Seasons ist unser Ziel geworden - zum Hotel in der Stadt, da wir die s… Mehr

Ich war kürzlich im Four Seasons New Orleans mit meiner Frau und Kleinkind für unseren 4. Aufenthalt in diesem Hotel. Wir besuchen New Orleans jährlich für eine Kombination aus Arbeitskonferenz und Wochenendausflug, und das Four Seasons ist unser Ziel geworden - zum Hotel in der Stadt, da wir die schönen Zimmer und das allgemeine gehobene Gefühl sowie die großartige Lage lieben. Die tatsächliche Ausführung der Erfahrung ist jedoch von Jahr zu Jahr sehr unterschiedlich, wenn es um den Service geht. Ich freue mich zu berichten, dass unser Aufenthalt in diesem Jahr fast perfekt war, mit viel Liebe zum Detail und professionellem Service. Wir fühlten uns wirklich gut aufgehoben in diesem schönen Hotel diesmal. Reiseplanung: Wie immer bei der Buchung eines Four Seasons habe ich über ein Preferred Partner Reisebüro reserviert, wodurch wir kostenlose Vergünstigungen erhalten konnten. Ohne zusätzliche Kosten beinhaltete unsere Reservierung ein Zimmer-Upgrade je nach Verfügbarkeit beim Check-in, ein einmaliges Hotelguthaben in Höhe von 200 $ (es handelt sich um 100 $ Standardzimmer, 200 $ für Suiten) und ein Frühstücksguthaben in Höhe von 96 $ jeden Morgen, das im Restaurant oder für In-Room Dining verwendet werden konnte. Ich hatte ein wenig Kommunikation mit dem Hotel über die Four Seasons App vor der Ankunft für einige grundlegende Anfragen wie Unterstützung bei der Reservierung von Restaurants, und es wurde alles prompt und professionell bearbeitet. Vor unserer Reise habe ich mich auch per E-Mail an William, den Hotelmanager, gewandt, nachdem mich der vorherige Hotelmanager nach unserer letzten Reise ermutigt hatte, mich zu kontaktieren, bevor ich in Zukunft zurückkehre. Wir feierten diesmal einen besonderen Anlass, da meine Frau während unseres Aufenthalts Geburtstag hatte. Ich wollte auch sicherstellen, dass es gut läuft - eingestellt für das Reisen mit unserem Kleinkind. William war absolut wunderbar sowohl vor als auch während unseres Aufenthaltes, sorgte dafür, dass die Dinge in Ordnung für eine unvergessliche Erfahrung waren. Ankunft: Wir kamen mit unserem Mietwagen gegen 17 Uhr im Hotel an: 30 Uhr an einem Mittwoch, und das Ankunftserlebnis war stark. Die Türsteher kamen direkt vorbei, um uns zu begrüßen und begrüßen, als wir anhielten (eine große Verbesserung gegenüber der Vergangenheit) . Das Türpersonal blieb während unseres gesamten Aufenthaltes absolut ausgezeichnet, und war universell freundlich, hilfsbereit und freundlich zu unserer Tochter, bot sogar ihre niedlichen kleinen Sonnenbrillen und Stofftiere, während sie auf unser Auto warteten. Der Parkservice kostet $ 75 pro Nacht, und es gab eine Nummer, die wir schreiben konnten, wann immer wir das Auto brauchten. Dies war einfach und kam immer mit einer Antwort, dass die geschätzte Wartezeit „ 13 Minuten“ war. Die tatsächliche Wartezeit variierte und dauerte manchmal länger, daher wäre es schön, wenn diese tatsächlich aktualisiert und genauer wäre. Außerdem waren die Valet-Mitarbeiter selbst okay, aber es war nicht klar, ob sie tatsächlich Four Seasons-Mitarbeiter waren oder einen Vertrag hatten. Sie waren einfach nicht so freundlich oder nachdenklich wie andere Mitarbeiter und manchmal auf seltsame Dinge fixiert, wie einmal darauf zu bestehen, dass ich meinen ursprünglichen Parkschein dabei haben musste, um das Auto zu holen (den ich im Zimmer gelassen hatte, weil ich dachte, dass das der Sinn des SMS-Dienstes ist, um das Auto zu rufen) . Beim Betreten der Lobby, als wir ankamen, Veronica an der Rezeption bot einen herzlichen Empfang und einfachen Check-in und bot uns Wasser. William, der Hoteldirektor, kam auch während unseres Check-in heraus - um Hallo persönlich zu sagen und uns in, was wunderbar war. William hatte auch gerade eine tolle Präsenz auf dem Grundstück, und fand uns persönlich zu überprüfen - in mindestens einmal jeden Tag danach. Das ist besonders beeindruckend in einem Stadthotel, in dem wir nicht immer auf dem Grundstück sind. Zimmer: Wir waren in einer Vielzahl von Zimmertypen in diesem Hotel, von Standardzimmern bis hin zu Suiten, und sie waren alle sehr nett. Bei unseren letzten paar Aufenthalten waren wir wirklich begeistert von den Executive Suiten, und entschieden, wieder eine Suite für diesen Aufenthalt für zusätzlichen Platz zu buchen. Dieses Mal habe ich mich jedoch für die höchste Non-Specialty Suite entschieden, die River View One Bedroom Suite, da wir dort waren, um den Geburtstag meiner Frau zu feiern. Unsere Suite war wirklich sehr schön. Es war ein großer Raum mit allem, was wir brauchten, um unseren Aufenthalt zu genießen, vor allem mit separaten Wohn- und Schlafräumen mit Türen zu schließen, wenn unsere Tochter schläft. Es fühlte sich nicht wesentlich anders an als die etwas günstigeren Executive Suiten, die wir in der Vergangenheit gemocht haben (obwohl die One Bedroom Suite deutlich größer war), aber es hatte einige schöne Features, die die Executive Suiten nicht hatten, darunter einen vollen Esstisch für vier anstatt zwei Personen, eine vollständige Nassbar / Waschbecken im Wohnbereich und eine separate halbe Badewanne. Ansonsten waren die Merkmale ähnlich. Wir lieben die Einrichtung der Zimmer, die neutral, aber gehoben ist, mit subtilen Hauch von Südstaaten-Feeling, mit netter Kunst und Accessoires. Die grauen Marmorbäder sind luxuriös und so funktional, und das Bad war besonders groß in dieser Suite. Ich liebe Dinge wie die tiefen Schubladen und guten Thekenraum durch die Waschtischunterlage, sowie den unglaublichen Wasserdruck in der Dusche. Die One Bedroom Suites haben alle Blick auf den Fluss, und ich liebe es wirklich, den Fluss bei Sonnenaufgang und den ganzen Tag über zu sehen, um den geschäftigen Bootsverkehr vorbei zu beobachten. Während die Suiten mit einem Schlafzimmer laut Rechnung einige der besten Aussichten im Hotel haben, hatten wir hier bessere Aussichten in Zimmern auf der unteren Ebene. Die Art und Weise, wie das Design dieses Zimmers funktionierte, die Aussicht war ausgezeichnet aus dem Eckschlafzimmer und dem Bad, aber nicht annähernd so gut aus dem Wohnzimmer. Dieses Zimmer war nicht direkt auf den Fluss gerichtet, und in unserem Fall war wirklich ein Dachblick. Wir verbrachten die meiste Zeit im Wohnzimmer, außer beim Schlafen. Da die Aussicht aus dem Wohnzimmer nicht toll war, hatten wir das Gefühl, immer auf das Dach zu schauen und nicht annähernd so oft den Fluss zu sehen. Dazu trug vor allem nicht bei, dass wir uns ein Hochparterre gewünscht hatten, sondern ein Zimmer im 8. Stock erhielten, was in diesem Hotel ein Tiefparterre ist. Hotelzimmer befinden sich auf den Etagen 6 - 18 des Gebäudes, so dass 8 ziemlich niedrig ist, und das Dach eines anderen Abschnitts ist direkt darunter. Ich hatte speziell ein Hochhaus bei unserem Reisebüro angefragt, und wir hatten fast immer Zimmer im 16. Stock oder höher. Es war frustrierend, eine aktualisierte Suite zu buchen, die mit einem erstklassigen Blick auf den Fluss war, nur um festzustellen, dass die Aussicht vom Hauptwohnraum schlecht war, und es war auf einer niedrigen Etage, die wir gebeten hatten, zu vermeiden. Dies hatte keinen großen Einfluss auf unseren Aufenthalt, aber war frustrierend. Wir hatten besseren Blick auf den Fluss in den Executive Suiten, mit Fenstern direkter zum Fluss sowohl im Wohnzimmer als auch im Schlafzimmer. Wir waren sehr dankbar, dass das Hotel Baby-Annehmlichkeiten bot. Wir hatten einen Hochstuhl und einen Windeleimer im Zimmer angefordert, und beide waren bereit und warteten auf uns bei der Ankunft. Es gab keinen Windeleimer zur Verfügung, als wir hier mit unserer Tochter im Vorjahr waren, so dass wir froh waren zu sehen, dass die angebotenen Annehmlichkeiten hinzugefügt wurden. Wir haben uns auch sehr gefreut, ein Tipi für Kinder im Wohnzimmer für unsere Tochter zu finden. Sie genoss es, und es war eine wirklich süße Überraschung. Wir bekamen auch ein niedliches Krebs-Stofftier (von einem der Portiers Mitte - Aufenthalt) , nachdem er fragte, ob wir noch eines hätten. Wir waren froh, dass er es erwähnte, da es nicht in unserem Zimmer platziert oder beim Check-in angeboten worden war. Es war auch schön, eine Begrüßungsnote vom General Manager und einige Leckereien in unserem Zimmer zu erhalten. Es gab Flaschen Pellegrino und Acqua Panna Wasser, zusammen mit einigen Pralinen, darunter eine besonders süße in Form einer New Orleans Straßenbahn (ich liebe die lokale Note) . Sie lieferten auch Apfelmus für unsere Tochter und einige süße Alligator - geformte Hunde Leckereien für unseren Hund, was mich beeindruckt, da wir unseren Hund nie zu diesem Anwesen gebracht haben, aber sie hat andere Four Seasons Hotels besucht. Da meine Frau später Geburtstag hatte, freuten wir uns sehr, auch einen leckeren Mini-Geburtstagskuchen zu ihrem Geburtstag auf unser Zimmer geliefert zu bekommen. Wir haben diesen Kuchen jedes Mal erhalten, wenn wir in diesem Hotel zu einem Geburtstag übernachtet haben, und er ist sehr süß und lecker. Sie haben es auch in diesem Jahr zusammen mit einigen zusätzlichen Mini-Cupcakes und Sekt mitgebracht, was die Präsentation umfangreicher macht als das, was wir in der Vergangenheit erhalten haben. Die Zimmer hier sind gut - bestückt, und enthalten eine Liste auf der Minibar mit verschiedenen zusätzlichen Gegenständen, die Sie anfordern können. Vor der Ankunft hatte ich nach zwei verschiedenen Arten von Kissen auf dem Bett für meine Frau und mich gefragt, und das Bett war bereits eingerichtet - wie gewünscht, als wir ankamen, was toll war. Täglich und während des Turndowns wurden kostenlose Wasserkannen gelassen, und es wurden im Allgemeinen eine gute Anzahl bereitgestellt. Ein Thema, das ich in diesem Hotel immer wieder kennzeichne, ist die Schlafqualität. Direkt unterhalb des Hotels auf der Flussseite gibt es Bahngleise, die mitten in der Nacht laut hupen. Eine Soundmaschine ist im Schlafzimmer vorhanden, die ein bisschen hilft, aber es kann wirklich nicht übertönen, wie laut diese Zughupen sein können. Trotz der tollen und sehr komfortablen Four Seasons Betten haben wir immer festgestellt, dass unser Schlaf in dieser Unterkunft nicht gut ist und jede Nacht ein- oder mehrmals durch den Zug gestört wird. Ansonsten aber war unser Zimmer diesmal so ruhig, wie es anders sein konnte, ganz am Ende des Flurs. Die Zimmerreinigung machte einen ok Job, fühlte sich aber wie eine der schwächeren Abteilungen im Hotel während dieser Reise. Zum einen fand ich es seltsam, dass sie nie genug Handtücher im Bad gelassen haben. Wir hatten drei Leute, und sie ließen genau drei Badetücher. Das gab überhaupt keinen Wackelraum, wenn jemand ein zusätzliches Handtuch brauchte oder zwischen den Zimmerreinigungen zweimal baden wollte. Es gab viel Platz für zusätzliche Handtücher im riesigen Badezimmer, so dass ich nicht sicher bin, warum sie so geizig waren. Es fühlte sich auch so an, als ob sie manchmal einen sehr kursorischen Reinigungsjob machten. Zum Beispiel gab es eines Tages im Wohnzimmer einige offensichtliche Krümel auf dem Teppich, aber es war klar, dass kein Staubsaugen aufgetreten war, als wir später an diesem Tag nach Abschluss der Reinigung in unser Zimmer zurückkehrten. Wir haben dann in dieser Nacht beim Turndown gezielt um Staubsaugen gebeten, und selbst dann wurden die Krümel nur teilweise gereinigt. Wir bitten auch in der Regel um Zimmerreinigung mit der Four Seasons App in bestimmten Zeitbereichen jeden Tag, in der Hoffnung, dass unser Zimmer gereinigt werden kann, während wir draußen sind. Sie würden immer sofort antworten und sagen, das Zimmer würde so schnell wie möglich auf unsere Anfrage gereinigt werden, aber es gab ein Mal sie verfehlten das Fenster und kamen zu einem ungünstigen Zeitpunkt, was immer ärgerlich ist. Dies geschah jedoch nur einmal. Restaurants & Bars: Wir genießen weiterhin die gastronomischen Einrichtungen im Four Seasons New Orleans, wobei die Chandelier Bar in der Lobby als Mittelpunkt des Hotels dient und ein beliebter Ort sowohl für Hotelgäste als auch für externe Besucher ist. Die Getränke sind generell sehr gut, und ich liebe ihre sazerac. Während die Chandlier Bar vor allem nachts sehr voll sein kann, ist es schön, dass sie den ganzen Tag geöffnet ist und es gibt viele Zeittaschen, wenn sie nicht voll ist. Rundherum gibt es auch viele gemütliche Lounge-Sitzbereiche, die meist immer Platz haben, auch wenn die Bar selbst das nicht tut. Obwohl die Speisekarte nicht riesig ist, ist das Essen in der Chandelier Bar recht gut, und wir haben dort eines Tages das Mittagessen genossen. Das knusprige Hähnchensandwich ist unser Favorit, und die blaue Krabbenrolle war auch gut. Wir waren traurig, den Pimento gegrillten Käse von der Speisekarte zu sehen, aber alles, was wir hatten, war sehr gut, und sie konnten eine Kindermahlzeit für unsere Tochter anbieten. Wir haben uns sehr gefreut Jessica dieses Jahr wieder als Serverin dort zu sehen. Sie erinnerte uns von unserem Aufenthalt im letzten Jahr, und ist ein toller und wirklich freundlicher Server. Da meine Frau derzeit schwanger ist, konzentrierten wir uns mehr auf nicht-alkoholische Optionen als üblich und fühlten, dass die Mocktails im Hotel (sowohl in der Chandelier Bar als auch Miss River) ein wenig schwach waren. Sie waren meistens übermäßig süß und uninspiriert, daher würden wir uns freuen, wenn mehr Mühe mit ihnen gegeben würde. Miss River ist das Hotelrestaurant auf der Lobby-Ebene mit einer Speisekarte, die Klassiker aus New Orleans serviert. Normalerweise essen wir dort bei jedem Aufenthalt hier und haben es für das Geburtstagsessen meiner Frau auf dieser Reise ausgewählt. Obwohl das Essen und der Service immer gut waren, gaben sich die Mitarbeiter alle Mühe, das diesjährige Abendessen zu etwas Besonderem zu machen, und wir wussten das wirklich zu schätzen. Eine große Gruppe von Mitarbeitern kam heraus, als wir das Restaurant betraten, um allen gemeinsam ein frohes neues Jahr zu wünschen, der Küchenchef kam auch getrennt heraus, um dasselbe zu tun, und wir erhielten große Aufmerksamkeit und zusätzliche Leckereien während unseres Essens, einschließlich einer kostenlosen Vorspeise. Malik war ein toller Server durchweg. Zu unseren Lieblingsgerichten dort gehören Gumbo, Blaukrabbengratin und Süßkartoffel-Brioche-Brötchen als Vorspeisen, und wir bekommen immer das geschnitzte ganze gebratene Huhn als Hauptgang. Das andere Hotelrestaurant ist Chemin a la Mer, auf der 5. Etage des Hotels mit Flussblick, was es hell und angenehm macht. Wir haben hier zweimal gefrühstückt, und es war beide Male angenehm. Das südländische Grundfrühstück ist immer gut (Eier, Frühstücksfleisch, Kekse und Soße) , ebenso die Pfannkuchen und Räucherlachsteller. Am Samstag hatten sie auch eine Buffet-Option, obwohl wir uns entschieden haben, von der Speisekarte zu bestellen. Wir haben hier in der Vergangenheit noch nie eine Buffet-Option gesehen, daher bin ich mir nicht sicher, ob das neuer ist, und es schien nur an Wochenenden zu sein. Die Kellner beim Frühstück waren generell sehr nett, und auch beim Frühstück schienen sie zu wissen, dass meine Frau Geburtstag hatte und wollten es besonders machen. Sie boten ihr zuerst eine kostenlose Mimose an (die sie nicht haben konnte, seit sie schwanger ist), aber dann schickten sie uns immer noch mit einem Satz glasierter Beignets in unser Zimmer zurück, die wirklich die besten Beignets waren, die ich in New Orleans hatte. Das einzige leichte Minus bei Chemin a la Mer war, dass der Gastgeber überraschend unhöflich war. Sie war einfach im Allgemeinen unfreundlich, und als wir sagten, dass wir einen Hochstuhl brauchen, brachte sie einfach einen zusammengeklappten Hochstuhl in zwei Teile, bot nicht an, ihn aufzustellen, und überließ uns, es herauszufinden, was unglaublich seltsam und schlecht Service war. Wir schätzen wirklich, dass alle Hotelrestaurants kinderfreundlich sind. Hotelgäste unter 5 Jahren essen auch kostenlos in den Hotelrestaurants, was großartig ist, da Kindermahlzeiten nicht billig sind. Es war jedoch frustrierend, dass nur sehr wenige Mitarbeiter von den kostenlosen Kindermahlzeiten zu wissen schienen. Von vier Mahlzeiten, die wir in Hotelrestaurants zu uns nahmen, wurde das Essen unserer Tochter nur einmal proaktiv aus der Endkontrolle genommen. Die Server sollten an die Richtlinien erinnert und ermutigt werden, die kostenlose Mahlzeit zum Zeitpunkt der Bestellung proaktiv anzubieten, anstatt sie wie einen geheimen Vorteil zu haben, nach dem die Gäste immer fragen müssen. Die endgültige Speisemöglichkeit ist im - Zimmer Dining, das wir zweimal zum Frühstück und einmal zum Abendessen genutzt haben. In - Room Dining war immer ein wenig Chaos bei unseren früheren Aufenthalten hier, entweder aufgrund des unhöflichen Service, ungenau oder schlecht zubereitetes Essen, oder beides. Ich freue mich zu berichten, dass es auf dieser Reise viel besser lief. Das Essen war sehr lecker und das Personal war freundlich. Wir hatten nur einen kleinen Fehler in einer Bestellung, was etwas Einfaches war, das innerhalb von 5 Minuten behoben werden konnte. Pools: Das Four Seasons New Orleans verfügt über einen Außenpool und einen großen Whirlpool auf der 5. Etage, und der Pool ist auf eine sehr angenehme Temperatur beheizt, die wir im März wirklich zu schätzen wussten. Die Poolterrasse selbst ist schön, vor allem für ein Stadthotel. Es hat einen seitlichen Blick auf den Fluss, und sie haben es in den letzten Jahren schöner eingerichtet und gestaltet, einschließlich mit zusätzlichen Couchplätzen, was es zu einem sehr angenehmen Raum zum Entspannen macht. Die Hauptfrustration, die wir in der Vergangenheit hatten, war, dass es ein wenig unklar war, wie hoch der Service am Pool ist (d.h. , Resort-Stil-Service mit vollem Handtuch-Setup, Essensservice usw. , oder mehr ein Selbstbedienungspool). Diesmal besuchten wir den Pool einmal an einem warmen Samstagnachmittag im März, und es war eine positive Erfahrung. Während niemand da war, um Ihren Raum proaktiv einzurichten (aber es gab genügend Handtücher zum Mitnehmen) , kamen häufig Server vorbei, um Essen und Getränke zu bestellen. Obwohl ich so voll - Service einer Erfahrung wie möglich mag, fand ich es gut, wie es funktionierte bei diesem Besuch. Es gibt auch Dinge wie Sonnencreme und Brille, die Kinder verwenden können. Es gibt mehrere Cabanas auf einer Seite des Pools, die im Grunde alle Sitzgelegenheiten auf dieser Seite einnehmen, aber ich habe sie selten benutzt gesehen. Ich erhielt vor unserem Aufenthalt eine E-Mail, die eine für $ 1250 für einen Tag anbot, und dann sahen wir woanders während unseres Aufenthalts, dass sie für $ 750 angeboten wurden, was sich immer noch recht hoch anfühlt, da dies nur ein Stadthotel-Außenpool ist, kein Resort. Wir haben deutlich weniger für eine Cabana in einem Four Seasons Resort Hotel bezahlt, in einer schöneren Umgebung mit zusätzlichem Service. Ort: Ich stelle immer fest, dass wir Fans der Lage des Four Seasons in Downtown New Orleans sind. Es ist das einzige Luxushotel direkt am Fluss, an einem Ort gelegen, der gerade nah genug an wichtigen Vierteln liegt, um sie bequem zu Fuß zu erreichen, einschließlich des French Quarter, CBD, Warehouse District, aber es ist gerade getrennt genug, um einige der Chaos und Keimfreiheit in einigen dieser Gegenden zu vermeiden. Es liegt auch direkt am Riverwalk entlang des Mississippi River, so dass Sie diesen Weg zum French Quarter gehen können, was wir als eine angenehme Möglichkeit fanden, dorthin zu gelangen. Service: Amateurischer Service war in der Regel meine Hauptbeschwerde mit dieser Unterkunft, und ich freue mich, berichten zu können, dass der Service dieses Mal wirklich gut war. Wir haben in der Vergangenheit bemerkt, dass es in New Orleans schwierig ist, tatsächlichen Luxusservice zu erreichen, obwohl es sich um einen gastfreundlichen Markt handelt. Allerdings scheint es derzeit gut zu laufen, gute Mitarbeiter zu finden und auszubilden, so dass ich hoffe, dass sie die Dynamik aufrechterhalten können. Bis auf wenige kleinere Ausnahmen oben erwähnt, waren alle hilfsbereit, freundlich und boten ein angemessenes Maß an Service. Besonders zu schätzen wusste ich, wie hilfsbereit der Hoteldirektor William war. Wir schätzten wirklich seine zusätzliche Aufmerksamkeit und Nachdenklichkeit. Ich war auch wirklich beeindruckt, wie gut der Geburtstag meiner Frau während unseres Aufenthalts anerkannt wurde. An ihrem Geburtstag wünschte man ihr so oft alles Gute zum Geburtstag, dass unerwartete Mitarbeiter wie die Pförtner davon wussten. Das Personal im Miss River, das ein festliches Geburtstagsessen so gut koordinierte, beendete es auch perfekt. Ich habe festgestellt, dass viele Hotels, selbst auf Luxusniveau, besondere Anlässe nicht so gut erkennen, wie sie es auf einfache Weise konnten, aber die Erfahrung hier war perfekt. Abreise Erfahrung: Unser Abreiseerlebnis war ein wenig frustrierend. Ich hielt an der Rezeption an, um unser letztes Folio auf dem Weg nach draußen zu überprüfen, was normalerweise ein kurzer Halt ist. Es dauerte jedoch eine Weile, da das Folio nicht eindeutig zeigte, wo Credits angewendet worden waren, und die Rezeptionsmitarbeiterin konnte es nicht erklären. Auf den Folios, eher Credits, die zeigen, wo sie angewendet werden, werden die Dinge stattdessen einfach verschwinden. Angesichts der vielen Gebühren, die wir während unseres Aufenthalts hatten, war es schwer zu bestätigen und zu überprüfen, was tatsächlich gutgeschrieben wurde und was nicht. Eine Managerin kam heraus und war hilfreich bei der Erklärung der Dinge, aber das Ganze fühlte sich unnötig langwierig an (sie sagte auch, dass sie bald ihr Abrechnungssystem aktualisieren, um genau das Problem zu beheben, das wir hatten, also wird das gut sein) . Darüber hinaus, als ich die Gelegenheit hatte, die Rechnung auf dem Weg nach Hause genauer zu überprüfen, erkannte ich, dass es noch andere Fehler gab, darunter eine Nacht, als wir doppelt für Parkservice berechnet wurden. Ich habe die Four Seasons App benutzt, um eine Anpassung anzufordern, aber es hat auch zwei weitere Überarbeitungsrunden gebraucht, um diese einfache Anpassung richtig zu machen, was frustrierend und zeitaufwendig war. Insgesamt: Insgesamt ist das Four Seasons New Orleans sehr schön, mit großartigen Zimmern und Speisen und Getränken. Obwohl nicht perfekt, glaube ich, dass es wahrscheinlich das beste Hotel in New Orleans ist. Ich war wirklich angenehm überrascht, ein reibungsloseres Serviceerlebnis auf dieser Reise zu haben als in der Vergangenheit, und unser besonderer Anlass, gut erkannt zu werden, wurde sehr geschätzt. Wir haben bereits einen Aufenthalt für die gleiche Zeit im nächsten Jahr gebucht, so freuen wir uns auf eine Rückkehr und hoffentlich eine weitere positive Erfahrung.

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“Wahrscheinlich der Ort, um in New Orleans zu bleiben”

Das Four Seasons New Orleans ist wahrscheinlich der Ort, um im Big Easy zu übernachten. Es ist weit genug von der Einzigartigkeit der Bourbon Street entfernt, wo eine Kakophonie von Gerüchen und Sehenswürdigkeiten allgegenwärtig ist, aber dennoch nah genug an allen Sehenswürdigkeiten, dass die meis… Mehr

Das Four Seasons New Orleans ist wahrscheinlich der Ort, um im Big Easy zu übernachten. Es ist weit genug von der Einzigartigkeit der Bourbon Street entfernt, wo eine Kakophonie von Gerüchen und Sehenswürdigkeiten allgegenwärtig ist, aber dennoch nah genug an allen Sehenswürdigkeiten, dass die meisten Attraktionen zu Fuß erreichbar sind. Für den wählerischen Reisenden (und seien wir ehrlich, wenn Sie im Four Seasons übernachten, sind Sie es wahrscheinlich) sollten Sie wissen, dass die New Orleans-Unterkunft nicht ganz so zugeknöpft ist - wie andere Four Seasons-Unterkünfte. Es gab viel Verwirrung und viele unterschiedliche Antworten auf dieselben Fragen zu verschiedenen Richtlinien und als es in der Stadt zu einer Kochordnung kam, dauerte es Stunden, bis die Gäste benachrichtigt wurden - nachdem sie das Wasser, das der Kochordnung unterliegt, möglicherweise verwendet hätten. Außerhalb dieses Nischenumstandes ist das Anwesen sehr schön. Der Salzwasserpool ist wunderschön und es gibt sogar ein bisschen Grünfläche auf der ersten Ebene. Ich wünschte, die Gäste könnten jederzeit in die Umkleidekabine gehen, wenn sie das Fitnesscenter nutzen, aber die Umkleidekabine ist nur von 9 bis 6 Uhr verfügbar.

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