The Venetian Resort Hotel Casino

“Das wohl beste Themenhotel, riesig, aber schon gut (jedenfalls mit Prestige Club)”

Grandiose Lage, direkt im Zentrum des Strip; m.E. ist das Venetien auch das schönste und elaborierteste Hotel/Casinokonzept. Riesiges Hotel mit xxxx Zimmern. Daher lohnte sich der PrestigeClub unbedingt - ansonsten lange Wartezeiten bei CheckIn/Checkout (s.u.). Zimmer sehr groß; gebuchter Blick au… Mehr

Grandiose Lage, direkt im Zentrum des Strip; m.E. ist das Venetien auch das schönste und elaborierteste Hotel/Casinokonzept. Riesiges Hotel mit xxxx Zimmern. Daher lohnte sich der PrestigeClub unbedingt - ansonsten lange Wartezeiten bei CheckIn/Checkout (s.u.). Zimmer sehr groß; gebuchter Blick auf den Strip war auch tatsächlich lohnend (Blick aufs alte Mirage und Flughafen und Riesenrad bei uns). Bett bequem (sehr weich). Wirkte alles hochwertig, sehr gepflegt, luxuriös. Sehr schönes Bad (inkl. getrennter Wanne und abgetrenntem WC (kein separater Eingang)). Ruhig und nicht hellhörig. PrestigeClub war sein Geld absolut wert: In der Lounge frisch gemischte Cocktails und Getränke à la Carte von 4-7, von 5-7 Häppchen mit tollem Blick aus dem 36. Stock (Resort) oder 23. (Palazzo - beides nutzbar); morgens ein vollwertiges Frühstück. Dazu kompetente und äußerst (Mary ist ein Traum!) freundliche und entgegenkommende Kellnerinnen. CheckIn war sehr persönlich und vergnügt (Carmelo insb.). Wir hatten großes Glück, dass wir sehr netten und in dem riesigen Komplex gleichwohl sehr freundlichen und individuell agierenden Servicekräften begegnet sind; das lag aber wesentlich an der Lounge-Besonderheit. Parken direkt im Hotel ohne Weiteres möglich (US$ 18), sehr gut ausgeschildert, Parkhaus wirkt sicher (z.B. was Sachen-im-Auto-Lassen über Nacht angeht). Housekeeping sehr kompetent und entgegenkommend, ebenso die Concierge (wobei die Infos nicht ganz korrekt waren, es war mehr offen in Vegas als dort behauptet, aber so herum okay, und die weiterführenden Tipps waren gut). Nicht gefallen: Man ist in einem riesigen (!!!) Betrieb, und das merkt man bei fast allem; alles ist durchgetaktet und den riesigen Ausmaßen gemäß gestaltet, man fühlt sich als "Nummer", die abgewickelt wird. Anfahrt ist daher auch entsprechend chaotisch mit zig Autos (geht alles, aber eben laut, hektisch, viel); als "normaler" Hotelgast hätten mich die enormen Wartezeiten beim CheckIn/CheckOut sehr gestört; als Lounge-Gast dagegen durfte man gleich in die 36. Etage zum Einchecken und Auschecken, das war super und Service. Sehr gestört hat uns: Minibar ist sensorgesteuert, so dass man a) nichts selbst hineinstellen kann (würde extra kosten, das ist absurd!) und man hat - wie auch durch die vielen Videkameras - den Eindruck einer Totalüberwachung, selbst im Zimmer. Das ist sehr unschön (das Personal witzelt auch darüber, aber eben auch nur halb - das Gefühl der Überwachung ist präsent, und das im Urlaub...). Das Zimmer/Bad lässt für ein 5**** Hotel zu wünschen übrig: Keine europäische Dusche (mit abnehmbarem Duschkopf), für ein pseudo-italienisches Hotel fehlt ein Bidet; kein separates Badesalz für die Wanne; kein Wasser zur Begrüßung/Betthupferl oder ähnliches - hier fehlt es (s.u.) am Bezug zum Gast und an der kleinen, feinen Note. Absurd übrigens, wie wenig Steckdosen im Zimmer sind, und dass am Bett nur auf einer Seite das Licht gelöscht werden kann. Für ein echtes 5**** Hotel fehlt es an der individuellen Note. Vieles nutzt man erst gar nicht (so z.B. Fitness etc.), weil man die Funktionsweise nicht wirklich durchschaut. Es gibt keinerlei Sonderkonditionen für Hotelgäste (z.B. Shows etc.).

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“Großartig”

Zum ersten Mal war das Palazzo für unsere (spontane) Reise ausgebucht, also buchten wir einfach mal das Venetian zum testen. Kurz gesagt: Es ist genauso gut wie das Palazzo. Die Zimmer und das gesamte Hotel sind toll designt, auch wenn wir die Betten leicht unbequemer fanden. Es gab zusätzlich z… Mehr

Zum ersten Mal war das Palazzo für unsere (spontane) Reise ausgebucht, also buchten wir einfach mal das Venetian zum testen. Kurz gesagt: Es ist genauso gut wie das Palazzo. Die Zimmer und das gesamte Hotel sind toll designt, auch wenn wir die Betten leicht unbequemer fanden. Es gab zusätzlich zur Minibar einen Kühlschrank, wo man eigene Getränke kühlen konnte. Die Klimaanlage funktioniert sehr gut. Die Aussicht ist toll und das Personal nett und hilfsbereit. Es gibt eine sehr große Auswahl an Restaurants und Bars, tolle Pools und Theater. Das einzige, was uns gestört hat, war dass unser Zimmer genau über dem Eingang der Tiefgarage lag und es Freitags und Samstags nachmittags bis spät abends sehr lautes nervendes Gehupe gab. Außerdem kam es zu Stoßzeiten regelmäßig zu Schlangen an den Fahrstühlen.

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“Riesengroßes Hotel!”

Check in problemlos, hatten King Suite gebucht, bekamen ein upgrade mit Blick auf das Sphere, riesengroßes Hotel, man muss schon einen sehr langen Weg zurücklegen, bis man endlich im Zimmer kommt. Alles sehr weitläufig. Suite riesengroß, sehr ruhig, nicht hellhörig. Großes, Bad, 2 Waschtische, Dus… Mehr

Check in problemlos, hatten King Suite gebucht, bekamen ein upgrade mit Blick auf das Sphere, riesengroßes Hotel, man muss schon einen sehr langen Weg zurücklegen, bis man endlich im Zimmer kommt. Alles sehr weitläufig. Suite riesengroß, sehr ruhig, nicht hellhörig. Großes, Bad, 2 Waschtische, Dusche mit wenig Druck, leider ohne Handbrause, Duschgel hat nicht funktioniert, genügend Licht vorhanden. Extra WC. Bei einem Hotel dieser Preisklasse hätte ich mir schon erwartet, dass kostenloses Mineralwasser zur Verfügung steht, sowie eine Kaffeemaschine oder zumindest ein Wasserkocher und auch Bademäntel. Dafür gab es Flachbildfernseher, Sinnhaftigkeit? Fenster kann man nicht öffnen, nur AC möglich. Wenn man sich morgens einen Kaffee holen möchte, ist in der Hotelhalle nur ein Starbucks, sonst haben wir nichts entdeckt. Frühstück konnte man leider nicht dazu buchen. Dafür müsste man extra den Zugang zur Prestige Club Lounge buchen. Spektakulärstes Themenhotel der Stadt, unzählige Shops, Boutiquen und Restaurants vorhanden. Leider waren wir nur eine Nacht hier.

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“sehr enttäuscht, weil wir nicht die gebuchte renovierte Suite bekamen”

wir hatten im Juni eine Bewertung der neu renovierten Grand King Suite im Venetian gesehen, mit toller Ausstattung, sogar mit Billard Tisch und daraufhin diese Suite für unseren Aufenthalt im Dezember gebucht. Das Ambiente der neu renovierten Suiten gefiel uns auf Anhieb auf den Fotos sehr gut. Die… Mehr

wir hatten im Juni eine Bewertung der neu renovierten Grand King Suite im Venetian gesehen, mit toller Ausstattung, sogar mit Billard Tisch und daraufhin diese Suite für unseren Aufenthalt im Dezember gebucht. Das Ambiente der neu renovierten Suiten gefiel uns auf Anhieb auf den Fotos sehr gut. Die alten Suiten im Venetian und Palazzo mochten wir nicht, daher haben wir diese bisher nicht gebucht. Als wir eincheckten sagte man uns, dass die gebuchte Suite nicht verfügbar sei und man uns in eine gleichwertige Suite ins Palazzo umgebucht habe. Wir fragten nach anderen renovierten Suiten im Venetian, jedoch sei angeblich nichts frei. Die gebuchte Suite war neu renoviert und hätte einen kostenlosen Kühlschrank gehabt, die Suite im nicht renovierten Palazzo hatte deutlich weniger Quadratmeter und nur eine kostenpflichtige Minibar, wo man uns auch noch unterstellte, etwas entnommen zu haben, der Teppich war alt und unappetitlich. Man hat uns eine finanzielle Entschädigung in Form einer Preisreduzierung pro Nacht und den Erlass der Resortfee gegeben, jedoch entschädigte das nicht unsere Enttäuschung über diese kuriose Umbuchung. Von Hotels oder auch Mietwagenfirmen kennt man es, wenn die gebuchte Kategorie nicht verfügbar ist, bekommt man ein Upgrade als Entschädigung. Dieses war das erste Mal ein Downgrade. Aus diesem Grund werden wir es beim ersten Versuch mit dem Venetian belassen und bleiben lieber bei den Hotels der MGM Gruppe

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